Eleven智能体
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在业务的每个环节，用语音实现更多可能
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无论您是在原型化您的首个语音智能体，还是在整个组织中扩展 AI，这都是您的起点。
选择你前行的道路
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自动语言检测与切换
坐席可以根据用户所说的话实时检测并切换语言。无需进行任何设置或手动输入。非常适合全球支持热线、旅游、零售等场景。
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语音功能的引入彻底改变了我们的应用程序，它为在线学习国际象棋带来了一个全新的维度
加贝·雅各布斯
Chess.com 产品经理
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英语
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法语
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德语
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印地语
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西班牙语
支持90多种语言
自动语言检测与切换
坐席可以根据用户所说的话实时检测并切换语言。无需进行任何设置或手动输入。非常适合全球支持热线、旅游、零售等场景。
每种语言都富有表现力的声音
提供涵盖各种口音、风格和语言的丰富表现力声音供您选择。所有声音均经过优化，以确保在实时对话中具有清晰度、逼真度和低延迟性能。
如真人般自然的轮流对话
实时检测停顿、话语重叠和说话意图，让对话自然流畅。即使在用户打断或犹豫时，座席也能准确把握倾听与发言的时机。
语音功能的引入彻底改变了我们的应用程序，它为在线学习国际象棋带来了一个全新的维度
加贝·雅各布斯
Chess.com 产品经理
英语
法语
德语
印地语
西班牙语
支持90多种语言
自动语言检测与切换
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每种语言都富有表现力的声音
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如真人般自然的轮流对话
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语音功能的引入彻底改变了我们的应用程序，它为在线学习国际象棋带来了一个全新的维度
加贝·雅各布斯
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支持90多种语言
完整的开发者工具包，几分钟内即可轻松部署 ElevenLabs 的 API
易于集成
使用我们面向 JavaScript、Python、Swift 等语言的 SDK，将我们的 API 和语音智能体嵌入到您的应用、网站或系统中。只需极简的配置，即可无缝流式传输音频、管理会话并控制行为。
高质量、低延迟
系统即使在高并发流量期间，也能实时生成并交付响应。我们对系统进行了深度优化，确保在语音识别、推理和语音合成的整个流程中实现亚秒级周转。
以前所未有的速度进行构建
为您的聊天机器人、智能代理、大语言模型、网站、应用程序等快速生成多种语言的 AI 语音。通过我们广泛的支持系统，将 ElevenLabs 轻松集成到您的应用程序中。
企业级就绪
我们的 API 专为企业需求打造，确保符合 SOC2 和 GDPR 规范的强大安全性，以保护您的数据并支持您的规模化运营。
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高质量、低延迟
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企业级就绪
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其他
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" id="865673455" role="presentation" viewBox="0 0 16 16" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M 14 7 C 14 10.866 10.866 14 7 14 C 3.134 14 0 10.866 0 7 C 0 3.134 3.134 0 7 0 C 10.866 0 14 3.134 14 7 Z M 9.642 5.693 C 9.879 5.393 9.832 4.959 9.536 4.716 C 9.24 4.474 8.805 4.515 8.558 4.807 L 5.898 8.058 L 5.045 7.204 C 4.771 6.931 4.328 6.931 4.055 7.205 C 3.781 7.478 3.782 7.922 4.055 8.195 L 5.455 9.595 C 5.595 9.735 5.787 9.809 5.985 9.799 C 6.182 9.789 6.367 9.696 6.492 9.543 Z" fill="rgb(72, 150, 24)" height="14px" id="bxDXEhk1N" transform="translate(1 1)" width="14px"/></svg>)
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体验高品质
企业级就绪
*对比数据最后验证于 2026 年 10 月。
功能和价格可能会有变动。
其他
体验高品质
企业级就绪
*对比数据最后验证于 2026 年 10 月。
功能和价格可能会有变动。
其他
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全球顶尖企业都在使用 ElevenAgents
在金融科技、电信、医疗等众多行业，以全球规模交付经过验证的成果。
Revolut 问题解决速度提升 8 倍
覆盖英国和欧洲的一线语音支持，以 31 种以上语言服务 400 多万客户。
富有情感智能的语音表达
解决速度提升 8 倍
31+ 种语言，覆盖近 40 个市场
“ElevenLabs 提供了最佳的声音和最低的延迟，让我们始终掌控编排流程，并通过 PCI 合规满足了我们的安全标准。”
Ines Azevedo，技术产品负责人（AI）
Deliveroo 实现运营电话自动化
在骑手召回、餐厅核验和合作伙伴激活等环节，取代了每周数千通人工电话。
触达率超 80%，30% 重新互动
餐厅核验成功率达 75%
已联系 86% 的合作门店
“ElevenLabs Agents 彻底改变了我们的运营效率，让我们能够实时掌握网络状态。”
Amy Marangon，运营战略高级经理
Klarna 通话解决速度最高提升 10 倍
作为全部 3500 万美国客户的主要电话支持触点，并计划在全球推广至 1.14 亿客户。
问题解决速度最高提升 10 倍
上线即覆盖全部 35M 美国客户
计划推广至 114M 客户
“我们的重点是让问题简单的客户不必无谓等待，同时确保希望与真人沟通的客户能够顺畅转接。”
Camilla Giesecke，首席运营官
全球顶尖企业都在使用 ElevenAgents
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Revolut 问题解决速度提升 8 倍
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Camilla Giesecke，首席运营官
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Revolut 问题解决速度提升 8 倍
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富有情感智能的语音表达
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Ines Azevedo，技术产品负责人（AI）
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触达率超 80%，30% 重新互动
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Amy Marangon，运营战略高级经理
Klarna 通话解决速度最高提升 10 倍
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上线即覆盖全部 35M 美国客户
计划推广至 114M 客户
“我们的重点是让问题简单的客户不必无谓等待，同时确保希望与真人沟通的客户能够顺畅转接。”
Camilla Giesecke，首席运营官
各团队如何评价 ElevenAgents
我们无需再花时间在系统里寻找需要调整的地方，只需向 Architect 说明即可。
Chris Thacker
首席技术官，PHMG
我们一直在寻找一种能够从第一天起就规模化运行的语音解决方案……当客户想与真人交谈时，他们能够顺畅无阻地转接。
卡米拉·吉塞克
Klarna 首席运营官
ElevenAgents 帮助我们为抵押贷款行业打造了首个同类 AI 语音贷款助手……过去一年里，我们将线索到锁定利率的转化率提升了 2 倍。
维沙尔·加尔格
Better 公司首席执行官
ElevenLabs Agents 在工具上做到了恰到好处的平衡，让我们能够直接构建并以极快的速度推向市场。任何人都可以进入平台、制作原型，并了解其中的无限可能。
Mitch Lieberman
产品副总裁，TELUS Digital
在我们评估过的所有合作伙伴中，ElevenLabs 是响应最迅速的合作伙伴，他们的驻场工程师帮助我们快速推进，缩短价值实现时间。
伊内斯·阿泽维多
技术产品负责人（AI），Revolut
与 ElevenLabs 合作就像为团队增添了新成员……这让我们在新产品发布时常常能够抢占先机。
Lena Drubel
消费者 AI 副总裁，Deutsche Telekom
几乎无需任何设置就能快速自助部署 AI 语音智能体……这让 ElevenLabs 成为不二之选。
布莱克·卢森霍普
技术负责人，Everlywell
最让我们印象深刻的是，它能够超越单纯的自动化，打造自然、贴合语境且真正回应商户需求的对话。
希兰·哈里亚
首席产品官，Razorpay
ElevenLabs 平台非常直观，而 ElevenLabs 工程团队的支持也让部署变得十分高效。
埃米·马兰贡
运营战略高级经理，Deliveroo
ElevenLabs 的 AI 智能体彻底改变了我们的潜在客户获取和客户反馈流程，带来了更快的洞察和显著的成本节约，同时提升了国际业务在多个国家的用户参与度。
阿南德·达斯
首席数字与 AI 官，TVS Motor
……结合自适应 AI 认知与上下文记忆……让我们能够规模化构建可投入生产的系统……借助沉浸式、领域驱动的 AI 模拟，帮助 5,000+ 名新员工更快提升业务熟练度。
Thiruvenkadam T
AI 与先进技术负责人，EXL
我们为共同打造的解决方案感到非常自豪，并相信它会随着我们的发展持续扩展，为客户提供最好的支持。
Julia Ponomareva
Revolut 客户体验与 AI 产品总监
各团队如何评价 ElevenAgents
我们无需再花时间在系统里寻找需要调整的地方，只需向 Architect 说明即可。
Chris Thacker
首席技术官，PHMG
我们一直在寻找一种能够从第一天起就规模化运行的语音解决方案……当客户想与真人交谈时，他们能够顺畅无阻地转接。
卡米拉·吉塞克
Klarna 首席运营官
ElevenAgents 帮助我们为抵押贷款行业打造了首个同类 AI 语音贷款助手……过去一年里，我们将线索到锁定利率的转化率提升了 2 倍。
维沙尔·加尔格
Better 公司首席执行官
ElevenLabs Agents 在工具上做到了恰到好处的平衡，让我们能够直接构建并以极快的速度推向市场。任何人都可以进入平台、制作原型，并了解其中的无限可能。
Mitch Lieberman
产品副总裁，TELUS Digital
在我们评估过的所有合作伙伴中，ElevenLabs 是响应最迅速的合作伙伴，他们的驻场工程师帮助我们快速推进，缩短价值实现时间。
伊内斯·阿泽维多
技术产品负责人（AI），Revolut
与 ElevenLabs 合作就像为团队增添了新成员……这让我们在新产品发布时常常能够抢占先机。
Lena Drubel
消费者 AI 副总裁，Deutsche Telekom
几乎无需任何设置就能快速自助部署 AI 语音智能体……这让 ElevenLabs 成为不二之选。
布莱克·卢森霍普
技术负责人，Everlywell
最让我们印象深刻的是，它能够超越单纯的自动化，打造自然、贴合语境且真正回应商户需求的对话。
希兰·哈里亚
首席产品官，Razorpay
ElevenLabs 平台非常直观，而 ElevenLabs 工程团队的支持也让部署变得十分高效。
埃米·马兰贡
运营战略高级经理，Deliveroo
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阿南德·达斯
首席数字与 AI 官，TVS Motor
……结合自适应 AI 认知与上下文记忆……让我们能够规模化构建可投入生产的系统……借助沉浸式、领域驱动的 AI 模拟，帮助 5,000+ 名新员工更快提升业务熟练度。
Thiruvenkadam T
AI 与先进技术负责人，EXL
我们为共同打造的解决方案感到非常自豪，并相信它会随着我们的发展持续扩展，为客户提供最好的支持。
Julia Ponomareva
Revolut 客户体验与 AI 产品总监
各团队如何评价 ElevenAgents
我们无需再花时间在系统里寻找需要调整的地方，只需向 Architect 说明即可。
Chris Thacker
首席技术官，PHMG
我们一直在寻找一种能够从第一天起就规模化运行的语音解决方案……当客户想与真人交谈时，他们能够顺畅无阻地转接。
卡米拉·吉塞克
Klarna 首席运营官
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维沙尔·加尔格
Better 公司首席执行官
ElevenLabs Agents 在工具上做到了恰到好处的平衡，让我们能够直接构建并以极快的速度推向市场。任何人都可以进入平台、制作原型，并了解其中的无限可能。
Mitch Lieberman
产品副总裁，TELUS Digital
在我们评估过的所有合作伙伴中，ElevenLabs 是响应最迅速的合作伙伴，他们的驻场工程师帮助我们快速推进，缩短价值实现时间。
伊内斯·阿泽维多
技术产品负责人（AI），Revolut
与 ElevenLabs 合作就像为团队增添了新成员……这让我们在新产品发布时常常能够抢占先机。
Lena Drubel
消费者 AI 副总裁，Deutsche Telekom
