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포르투갈어를 비롯한 90개 이상의 언어로 말하고, 이해하며, 문제를 해결하는 에이전트. 100ms 미만의 지연 시간과 기업 수준의 보안을 제공합니다.

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기존 기술 스택과의 통합

약정 없는 체험 기간

포르투갈어 지원

의료 환경에서 화두는 치료를 원하는 사람에 대한 인간화, 즉 공감입니다. 그들은 자신의 목소리에 귀를 기울여 주길 원합니다. ElevenLabs가 지원하는 인공지능은 우리가 이러한 고객을 이해하고 문제를 해결하려는 그들의 의도를 반영할 수 있도록 해줍니다.

비니시우스 레이스

StaryaAI 설립자 겸 최고기술책임자(CTO)

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귀하의 데이터는 보호됩니다. 당사는 제3자에게 데이터를 공유하지 않습니다.

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7,500,000명 이상의 크리에이터와 기업이 신뢰하는

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확장하기 어려운 고객 지원 서비스, 저희가 해결해 드립니다

고객 지원 운영은 비용 상승, 끝없는 대기 줄, 그리고 CSAT(고객 만족도) 하락이라는 문제에 직면해 있습니다. AI 보이스 에이전트가 이 공식을 바꿉니다.

ElevenLabs 없이

상호작용당 비용
24시간 연중무휴 이용 가능
자체 다국어 지원
인력 충원 없이 규모 확장
CRM 및 헬프데스크와의 연동
기업 규정 준수
첫 접촉 해결
자연스럽고 사람 같은 목소리

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개발자가 실제로 중요하게 생각하는 레이턴시, 연동성, 음질, 확장성 등의 측면에서 ElevenLabs가 얼마나 우수한지 직접 확인해 보세요.

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CX 리더들이 ElevenLabs를 선택하는 이유

WhatsApp 기본 지원

WhatsApp에서 직접 음성 및 채팅 에이전트를 만드세요. 고객은 별도의 설치 없이 이미 사용 중인 채널을 통해 소통할 수 있습니다.

100ms 미만의 지연 시간

로봇처럼 딱딱한 멈춤이 없는 자연스러운 대화. 음성과 채팅 모두에서 자연스럽게 대화 순서가 전환됩니다.

90개 이상의 모국어

자동 언어 감지 및 실시간 전환 기능. 브라질 및 라틴 아메리카 지역 비즈니스 운영에 이상적입니다.

완성형 연동 서비스

Salesforce, Zendesk, VTEX, Twilio 등과 연동해 보세요. 몇 달씩 걸리는 도입 과정이 필요 없습니다.

기업급 보안

LGPD, SOC 2 Type II, HIPAA, PCI DSS. 데이터 무보존 모드와 엔드투엔드 암호화.

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작동 방식

1

에이전트 구성

성격, 언어, 지식 베이스 및 연결된 도구를 정의합니다.

2

시스템 연결

몇 번의 클릭만으로 CRM, 헬프데스크, 전화 시스템 및 내부 API와 통합하세요.

3

몇 분 만에 배포하기

휴대폰, 웹, WhatsApp 및 앱에 게시하세요.

단 하나의 에이전트로 모든 채널을 관리할 수 있습니다.

전문가와 상담하기

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에이전트 구성

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자주 묻는 질문에 대한 답변

ElevenAgents는 제가 이미 사용하고 있는 시스템과 통합되나요?+

네. 저희 에이전트는 즉시 사용 가능한 커넥터나 REST 호출을 통해 CRM, 헬프데스크, 이커머스 플랫폼, 전화 시스템 및 내부 API와 연동됩니다. Salesforce, Zendesk, VTEX, Twilio, Stripe 등 대부분의 연동은 몇 주가 아닌 몇 시간 만에 바로 적용할 수 있습니다.

구현하는 데 얼마나 걸리나요?+

대부분의 엔터프라이즈 고객은 몇 달이 아닌 몇 주 만에 프로덕션 환경에 바로 사용할 수 있는 에이전트를 구축합니다. 당사의 포워드 디플로이드 엔지니어(Forward Deployed Engineers) 팀이 구현을 지원합니다.

데이터 보안은 어떻게 작동하나요?+

당사는 SOC 2 Type II, HIPAA, PCI DSS L1 및 LGPD를 제공합니다. 또한 제로 보존 모드, 종단간 암호화 및 지역 데이터 레지던시를 지원합니다.

에이전트가 왓츠앱(WhatsApp) 및 기타 디지털 채널에서 작동하나요?+

네. 브라질은 세계에서 가장 큰 왓츠앱(WhatsApp) 사용자 기반을 보유한 국가 중 하나이며, 당사의 상담사들은 고객을 다른 앱으로 리디렉션하지 않고 음성, 텍스트, 오디오를 처리하며 이 채널에서 네이티브로 작동합니다. 동일한 상담사가 일관된 페르소나와 지식 베이스를 바탕으로 전화, 웹, 왓츠앱, 모바일 앱 상호작용을 동시에 처리할 수 있습니다.

상담원들이 유창한 포르투갈어를 구사하나요?+

저희 상담원들은 자연스러운 운율과 억양을 가진 브라질 포르투갈어를 포함하여, 원어민 수준의 품질로 32개 이상의 언어를 지원합니다.

자주 묻는 질문에 대한 답변

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