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利用 AI 语音助手变革您的客户服务

能够使用葡萄牙语及70多种语言进行交流、理解并解决问题的智能体。具备低于100毫秒的超低延迟以及企业级安全保障。

专属工程师配置

与您当前技术栈的集成

免承诺试用期

葡萄牙语支持

在医疗保健环境中，核心词是人性化——对寻求关怀的人保持共情。他们希望被倾听。结合 ElevenLabs 的人工智能技术使我们能够理解这位客户，并传达他们的意图来解决问题。

维尼修斯·雷斯

StaryaAI 创始人/首席技术官

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您的数据受到保护。我们不会与第三方共享。

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深受超过 7,500,000 名创作者和企业的信赖

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专为高效交付的团队打造

客户支持业务正面临着成本攀升、排队无尽和客户满意度（CSAT）下滑的困境。而 AI 语音助手正在改变这一现状。

没有使用 ElevenLabs

单次互动成本
24/7 全天候服务
原生多语言支持
无需增加团队即可实现规模化
与CRM和客服系统的集成
企业合规
首次联系即解决
自然且神似真人的声音

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为什么客户体验 (CX) 领袖选择 ElevenLabs

WhatsApp 原生支持

直接在 WhatsApp 上创建语音和聊天代理。您的客户无需安装任何内容，就能在他们已使用的渠道上进行互动。

低于 100 毫秒的高延迟

流畅的对话，没有机器人般的停顿。在语音和聊天中实现自然的轮流发言。

70多种母语

自动语言检测与实时切换。非常适合在巴西和拉美地区的运营。

现成的集成

连接 Salesforce、Zendesk、VTEX、Twilio 等。无需长达数月的部署。

企业级安全

LGPD、SOC 2 Type II、HIPAA、PCI DSS。零保留模式和端到端加密。

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工作原理

1

配置您的代理

定义个性、语言、知识库和连接的工具。

2

连接您的系统

只需点击几下，即可与您的 CRM、帮助台、电话系统和内部 API 进行整合。

3

几分钟内即可部署

发布到手机、网页、WhatsApp 和应用程序。

一个智能体，全渠道覆盖。

工作原理

1

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2

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3

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一个智能体，全渠道覆盖。

工作原理

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配置您的代理

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发布到手机、网页、WhatsApp 和应用程序。

一个智能体，全渠道覆盖。

生产环境验证的可靠成效

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最常见问题的解答

ElevenAgents 是否可以与我已使用的系统集成？+

是的。我们的代理可以通过开箱即用的连接器或 REST 调用，与 CRM、服务台、电子商务平台、电话系统以及内部 API 进行连接。Salesforce、Zendesk、VTEX、Twilio、Stripe —— 大多数集成只需几小时即可上线，而无需数周时间。

实施需要多长时间？+

大多数企业客户在几周内（而非几个月）即可构建出可用于生产环境的智能体。我们的前线部署工程师（FDE）团队将全程支持落地实施。

数据安全是如何保障的？+

我们提供 SOC 2 Type II、HIPAA、PCI DSS L1 和 LGPD 合规保障。我们支持零数据留存模式、端到端加密以及区域数据本地化。

这些坐席（代理）是否支持在 WhatsApp 和其他数字渠道上工作？+

是的。巴西拥有全球最大的 WhatsApp 用户群之一，我们的智能体可以在该渠道上原生运行——处理语音、文本和音频，而无需将客户重定向到另一个应用程序。完全相同的智能体可以同时处理电话、网页、WhatsApp 和移动应用程序的交互，并具有统一的个性和知识库。

客服人员会说高质量的葡萄牙语吗？+

我们的客服支持超过 32 种语言，并达到母语般的高品质，包括具有自然声调和语调的巴西葡萄牙语。

最常见问题的解答

ElevenAgents 是否可以与我已使用的系统集成？+

是的。我们的代理可以通过开箱即用的连接器或 REST 调用，与 CRM、服务台、电子商务平台、电话系统以及内部 API 进行连接。Salesforce、Zendesk、VTEX、Twilio、Stripe —— 大多数集成只需几小时即可上线，而无需数周时间。

实施需要多长时间？+

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客服人员会说高质量的葡萄牙语吗？+

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准备好改变您的客户服务了吗？

观看现场演示，了解它在实际中是如何运作的。

SOC 2

•

《健康保险便利和责任法案》 (HIPAA)

•

LGPD

•

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•

ISO 27001

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条款
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