立即開始

立即開始

立即開始

Eleven代理

Eleven代理

在您業務的每個環節，利用語音實現更多可能

在您業務的每個環節，利用語音實現更多可能

無論您是在原型設計您的第一個語音代理，還是在整個組織中擴展 AI，這都是您的起點。

深受 7,500,000 多家企業與創作者信賴

深受 7,500,000 多家企業與創作者信賴

深受 7,500,000 多家企業與創作者信賴

為您的產業量身打造的 AI 代理

金融服務

電信

零售與電子商務

醫療保健

科技與 SaaS

政府

問題

工單積壓和不斷上升的服務成本正讓您的客服中心面臨重壓。在部署之前，每個 AI 廠商都必須通過您的安全和法規標準。

解決方案

支援 90 多種語言的 AI 代理，可處理諮詢、欺詐警報和入職培訓。內建 SOC 2、PCI DSS 和 GDPR 合規性，並具備零保留模式。

銀行、保險公司和貸款機構使用 Eleven代理 來降低每次聯絡成本，同時滿足法規要求。

核心功能

原生 CRM/ITSM 整合

即時客服助理與 Copilot

輿情監測與風險預警

符合 SOC 2 Type 2 和 PCI DSS Level 1 合規標準

立即開始

為您的產業量身打造的 AI 代理

金融服務

電信

零售與電子商務

醫療保健

科技與 SaaS

政府

問題

工單積壓和不斷上升的服務成本正讓您的客服中心面臨重壓。在部署之前，每個 AI 廠商都必須通過您的安全和法規標準。

解決方案

支援 90 多種語言的 AI 代理，可處理諮詢、欺詐警報和入職培訓。內建 SOC 2、PCI DSS 和 GDPR 合規性，並具備零保留模式。

銀行、保險公司和貸款機構使用 Eleven代理 來降低每次聯絡成本，同時滿足法規要求。

核心功能

原生 CRM/ITSM 整合

即時客服助理與 Copilot

輿情監測與風險預警

符合 SOC 2 Type 2 和 PCI DSS Level 1 合規標準

立即開始

為您的產業量身打造的 AI 代理

金融服務

電信

零售與電子商務

醫療保健

科技與 SaaS

政府

問題

工單積壓和不斷上升的服務成本正讓您的客服中心面臨重壓。在部署之前，每個 AI 廠商都必須通過您的安全和法規標準。

解決方案

支援 90 多種語言的 AI 代理，可處理諮詢、欺詐警報和入職培訓。內建 SOC 2、PCI DSS 和 GDPR 合規性，並具備零保留模式。

銀行、保險公司和貸款機構使用 Eleven代理 來降低每次聯絡成本，同時滿足法規要求。

核心功能

原生 CRM/ITSM 整合

即時客服助理與 Copilot

輿情監測與風險預警

符合 SOC 2 Type 2 和 PCI DSS Level 1 合規標準

立即開始

三大平台，一個企業合作夥伴

ElevenAPI

使用最逼真的語音人工智慧平台進行建構。提供適用於 Agents、文字轉語音、變聲器、音樂、配音、音效、語音引擎、語音轉文字和聲音複製的全棧 API。

針對對話式應用情境提供 75 毫秒的低延遲

Scribe v2 - 最準確的語音轉文字模型

企業級安全與零保留模式

專屬工程技術支援

十一創意

一款集音訊、圖片和影片於一體的 AI 編輯器。大規模進行行銷內容本地化，零成本擴展您的品牌至全球受眾。

高品質、擬真人聲的文字轉語音

支援超過 29 種語言的 AI 配音

在授權數據上生成錄音室品質的音樂

免版稅商業用途音效

Eleven代理

配置、部署並監控自然且像人類般說話的語音與聊天代理。只需幾分鐘，即可搭配大規模客戶營運所需的整合、測試與監控功能，快速上線您的代理服務。

表情模式，提供具備情感智慧的傳達

支援 90 多種語言的自然輪流對話

原生 CRM、服務台和電話系統整合

即時監控與真人接管

立即開始

三大平台，一個企業合作夥伴

ElevenAPI

使用最逼真的語音人工智慧平台進行建構。提供適用於 Agents、文字轉語音、變聲器、音樂、配音、音效、語音引擎、語音轉文字和聲音複製的全棧 API。

針對對話式應用情境提供 75 毫秒的低延遲

Scribe v2 - 最準確的語音轉文字模型

企業級安全與零保留模式

專屬工程技術支援

十一創意

一款集音訊、圖片和影片於一體的 AI 編輯器。大規模進行行銷內容本地化，零成本擴展您的品牌至全球受眾。

高品質、擬真人聲的文字轉語音

支援超過 29 種語言的 AI 配音

在授權數據上生成錄音室品質的音樂

免版稅商業用途音效

Eleven代理

配置、部署並監控自然且像人類般說話的語音與聊天代理。只需幾分鐘，即可搭配大規模客戶營運所需的整合、測試與監控功能，快速上線您的代理服務。

表情模式，提供具備情感智慧的傳達

支援 90 多種語言的自然輪流對話

原生 CRM、服務台和電話系統整合

即時監控與真人接管

立即開始

三大平台，一個企業合作夥伴

ElevenAPI

使用最逼真的語音人工智慧平台進行建構。提供適用於 Agents、文字轉語音、變聲器、音樂、配音、音效、語音引擎、語音轉文字和聲音複製的全棧 API。

針對對話式應用情境提供 75 毫秒的低延遲

Scribe v2 - 最準確的語音轉文字模型

企業級安全與零保留模式

專屬工程技術支援

十一創意

一款集音訊、圖片和影片於一體的 AI 編輯器。大規模進行行銷內容本地化，零成本擴展您的品牌至全球受眾。

高品質、擬真人聲的文字轉語音

支援超過 29 種語言的 AI 配音

在授權數據上生成錄音室品質的音樂

免版稅商業用途音效

Eleven代理

配置、部署並監控自然且像人類般說話的語音與聊天代理。只需幾分鐘，即可搭配大規模客戶營運所需的整合、測試與監控功能，快速上線您的代理服務。

表情模式，提供具備情感智慧的傳達

支援 90 多種語言的自然輪流對話

原生 CRM、服務台和電話系統整合

即時監控與真人接管

立即開始

企業級安全性與法規遵循

數據在傳輸和靜態存儲中均已加密，並支援 SOC 2、HIPAA 和 GDPR 合規性。同時提供區域數據落地的選擇和零保留模式，以實現更嚴格的數據控制。

立即開始

企業級安全性與法規遵循

數據在傳輸和靜態存儲中均已加密，並支援 SOC 2、HIPAA 和 GDPR 合規性。同時提供區域數據落地的選擇和零保留模式，以實現更嚴格的數據控制。

立即開始

企業級安全性與法規遵循

數據在傳輸和靜態存儲中均已加密，並支援 SOC 2、HIPAA 和 GDPR 合規性。同時提供區域數據落地的選擇和零保留模式，以實現更嚴格的數據控制。

立即開始

完美整合您已在使用的所有工具

ElevenLabs 提供原生整合，能無縫嵌入您現有的技術堆疊，實現更快速的部署並減少工程開銷。

立即開始

完美整合您已在使用的所有工具

ElevenLabs 提供原生整合，能無縫嵌入您現有的技術堆疊，實現更快速的部署並減少工程開銷。

立即開始

完美整合您已在使用的所有工具

ElevenLabs 提供原生整合，能無縫嵌入您現有的技術堆疊，實現更快速的部署並減少工程開銷。

立即開始

自動語言偵測與切換
天生全球化，處處顯溫情
自動語言偵測與切換

專員能根據使用者的發言，即時偵測並切換語言。無需任何設定或手動輸入。非常適合全球客戶支援、旅遊、零售等領域。

超過 90 種語言、17,000 多種聲音+

提供多種不同口音、風格和語言的生動聲音供您選擇。所有聲音皆經過優化，能確保在即時對話中達到清晰、逼真且低延遲的效能。

最先進的輪替發言模型+

具備對停頓、插話和說話意圖的即時偵測，讓對話進行得自然流暢。即使在使用者打斷或猶豫時，客服人員也能清楚知道何時該傾聽、何時該發言。

自動語言偵測與切換
天生全球化，處處顯溫情
自動語言偵測與切換

專員能根據使用者的發言，即時偵測並切換語言。無需任何設定或手動輸入。非常適合全球客戶支援、旅遊、零售等領域。

超過 90 種語言、17,000 多種聲音+

提供多種不同口音、風格和語言的生動聲音供您選擇。所有聲音皆經過優化，能確保在即時對話中達到清晰、逼真且低延遲的效能。

最先進的輪替發言模型+

具備對停頓、插話和說話意圖的即時偵測，讓對話進行得自然流暢。即使在使用者打斷或猶豫時，客服人員也能清楚知道何時該傾聽、何時該發言。

天生全球化，處處顯溫情
自動語言偵測與切換
自動語言偵測與切換

專員能根據使用者的發言，即時偵測並切換語言。無需任何設定或手動輸入。非常適合全球客戶支援、旅遊、零售等領域。

超過 90 種語言、17,000 多種聲音+

提供多種不同口音、風格和語言的生動聲音供您選擇。所有聲音皆經過優化，能確保在即時對話中達到清晰、逼真且低延遲的效能。

最先進的輪替發言模型+

具備對停頓、插話和說話意圖的即時偵測，讓對話進行得自然流暢。即使在使用者打斷或猶豫時，客服人員也能清楚知道何時該傾聽、何時該發言。

展現您的品牌特色，而非像個機器人

ElevenAgents 為客戶體驗（CX）與 IT 團隊提供能處理真實對話的語音 AI 專員平台。插話、轉接、90 多種語言、使用您自己的 LLM，完全不必拼湊五家供應商。

立即開始

其他

首個音訊 token 的反應時間約為 75 毫秒

體驗品質

自然插話與輪流發言
自訂品牌聲音複製
90 多種語言與豐富的情感表現
WebSocket 串流

企業就緒度

企業級並發
攜帶您自己微調的大型語言模型
原生電話與 SIP 整合
工具呼叫與即時函數
原生知識庫與 RAG
通過 SOC 2 Type II 及 GDPR 認證
通話分析與評估框架
真人接管、多智能體流程

*比較數據最後驗證於 2026 年 8 月。

功能和定價可能會有所變動。

展現您專屬的品牌特色，而非生硬的聊天機器人

ElevenAgents 為客戶體驗（CX）與 IT 團隊提供能處理真實對話的語音 AI 專員平台。插話、轉接、90 多種語言、使用您自己的 LLM，完全不必拼湊五家供應商。

立即開始

其他

首個音訊 token 的反應時間約為 75 毫秒

體驗品質

自然插話與輪流發言
自訂品牌聲音複製
90 多種語言與豐富的情感表現
WebSocket 串流

企業就緒度

企業級並發
攜帶您自己微調的大型語言模型
原生電話與 SIP 整合
工具呼叫與即時函數
原生知識庫與 RAG
通過 SOC 2 Type II 及 GDPR 認證
通話分析與評估框架
真人接管、多智能體流程

*比較數據最後驗證於 2026 年 8 月。

功能和定價可能會有所變動。

展現您專屬的品牌特色，而非生硬的聊天機器人

ElevenAgents 為客戶體驗（CX）與 IT 團隊提供能處理真實對話的語音 AI 專員平台。插話、轉接、90 多種語言、使用您自己的 LLM，完全不必拼湊五家供應商。

立即開始

其他

首個音訊 token 的反應時間約為 75 毫秒

體驗品質

自然插話與輪流發言
自訂品牌聲音複製
90 多種語言與豐富的情感表現
WebSocket 串流

企業就緒度

企業級並發
攜帶您自己微調的大型語言模型
原生電話與 SIP 整合
工具呼叫與即時函數
原生知識庫與 RAG
通過 SOC 2 Type II 及 GDPR 認證
通話分析與評估框架
真人接管、多智能體流程

*比較數據最後驗證於 2026 年 8 月。

功能和定價可能會有所變動。

我們測試了所有主要的提供商。ElevenLabs 提供了最佳的語音品質和最低的延遲，讓我們能主導協調流程，並以符合 PCI 標準滿足我們的安全標準。

伊內斯·阿澤維多

技術產品負責人 (人工智慧) / Revolut

Revolut 將解決問題的時間縮短了 8 倍

在評估了所有主要的供應商後，Revolut 部署了 ElevenLabs Agents 作為英國和歐洲的第一線語音客服，為超過 400 萬名客戶提供 31 種以上語言的服務。

表情模式，提供具備情感智慧的傳達

解決問題的速度加快 8 倍

在 40 多個市場提供 31 種以上的語言服務

我們是全球首創直接透過網路提供 AI 功能的品牌。我們正在消除障礙。無需應用程式、無需特殊裝置，也沒有技術複雜性。

阿卜杜·穆德西爾

產品與技術，德國電信 / T-Mobile

德國電信打造全球首創人工智慧語音通話助理

ElevenLabs 將嵌入式語音人工智慧直接整合至德國電信（Deutsche Telekom）的網路基礎架構中——無需安裝應用程式，適用於任何裝置。於通話中啟用後，它能處理即時翻譯、代理任務以及通話後的摘要。

全球首款與網路整合的 AI 通話助理

12 個月內支援 50 種語言

適用於任何裝置，包括傳統市話

我們的重點是為提出簡單問題的客戶消除不必要的等待時間，同時確保希望與專人聯絡的客戶能無縫接通。

卡蜜拉·吉塞克

營運長 / Klarna

Klarna 在大規模營運中將通話解決速度提升達 10 倍

Klarna 已將 ElevenLabs 代理作為全美 3500 萬客戶的主要電話客服接觸點，主要針對此前需要等待人工客服處理的大量資訊諮詢。

由專人處理的查詢，解決速度快 10 倍

在發布時可供全美 3500 萬名客戶使用

計劃向 1.14 億名客戶進行全球推廣

ElevenLabs Agents 徹底改變了我們的營運效率，讓我們能即時掌握網路狀態，並協助我們的合作夥伴確認其上線狀態。

艾美·馬蘭貢

戶戶送 (Deliveroo) 營運策略高級經理

Deliveroo 自動化 3 個工作流程的營運

Deliveroo 在三大工作流程中以 ElevenLabs Agents 取代了每週數千通的手動通話，包含：外送員重新互動、餐廳驗證以及合作夥伴標籤啟用。

觸及 80% 以上的流失騎士；其中 30% 重新回歸

75% 的餐廳驗證成功率

已聯繫 86% 的合作夥伴網站進行代碼啟用

名單篩選準確率提高了 10% 至 20%。平均通話時間有所增加，人們的參與度相當高。我們看到了成本降低、營運效率提升以及業務成長。

傑耶什·古普塔

AI 與創新負責人 / Cars24

Cars24 透過專員服務提升 35% 的轉換率

Cars24 採用 ElevenLabs 語音轉文字和 Agents 技術，應用於印度 300 多個據點，用以分析試駕對話，並逐步將其輔助銷售電話漏斗的自動化佔比提高。

轉換率提升 35%；客戶滿意度 (CSAT) 提高 20%

通話費用減少 50%

已完成超過 300 萬分鐘的 AI 輔助通話

ElevenLabs 協助我們打造了抵押貸款產業中首創的 AI 語音貸款助理。在過去一年中，我們成功將潛在客戶到鎖定利率的轉換率提升了 2 倍。

維夏爾·加格

執行長 / 更好

Better 將其「潛在客戶到鎖定利率」的轉換率翻倍

Better 在 Eleven代理 上建構了 Betsy，以透過語音自動執行抵押貸款資格審查、定價和利率鎖定，並將其分層加載於其專有的 Tinman 平台之上。其結果是降低了發起成本，並直接轉化為更具競爭力的借款人利率。

開發成本降低 41%

2 倍的潛在客戶鎖定轉換率

36% 的諮詢實現自動化；每月 10 萬通電話

能夠在幾乎無需設定的情況下快速自主建置 AI 語音代理，加上不保留資料的零留存處理以保護隱私，使 ElevenLabs 成為我們擴展 AI 能力的顯著首選。

布萊克·盧森霍普

技術主管 / Everlywell

Everlywell 實現西語轉化率（CVR）提升 3.5 倍

Everlywell 部署了 ElevenLabs Agents 作為其 AI 健康夥伴 Eva 的外呼語音層，在符合 HIPAA 要求（透過零保留處理）的前提下，以英文和西班牙文提醒會員進行符合條件的篩檢。

與傳統互動式語音應答（IVR）相比，篩選完成率提升了 10%

使用西班牙語的會員，轉換率高出 3.5 倍

透過零留存語音處理技術，符合 HIPAA 合規標準

我們測試了所有主要的提供商。ElevenLabs 提供了最佳的語音品質和最低的延遲，讓我們能主導協調流程，並以符合 PCI 標準滿足我們的安全標準。

伊內斯·阿澤維多

技術產品負責人 (人工智慧) / Revolut

Revolut 將解決問題的時間縮短了 8 倍

在評估了所有主要的供應商後，Revolut 部署了 ElevenLabs Agents 作為英國和歐洲的第一線語音客服，為超過 400 萬名客戶提供 31 種以上語言的服務。

表情模式，提供具備情感智慧的傳達

解決問題的速度加快 8 倍

在 40 多個市場提供 31 種以上的語言服務

我們是全球首創直接透過網路提供 AI 功能的品牌。我們正在消除障礙。無需應用程式、無需特殊裝置，也沒有技術複雜性。

阿卜杜·穆德西爾

產品與技術，德國電信 / T-Mobile

德國電信打造全球首創人工智慧語音通話助理

ElevenLabs 將嵌入式語音人工智慧直接整合至德國電信（Deutsche Telekom）的網路基礎架構中——無需安裝應用程式，適用於任何裝置。於通話中啟用後，它能處理即時翻譯、代理任務以及通話後的摘要。

全球首款與網路整合的 AI 通話助理

12 個月內支援 50 種語言

適用於任何裝置，包括傳統市話

我們的重點是為提出簡單問題的客戶消除不必要的等待時間，同時確保希望與專人聯絡的客戶能無縫接通。

卡蜜拉·吉塞克

營運長 / Klarna

Klarna 在大規模營運中將通話解決速度提升達 10 倍

Klarna 已將 ElevenLabs 代理作為全美 3500 萬客戶的主要電話客服接觸點，主要針對此前需要等待人工客服處理的大量資訊諮詢。

由專人處理的查詢，解決速度快 10 倍

在發布時可供全美 3500 萬名客戶使用

計劃向 1.14 億名客戶進行全球推廣

ElevenLabs Agents 徹底改變了我們的營運效率，讓我們能即時掌握網路狀態，並協助我們的合作夥伴確認其上線狀態。

艾美·馬蘭貢

戶戶送 (Deliveroo) 營運策略高級經理

Deliveroo 自動化 3 個工作流程的營運

Deliveroo 在三大工作流程中以 ElevenLabs Agents 取代了每週數千通的手動通話，包含：外送員重新互動、餐廳驗證以及合作夥伴標籤啟用。

觸及 80% 以上的流失騎士；其中 30% 重新回歸

75% 的餐廳驗證成功率

已聯繫 86% 的合作夥伴網站進行代碼啟用

名單篩選準確率提高了 10% 至 20%。平均通話時間有所增加，人們的參與度相當高。我們看到了成本降低、營運效率提升以及業務成長。

傑耶什·古普塔

AI 與創新負責人 / Cars24

Cars24 透過專員服務提升 35% 的轉換率

Cars24 採用 ElevenLabs 語音轉文字和 Agents 技術，應用於印度 300 多個據點，用以分析試駕對話，並逐步將其輔助銷售電話漏斗的自動化佔比提高。

轉換率提升 35%；客戶滿意度 (CSAT) 提高 20%

通話費用減少 50%

已完成超過 300 萬分鐘的 AI 輔助通話

ElevenLabs 協助我們打造了抵押貸款產業中首創的 AI 語音貸款助理。在過去一年中，我們成功將潛在客戶到鎖定利率的轉換率提升了 2 倍。

維夏爾·加格

執行長 / 更好

Better 將其「潛在客戶到鎖定利率」的轉換率翻倍

Better 在 Eleven代理 上建構了 Betsy，以透過語音自動執行抵押貸款資格審查、定價和利率鎖定，並將其分層加載於其專有的 Tinman 平台之上。其結果是降低了發起成本，並直接轉化為更具競爭力的借款人利率。

開發成本降低 41%

2 倍的潛在客戶鎖定轉換率

36% 的諮詢實現自動化；每月 10 萬通電話

能夠在幾乎無需設定的情況下快速自主建置 AI 語音代理，加上不保留資料的零留存處理以保護隱私，使 ElevenLabs 成為我們擴展 AI 能力的顯著首選。

布萊克·盧森霍普

技術主管 / Everlywell

Everlywell 實現西語轉化率（CVR）提升 3.5 倍

Everlywell 部署了 ElevenLabs Agents 作為其 AI 健康夥伴 Eva 的外呼語音層，在符合 HIPAA 要求（透過零保留處理）的前提下，以英文和西班牙文提醒會員進行符合條件的篩檢。

與傳統互動式語音應答（IVR）相比，篩選完成率提升了 10%

使用西班牙語的會員，轉換率高出 3.5 倍

透過零留存語音處理技術，符合 HIPAA 合規標準

我們測試了所有主要的提供商。ElevenLabs 提供了最佳的語音品質和最低的延遲，讓我們能主導協調流程，並以符合 PCI 標準滿足我們的安全標準。

伊內斯·阿澤維多

技術產品負責人 (人工智慧) / Revolut

Revolut 將解決問題的時間縮短了 8 倍

在評估了所有主要的供應商後，Revolut 部署了 ElevenLabs Agents 作為英國和歐洲的第一線語音客服，為超過 400 萬名客戶提供 31 種以上語言的服務。

表情模式，提供具備情感智慧的傳達

解決問題的速度加快 8 倍

在 40 多個市場提供 31 種以上的語言服務

我們是全球首創直接透過網路提供 AI 功能的品牌。我們正在消除障礙。無需應用程式、無需特殊裝置，也沒有技術複雜性。

阿卜杜·穆德西爾

產品與技術，德國電信 / T-Mobile

德國電信打造全球首創人工智慧語音通話助理

ElevenLabs 將嵌入式語音人工智慧直接整合至德國電信（Deutsche Telekom）的網路基礎架構中——無需安裝應用程式，適用於任何裝置。於通話中啟用後，它能處理即時翻譯、代理任務以及通話後的摘要。

全球首款與網路整合的 AI 通話助理

12 個月內支援 50 種語言

適用於任何裝置，包括傳統市話

我們的重點是為提出簡單問題的客戶消除不必要的等待時間，同時確保希望與專人聯絡的客戶能無縫接通。

卡蜜拉·吉塞克

營運長 / Klarna

Klarna 在大規模營運中將通話解決速度提升達 10 倍

Klarna 已將 ElevenLabs 代理作為全美 3500 萬客戶的主要電話客服接觸點，主要針對此前需要等待人工客服處理的大量資訊諮詢。

由專人處理的查詢，解決速度快 10 倍

在發布時可供全美 3500 萬名客戶使用

計劃向 1.14 億名客戶進行全球推廣

ElevenLabs Agents 徹底改變了我們的營運效率，讓我們能即時掌握網路狀態，並協助我們的合作夥伴確認其上線狀態。

艾美·馬蘭貢

戶戶送 (Deliveroo) 營運策略高級經理

Deliveroo 自動化 3 個工作流程的營運

Deliveroo 在三大工作流程中以 ElevenLabs Agents 取代了每週數千通的手動通話，包含：外送員重新互動、餐廳驗證以及合作夥伴標籤啟用。

觸及 80% 以上的流失騎士；其中 30% 重新回歸

75% 的餐廳驗證成功率

已聯繫 86% 的合作夥伴網站進行代碼啟用

名單篩選準確率提高了 10% 至 20%。平均通話時間有所增加，人們的參與度相當高。我們看到了成本降低、營運效率提升以及業務成長。

傑耶什·古普塔

AI 與創新負責人 / Cars24

Cars24 透過專員服務提升 35% 的轉換率

Cars24 採用 ElevenLabs 語音轉文字和 Agents 技術，應用於印度 300 多個據點，用以分析試駕對話，並逐步將其輔助銷售電話漏斗的自動化佔比提高。

轉換率提升 35%；客戶滿意度 (CSAT) 提高 20%

通話費用減少 50%

已完成超過 300 萬分鐘的 AI 輔助通話

ElevenLabs 協助我們打造了抵押貸款產業中首創的 AI 語音貸款助理。在過去一年中，我們成功將潛在客戶到鎖定利率的轉換率提升了 2 倍。

維夏爾·加格

執行長 / 更好

Better 將其「潛在客戶到鎖定利率」的轉換率翻倍

Better 在 Eleven代理 上建構了 Betsy，以透過語音自動執行抵押貸款資格審查、定價和利率鎖定，並將其分層加載於其專有的 Tinman 平台之上。其結果是降低了發起成本，並直接轉化為更具競爭力的借款人利率。

開發成本降低 41%

2 倍的潛在客戶鎖定轉換率

36% 的諮詢實現自動化；每月 10 萬通電話

能夠在幾乎無需設定的情況下快速自主建置 AI 語音代理，加上不保留資料的零留存處理以保護隱私，使 ElevenLabs 成為我們擴展 AI 能力的顯著首選。

布萊克·盧森霍普

技術主管 / Everlywell

Everlywell 實現西語轉化率（CVR）提升 3.5 倍

Everlywell 部署了 ElevenLabs Agents 作為其 AI 健康夥伴 Eva 的外呼語音層，在符合 HIPAA 要求（透過零保留處理）的前提下，以英文和西班牙文提醒會員進行符合條件的篩檢。

與傳統互動式語音應答（IVR）相比，篩選完成率提升了 10%

使用西班牙語的會員，轉換率高出 3.5 倍

透過零留存語音處理技術，符合 HIPAA 合規標準

常見問題解答

部署需要多長時間？+

這取決於產品而定。使用 ElevenAgents，只需幾分鐘就能部署語音 Agent。使用 ElevenCreative，當天即可開始進行內容在地化。透過 ElevenAPI 並搭配全端 SDK，整合語音合成、語音轉文字或對話式 AI。具有自訂整合和合規配置的企業級部署，通常在幾週內（而非幾個月）即可上線。

ElevenLabs 持有哪些合規認證？+

ElevenLabs 符合 SOC 2 Type 2、ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018、ISO 27701、ISO 42001、PCI DSS Level 1、HIPAA（合規證明）、GDPR（審計）以及其他區域性認證。這些標準適用於 ElevenAgents、ElevenCreative 和 ElevenAPI。數據在傳輸和靜態狀態下均經過加密，並提供歐盟數據落地和零保留模式。

ElevenLabs 可以與我們現有的技術堆疊整合嗎？+

是的，跨越所有三個平台。ElevenAgents 原生整合了主要的 CRM、ITSM、電話系統和服務台（helpdesk）系統。ElevenCreative 能連結您的內容與發布工作流程。ElevenAPI 提供適用於 Python、JavaScript 和 React 的全端 SDK，方便開發人員直接將語音轉文字、文字轉語音、聲音複製以及對話式 AI 嵌入到您的產品中。我們也為企業客戶提供專屬的技術工程支援。

企業版的計費方式為何？+

企業方案的定價是根據您所使用的產品、使用量以及基礎設施需求進行客製化規劃。您可以先從單一平台（ElevenAgents、ElevenCreative 或 ElevenAPI）開始，並隨著使用場景的擴展逐步升級。方案內含客製化 SLA（服務等級協定）、專屬技術支援、單一登入（SSO）、角色存取控制（RBAC）以及優先使用權。歡迎聯絡我們的團隊，取得專屬的報名方案與報價。

關於資料隱私與保留期呢？+

在 ElevenAgents 和 ElevenAPI 中符合零保留資格且已正確啟用零保留模式的服務，特定類型的資料在處理後將不予保留。當啟用零保留模式且簽署了商業夥伴協議 (BAA) 時，即可提供符合 HIPAA 資格的設定。區域資料落地選項包括美國、歐盟和印度。所有透過 ElevenAPI 進行的語音轉文字資料均在企業級安全保障下進行處理。

立即開始

常見問題解答

部署需要多長時間？+

這取決於產品而定。使用 ElevenAgents，只需幾分鐘就能部署語音 Agent。使用 ElevenCreative，當天即可開始進行內容在地化。透過 ElevenAPI 並搭配全端 SDK，整合語音合成、語音轉文字或對話式 AI。具有自訂整合和合規配置的企業級部署，通常在幾週內（而非幾個月）即可上線。

ElevenLabs 持有哪些合規認證？+

ElevenLabs 符合 SOC 2 Type 2、ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018、ISO 27701、ISO 42001、PCI DSS Level 1、HIPAA（合規證明）、GDPR（審計）以及其他區域性認證。這些標準適用於 ElevenAgents、ElevenCreative 和 ElevenAPI。數據在傳輸和靜態狀態下均經過加密，並提供歐盟數據落地和零保留模式。

ElevenLabs 可以與我們現有的技術堆疊整合嗎？+

是的，跨越所有三個平台。ElevenAgents 原生整合了主要的 CRM、ITSM、電話系統和服務台（helpdesk）系統。ElevenCreative 能連結您的內容與發布工作流程。ElevenAPI 提供適用於 Python、JavaScript 和 React 的全端 SDK，方便開發人員直接將語音轉文字、文字轉語音、聲音複製以及對話式 AI 嵌入到您的產品中。我們也為企業客戶提供專屬的技術工程支援。

企業版的計費方式為何？+

企業方案的定價是根據您所使用的產品、使用量以及基礎設施需求進行客製化規劃。您可以先從單一平台（ElevenAgents、ElevenCreative 或 ElevenAPI）開始，並隨著使用場景的擴展逐步升級。方案內含客製化 SLA（服務等級協定）、專屬技術支援、單一登入（SSO）、角色存取控制（RBAC）以及優先使用權。歡迎聯絡我們的團隊，取得專屬的報名方案與報價。

關於資料隱私與保留期呢？+

在 ElevenAgents 和 ElevenAPI 中符合零保留資格且已正確啟用零保留模式的服務，特定類型的資料在處理後將不予保留。當啟用零保留模式且簽署了商業夥伴協議 (BAA) 時，即可提供符合 HIPAA 資格的設定。區域資料落地選項包括美國、歐盟和印度。所有透過 ElevenAPI 進行的語音轉文字資料均在企業級安全保障下進行處理。

立即開始

常見問題解答

部署需要多長時間？+

這取決於產品而定。使用 ElevenAgents，只需幾分鐘就能部署語音 Agent。使用 ElevenCreative，當天即可開始進行內容在地化。透過 ElevenAPI 並搭配全端 SDK，整合語音合成、語音轉文字或對話式 AI。具有自訂整合和合規配置的企業級部署，通常在幾週內（而非幾個月）即可上線。

ElevenLabs 持有哪些合規認證？+

ElevenLabs 符合 SOC 2 Type 2、ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018、ISO 27701、ISO 42001、PCI DSS Level 1、HIPAA（合規證明）、GDPR（審計）以及其他區域性認證。這些標準適用於 ElevenAgents、ElevenCreative 和 ElevenAPI。數據在傳輸和靜態狀態下均經過加密，並提供歐盟數據落地和零保留模式。

ElevenLabs 可以與我們現有的技術堆疊整合嗎？+

是的，跨越所有三個平台。ElevenAgents 原生整合了主要的 CRM、ITSM、電話系統和服務台（helpdesk）系統。ElevenCreative 能連結您的內容與發布工作流程。ElevenAPI 提供適用於 Python、JavaScript 和 React 的全端 SDK，方便開發人員直接將語音轉文字、文字轉語音、聲音複製以及對話式 AI 嵌入到您的產品中。我們也為企業客戶提供專屬的技術工程支援。

企業版的計費方式為何？+

企業方案的定價是根據您所使用的產品、使用量以及基礎設施需求進行客製化規劃。您可以先從單一平台（ElevenAgents、ElevenCreative 或 ElevenAPI）開始，並隨著使用場景的擴展逐步升級。方案內含客製化 SLA（服務等級協定）、專屬技術支援、單一登入（SSO）、角色存取控制（RBAC）以及優先使用權。歡迎聯絡我們的團隊，取得專屬的報名方案與報價。

關於資料隱私與保留期呢？+

在 ElevenAgents 和 ElevenAPI 中符合零保留資格且已正確啟用零保留模式的服務，特定類型的資料在處理後將不予保留。當啟用零保留模式且簽署了商業夥伴協議 (BAA) 時，即可提供符合 HIPAA 資格的設定。區域資料落地選項包括美國、歐盟和印度。所有透過 ElevenAPI 進行的語音轉文字資料均在企業級安全保障下進行處理。

立即開始

輕鬆上手

1

範圍

我們將由專屬的解決方案架構師為您規劃您的使用案例、系統整合以及合規性需求。

2

建立

配置擬真的擬人化語音代理、自動化音訊與創意工作流程，並透過手把手的支援整合 API。

3

啟動

透過即時監控、分析和人工接管即刻上線。憑藉企業級 SLA，從試點輕鬆擴展至生產環境。

4

最佳化

透過對話分析、A/B 測試以及專屬的客戶成功支援，持續進行改善。

立即開始

輕鬆上手

1

範圍

我們將由專屬的解決方案架構師為您規劃您的使用案例、系統整合以及合規性需求。

2

建立

配置擬真的擬人化語音代理、自動化音訊與創意工作流程，並透過手把手的支援整合 API。

3

啟動

透過即時監控、分析和人工接管即刻上線。憑藉企業級 SLA，從試點輕鬆擴展至生產環境。

4

最佳化

透過對話分析、A/B 測試以及專屬的客戶成功支援，持續進行改善。

立即開始

輕鬆上手

1

範圍

我們將由專屬的解決方案架構師為您規劃您的使用案例、系統整合以及合規性需求。

2

建立

配置擬真的擬人化語音代理、自動化音訊與創意工作流程，並透過手把手的支援整合 API。

3

啟動

透過即時監控、分析和人工接管即刻上線。憑藉企業級 SLA，從試點輕鬆擴展至生產環境。

4

最佳化

透過對話分析、A/B 測試以及專屬的客戶成功支援，持續進行改善。

立即開始