Eleven代理

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在您業務的每個環節,利用語音實現更多可能

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無論您是在原型設計您的第一個語音代理,還是在整個組織中擴展 AI,這都是您的起點。

選擇您前行的路徑

專為追求高效行動與快速研發的團隊打造自行構建
立即在我們的平台上開始構建代理
在數分鐘內建立互動式語音代理
用於語音、TTS、ASR 和輪流對話的 SDK 與 API
複製聲音,或從 20,000 多種聲音中選擇
適合進行大規模部署的企業團隊與我們共同打造
與我們討論需求並建立客製化解決方案
從策略到部署的支援
客製化多語言聲音
SOC 2、GDPR、具備 HIPAA 資格(BAA)

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與我們討論需求並建立客製化解決方案
從策略到部署的支援
客製化多語言聲音
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客製化多語言聲音
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天生全球化,每次互動都充滿人性

支援全球受眾,提供自動語言偵測、多語音合成,以及由先進輪替技術支援的即時切換。

自動語言偵測與切換

專員能根據使用者的發言,即時偵測並切換語言。無需任何設定或手動輸入。非常適合全球客戶支援、旅遊、零售等領域。

每種語言都有富表現力的聲音

提供多種不同口音、風格和語言的生動聲音供您選擇。所有聲音皆經過優化,能確保在即時對話中達到清晰、逼真且低延遲的效能。

如真人般自然的輪流對話

即時偵測停頓、話語重疊以及說話意圖,讓對話流暢自然。客服人員知道何時該傾聽、何時該發言——即使使用者打斷或猶豫不決時也沒問題。

Hindi
Spanish
French
Portuguese
German
Tamil
Hinglish

語音功能的引入徹底改變了我們的應用程式,為線上學習西洋棋帶來了全新的維度

蓋布·雅各布斯

Chess.com 的產品經理

英文

法文

德文

印地語

西班牙文

支援 90 多種語言

天生全球化,每次互動都充滿人性

支援全球受眾,提供自動語言偵測、多語音合成,以及由先進輪替技術支援的即時切換。

自動語言偵測與切換

專員能根據使用者的發言,即時偵測並切換語言。無需任何設定或手動輸入。非常適合全球客戶支援、旅遊、零售等領域。

每種語言都有富表現力的聲音

提供多種不同口音、風格和語言的生動聲音供您選擇。所有聲音皆經過優化,能確保在即時對話中達到清晰、逼真且低延遲的效能。

如真人般自然的輪流對話

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蓋布·雅各布斯

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自動語言偵測與切換

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每種語言都有富表現力的聲音

提供多種不同口音、風格和語言的生動聲音供您選擇。所有聲音皆經過優化,能確保在即時對話中達到清晰、逼真且低延遲的效能。

如真人般自然的輪流對話

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Chess.com 的產品經理

英文

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支援 90 多種語言

完整的開發者工具組,幾分鐘內即可輕鬆部署 ElevenLabs 的 API

易於整合

使用我們支援 JavaScript、Python、Swift 等語言的 SDK,將我們的 API 和語音代理整合至您的應用程式、網站或系統中。只需極少的設定,即可流暢地串流音訊、管理工作階段並控制行為。

高畫質、低延遲

即使在高併發流量期間,系統也能即時生成並交付回應。我們的系統已針對語音、推理和語音合成進行了優化,實現了低於一秒的週轉時間。

以史無前例的速度進行構建

為您的聊天機器人、代理、大型語言模型(LLM)、網站、應用程式等快速生成多種語言的 AI 語音。透過我們完善的支援系統,輕鬆將 ElevenLabs 整合至您的應用程式中。

企業級

我們的 API 專為企業需求而建,確保符合 SOC2 和 GDPR 的強健安全性,以保護您的數據並支援您的大規模運營。

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易於整合

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高畫質、低延遲

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企業級

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易於整合

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高畫質、低延遲

即使在高併發流量期間,系統也能即時生成並交付回應。我們的系統已針對語音、推理和語音合成進行了優化,實現了低於一秒的週轉時間。

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企業級

我們的 API 專為企業需求而建,確保符合 SOC2 和 GDPR 的強健安全性,以保護您的數據並支援您的大規模運營。

為追求出貨效率的代理商而生

ElevenAgents 為客戶體驗(CX)與 IT 團隊提供能處理真實對話的語音 AI 專員平台。插話、轉接、90 多種語言、使用您自己的 LLM,完全不必拼湊五家供應商。

其他

約 100 毫秒生成語音

體驗品質

自然插話與輪流發言
自訂品牌聲音複製
90 多種語言與豐富的情感表現
WebSocket 串流

企業就緒度

企業級並發
攜帶您自己微調的大型語言模型
原生電話與 SIP 整合
工具呼叫與即時函數
原生知識庫與 RAG
通過 SOC 2 Type II、ISO 與 PCI 認證
通話分析與評估框架
真人接管、多智能體流程

*比較資料最近一次驗證於 2026 年 10 月。

功能與價格可能隨時變動。

為追求出貨效率的代理商而生

ElevenAgents 為客戶體驗(CX)與 IT 團隊提供能處理真實對話的語音 AI 專員平台。插話、轉接、90 多種語言、使用您自己的 LLM,完全不必拼湊五家供應商。

其他

約 100 毫秒生成語音

體驗品質

自然插話與輪流發言
自訂品牌聲音複製
90 多種語言與豐富的情感表現
WebSocket 串流

企業就緒度

企業級並發
攜帶您自己微調的大型語言模型
原生電話與 SIP 整合
工具呼叫與即時函數
原生知識庫與 RAG
通過 SOC 2 Type II、ISO 與 PCI 認證
通話分析與評估框架
真人接管、多智能體流程

*比較資料最近一次驗證於 2026 年 10 月。

功能與價格可能隨時變動。

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其他

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90 多種語言與豐富的情感表現
WebSocket 串流

企業就緒度

企業級並發
攜帶您自己微調的大型語言模型
原生電話與 SIP 整合
工具呼叫與即時函數
原生知識庫與 RAG
通過 SOC 2 Type II、ISO 與 PCI 認證
通話分析與評估框架
真人接管、多智能體流程

*比較資料最近一次驗證於 2026 年 10 月。

功能與價格可能隨時變動。

全球頂尖企業都在使用 ElevenAgents

在金融科技、電信、醫療等眾多產業,以全球規模交付經過驗證的成果。

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Revolut 問題解決速度提升 8 倍

涵蓋英國與歐洲的第一線語音支援,以超過 31 種語言服務逾 400 萬名客戶。

具備情緒智慧的語音表達

解決速度提升 8 倍

支援 31 種以上語言,橫跨近 40 個市場

「ElevenLabs 提供了最佳的聲音與最低的延遲,讓我們保有編排流程的掌控權,並以 PCI 合規達到我們的安全標準。」

Ines Azevedo,技術產品負責人(AI)

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Deliveroo 實現營運通話自動化

在外送員重新召回、餐廳驗證與合作夥伴啟用等環節,取代每週數千通人工電話。

聯繫成功率 80% 以上,重新互動率 30%

餐廳驗證成功率達 75%

已聯繫 86% 的合作店家

「ElevenLabs Agents 徹底改變了我們的營運效率,讓我們能即時掌握網路狀態。」

Amy Marangon,營運策略資深經理

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Klarna 的通話解決速度最高提升 10 倍

成為全美 3,500 萬名客戶的主要電話支援窗口,並計畫全球推廣至 1.14 億名客戶。

查詢解決速度最高提升 10 倍

上線即涵蓋全美所有 35M 名客戶

計畫推廣至 114M 名客戶

「我們的重點是讓問題單純的客戶不必無謂等待,同時確保想與真人對話的客戶能順暢轉接。」

Camilla Giesecke,營運長

全球頂尖企業都在使用 ElevenAgents

在金融科技、電信、醫療等眾多產業,以全球規模交付經過驗證的成果。

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涵蓋英國與歐洲的第一線語音支援,以超過 31 種語言服務逾 400 萬名客戶。

具備情緒智慧的語音表達

解決速度提升 8 倍

支援 31 種以上語言,橫跨近 40 個市場

「ElevenLabs 提供了最佳的聲音與最低的延遲,讓我們保有編排流程的掌控權,並以 PCI 合規達到我們的安全標準。」

Ines Azevedo,技術產品負責人(AI)

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在外送員重新召回、餐廳驗證與合作夥伴啟用等環節,取代每週數千通人工電話。

聯繫成功率 80% 以上,重新互動率 30%

餐廳驗證成功率達 75%

已聯繫 86% 的合作店家

「ElevenLabs Agents 徹底改變了我們的營運效率,讓我們能即時掌握網路狀態。」

Amy Marangon,營運策略資深經理

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查詢解決速度最高提升 10 倍

上線即涵蓋全美所有 35M 名客戶

計畫推廣至 114M 名客戶

「我們的重點是讓問題單純的客戶不必無謂等待,同時確保想與真人對話的客戶能順暢轉接。」

Camilla Giesecke,營運長

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在金融科技、電信、醫療等眾多產業,以全球規模交付經過驗證的成果。

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具備情緒智慧的語音表達

解決速度提升 8 倍

支援 31 種以上語言,橫跨近 40 個市場

「ElevenLabs 提供了最佳的聲音與最低的延遲,讓我們保有編排流程的掌控權,並以 PCI 合規達到我們的安全標準。」

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在外送員重新召回、餐廳驗證與合作夥伴啟用等環節,取代每週數千通人工電話。

聯繫成功率 80% 以上,重新互動率 30%

餐廳驗證成功率達 75%

已聯繫 86% 的合作店家

「ElevenLabs Agents 徹底改變了我們的營運效率,讓我們能即時掌握網路狀態。」

Amy Marangon,營運策略資深經理

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成為全美 3,500 萬名客戶的主要電話支援窗口,並計畫全球推廣至 1.14 億名客戶。

查詢解決速度最高提升 10 倍

上線即涵蓋全美所有 35M 名客戶

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Camilla Giesecke,營運長

各團隊如何評價 ElevenAgents

  • 我們不必再花時間找出系統中需要調整的正確部分,只要向 Architect 說明即可。

    Chris Thacker

    PHMG 技術長

  • 我們一直在尋找一套能從第一天起就大規模運作的語音解決方案……當客戶想與真人通話時,能夠順暢無阻地完成轉接。

    卡蜜拉·吉塞克

    Klarna 營運長

  • ElevenAgents 協助我們打造了房貸產業首創的 AI 語音貸款助理……過去一年來,我們從潛在客戶到鎖定利率的轉換率提升了 2 倍。

    維夏爾·加格

    Better 執行長

  • ElevenLabs Agents 的工具組合恰到好處,讓我們能直接動手打造,並以極快的速度推向市場。任何人都能直接上手平台、建立原型,並了解有哪些可能性。

    Mitch Lieberman

    TELUS Digital 產品副總裁

  • 在我們評估過的所有夥伴中,ElevenLabs 是反應最迅速的合作夥伴——他們派駐的工程師協助我們快速推進,並加速實現價值。

    伊內斯·阿澤維多

    Revolut 技術產品負責人(AI)

  • 與 ElevenLabs 合作就像為團隊增添了新成員……讓我們在推出新產品時取得優勢,經常能搶得先機。

    Lena Drubel

    Deutsche Telekom 消費者 AI 副總裁

  • 能夠快速自助建立 AI 語音代理,幾乎不需要任何設定……讓 ElevenLabs 成為不二之選。

    布萊克·盧森霍普

    Everlywell 技術主管

  • 最讓人印象深刻的是,它不只是自動化,更能創造自然、貼合情境且真正回應商家需求的對話。

    基蘭·哈里亞

    Razorpay 產品長

  • ElevenLabs 平台非常直覺,加上 ElevenLabs 工程團隊的支援,讓部署過程非常有效率。

    艾美·馬蘭貢

    Deliveroo 營運策略資深經理

  • ElevenLabs 的 AI 代理徹底改變了我們的潛在客戶開發與客戶意見回饋流程,帶來更快的洞察與可觀的成本節省,同時提升了國際業務在多個國家的互動參與度。

    阿南德·達斯

    TVS Motor 數位暨 AI 長

  • ……結合自適應 AI 認知、情境記憶……讓我們得以大規模打造可投入生產的系統……透過沉浸式、以領域為導向的 AI 模擬,協助 5,000 多名新進員工加速熟練。

    Thiruvenkadam T

    EXL AI 與先進技術主管

  • 我們對共同打造的解決方案深感自豪,並有信心它會隨著我們的成長持續擴展——為客戶提供最好的支援。

    Julia Ponomareva

    Revolut 客戶體驗與 AI 產品總監

    各團隊如何評價 ElevenAgents

    • 我們不必再花時間找出系統中需要調整的正確部分,只要向 Architect 說明即可。

      Chris Thacker

      PHMG 技術長

    • 我們一直在尋找一套能從第一天起就大規模運作的語音解決方案……當客戶想與真人通話時,能夠順暢無阻地完成轉接。

      卡蜜拉·吉塞克

      Klarna 營運長

    • ElevenAgents 協助我們打造了房貸產業首創的 AI 語音貸款助理……過去一年來,我們從潛在客戶到鎖定利率的轉換率提升了 2 倍。

      維夏爾·加格

      Better 執行長

    • ElevenLabs Agents 的工具組合恰到好處,讓我們能直接動手打造,並以極快的速度推向市場。任何人都能直接上手平台、建立原型,並了解有哪些可能性。

      Mitch Lieberman

      TELUS Digital 產品副總裁

    • 在我們評估過的所有夥伴中,ElevenLabs 是反應最迅速的合作夥伴——他們派駐的工程師協助我們快速推進,並加速實現價值。

      伊內斯·阿澤維多

      Revolut 技術產品負責人(AI)

    • 與 ElevenLabs 合作就像為團隊增添了新成員……讓我們在推出新產品時取得優勢,經常能搶得先機。

      Lena Drubel

      Deutsche Telekom 消費者 AI 副總裁

    • 能夠快速自助建立 AI 語音代理,幾乎不需要任何設定……讓 ElevenLabs 成為不二之選。

      布萊克·盧森霍普

      Everlywell 技術主管

    • 最讓人印象深刻的是,它不只是自動化,更能創造自然、貼合情境且真正回應商家需求的對話。

      基蘭·哈里亞

      Razorpay 產品長

    • ElevenLabs 平台非常直覺,加上 ElevenLabs 工程團隊的支援,讓部署過程非常有效率。

      艾美·馬蘭貢

      Deliveroo 營運策略資深經理

    • ElevenLabs 的 AI 代理徹底改變了我們的潛在客戶開發與客戶意見回饋流程,帶來更快的洞察與可觀的成本節省,同時提升了國際業務在多個國家的互動參與度。

      阿南德·達斯

      TVS Motor 數位暨 AI 長

    • ……結合自適應 AI 認知、情境記憶……讓我們得以大規模打造可投入生產的系統……透過沉浸式、以領域為導向的 AI 模擬,協助 5,000 多名新進員工加速熟練。

      Thiruvenkadam T

      EXL AI 與先進技術主管

    • 我們對共同打造的解決方案深感自豪,並有信心它會隨著我們的成長持續擴展——為客戶提供最好的支援。

      Julia Ponomareva

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      • 我們不必再花時間找出系統中需要調整的正確部分,只要向 Architect 說明即可。

        Chris Thacker

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        卡蜜拉·吉塞克

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        Mitch Lieberman

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      • 在我們評估過的所有夥伴中,ElevenLabs 是反應最迅速的合作夥伴——他們派駐的工程師協助我們快速推進,並加速實現價值。

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      已與您目前使用的所有工具完美整合

      已與您目前使用的所有工具完美整合

      ElevenLabs 能與您現有的技術架構無縫結合,提供原生 CRM、電話系統及預約系統整合,實現快速部署。

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      Eleven代理

      不確定該從何開始?

      無論您是獨自進行原型設計,還是在整個組織中擴展 AI,都可以使用本快速指南,針對您的目標選擇合適的路徑。

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