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利用 AI 語音客服，徹底改變您的客戶服務體驗

能夠以葡萄牙語及 70 多種語言進行交談、理解和解決問題的代理。具備低於 100 毫秒的延遲與企業級安全性。

專屬工程師設定

與您現有技術棧的整合

無合約綁約試用期

提供葡萄牙語支援

在醫療保健環境中，關鍵字是人性化——對尋求照護者的同理心。他們希望自己的聲音被傾聽。結合 ElevenLabs 的人工智慧讓我們能夠理解這位客戶，並帶入他們的意圖來解決問題。

維尼修斯·雷斯

StaryaAI 創辦人暨技術長

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您的資料已受到保護。我們不會與第三方分享。

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深受超過 7,500,000 名創作者與企業的信賴

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您的客服支援無法同步擴展？我們幫您解決

客戶支援部門正面臨著成本攀升、無止盡的排隊等待以及客戶滿意度（CSAT）下降等挑戰。AI 語音代理的出現，將徹底改變這一局面。

沒有 ElevenLabs

每次互動成本
全年無休
原生多語言支援
在不增加團隊人數的情況下進行擴展
與 CRM 及說明台系統整合
企業合規
一次搞定率
自然、擬真的語音

您的客服支援無法同步擴展？我們幫您解決

看看 ElevenLabs 在開發者真正關心的指標上表現如何：延遲、整合、語音品質和規模。

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為什麼客戶體驗（CX）領導者選擇 ElevenLabs

WhatsApp 原生體驗

直接在 WhatsApp 上建立語音和聊天代理。您的客戶可以直接在他們已使用的管道上進行互動，無需安裝任何軟體。

低於 100 毫秒的延遲

流暢的對話，沒有機械式的停頓。在語音和聊天中都能自然地輪流發言。

70 多種母語

自動語言偵測與即時切換。非常適合在巴西及拉丁美洲的營運。

現成的整合功能

連結 Salesforce、Zendesk、VTEX、Twilio 等平台。無需耗費數月進行導入。

企業級安全防護

LGPD、SOC 2 Type II、HIPAA、PCI DSS。零保留模式與端到端加密。

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低於 100 毫秒的延遲

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70 多種母語

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低於 100 毫秒的延遲

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70 多種母語

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現成的整合功能

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企業級安全防護

LGPD、SOC 2 Type II、HIPAA、PCI DSS。零保留模式與端到端加密。

運作原理

1

配置您的代理

定義個性、語言、知識庫和已連接的工具。

2

連接您的系統

只需點擊幾下，即可與您的 CRM、客戶服務系統、電話系統及內部 API 進行整合。

3

數分鐘內即可完成部署

發佈至手機、網頁、WhatsApp 及應用程式。

單一代理，全通路支援。

運作原理

1

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2

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3

數分鐘內即可完成部署

發佈到手機、網頁、WhatsApp 和應用程式。單一代理，全通路支援。

運作原理

1

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發佈到手機、網頁、WhatsApp 和應用程式。單一代理，全通路支援。

在生產環境中驗證的成效

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每次互動成本的降低

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最常見問題的解答

ElevenAgents 是否能與我現有的系統整合？+

是的。我們的代理程式可透過現成的連接器或 REST 呼叫，與 CRM、說明台、電子商務平台、電話系統以及內部 API 進行連接。Salesforce、Zendesk、VTEX、Twilio、Stripe — 大多數整合只需數小時即可上線，而非數週。

導入需要多長時間？+

大多數企業客戶在數週內（而非數月）即可建構出具備生產價值的代理程式。我們的向前部署工程師團隊將會為其實作提供支援。

數據安全是如何運作的？+

我們提供 SOC 2 Type II、HIPAA、PCI DSS L1 和 LGPD。我們支援零保留模式、端到端加密以及區域數據留存。

這些專員是否可在 WhatsApp 和其他數位管道上工作？+

是的。巴西擁有全球最大的 WhatsApp 用戶群之一，我們的專員在該管道上進行原生運作——直接處理語音、文字和音訊，無需將客戶重新導向至其他應用程式。同一位專員可以同時處理電話、網頁、WhatsApp 和行動應用程式的互動，並保持統一的個性與知識庫。

客服人員會說流利、高品質的葡萄牙語嗎？+

我們的客服人員支援超過 32 種語言，並具備母語級的溝通品質，其中包括具有自然聲調與抑揚頓挫的巴西葡萄牙語。

最常見問題的解答

ElevenAgents 是否能與我現有的系統整合？+

是的。我們的代理程式可透過現成的連接器或 REST 呼叫，與 CRM、說明台、電子商務平台、電話系統以及內部 API 進行連接。Salesforce、Zendesk、VTEX、Twilio、Stripe — 大多數整合只需數小時即可上線，而非數週。

導入需要多長時間？+

大多數企業客戶在數週內（而非數月）即可建構出具備生產價值的代理程式。我們的向前部署工程師團隊將會為其實作提供支援。

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客服人員會說流利、高品質的葡萄牙語嗎？+

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ElevenAgents 是否能與我現有的系統整合？+

是的。我們的代理程式可透過現成的連接器或 REST 呼叫，與 CRM、說明台、電子商務平台、電話系統以及內部 API 進行連接。Salesforce、Zendesk、VTEX、Twilio、Stripe — 大多數整合只需數小時即可上線，而非數週。

導入需要多長時間？+

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準備好變革您的客戶服務了嗎？

觀看現場演示，了解其在實際中的運作方式。

SOC 2

•

美國健康保險隱私及責任法案 (HIPAA)

•

LGPD

•

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ISO 27001

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