イレブン・エージェンツ

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ビジネスのあらゆる場面で音声をもっと活用しましょう

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初めてのボイスエージェントを試作する場合でも、組織全体でAIを拡張する場合でも、すべてはここから始まります。

最初のボイスエージェントを試作する場合でも、組織全体でAIを拡張する場合でも、ここからすべてが始まります。

進むべき道を選択してください

素早く動き、より速く創造するチームのために自分で作る
当社のプラットフォームで、今すぐエージェントの構築を開始しましょう
数分でインタラクティブな音声エージェントを作成
音声、TTS(音声合成)、ASR(自動音声認識)、ターンテーキング向けのSDKとAPI
声をクローンするか、20,000以上の音声から選べます
大規模な展開を行うエンタープライズチーム向け私たちと一緒に作りましょう
ニーズをご相談いただき、私たちとカスタムソリューションを構築しましょう
戦略から導入・展開までのサポート
カスタム多言語音声
SOC 2、GDPR、HIPAA適格(BAA)

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SOC 2、GDPR、HIPAA適格(BAA)

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SOC 2、GDPR、HIPAA適格(BAA)

750万以上の企業やクリエイターから信頼されています

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業界に特化して設計されたAIエージェント

金融サービス

テレコム

小売&Eコマース

ヘルスケア

テック & SaaS

政府

問題

チケットのバックログとサービスコストの上昇がコンタクトセンターを圧迫しています。すべてのAIベンダーは、導入前にセキュリティ基準および規制基準をクリアしなければなりません。

解決策

90カ国語以上の言語で問い合わせ、不正検知、オンボーディングに対応するAIエージェント。ゼロ・リテンション(データ不保持)モードにより、SOC 2、PCI DSS、GDPRへの準拠が組み込まれています。

銀行、保険会社、貸金業者は、規制要件を満たしながらコンタクト単価を削減するためにElevenAgentsを導入しています。

主な機能

ネイティブなCRM/ITSM連携

リアルタイムのエージェントアシストとコパイロット

センチメント監視とリスクアラート

SOC 2 Type 2、PCI DSS レベル 1 準拠

業界に特化して設計されたAIエージェント

金融サービス

テレコム

小売&Eコマース

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問題

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解決策

90カ国語以上の言語で問い合わせ、不正検知、オンボーディングに対応するAIエージェント。ゼロ・リテンション(データ不保持)モードにより、SOC 2、PCI DSS、GDPRへの準拠が組み込まれています。

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主な機能

ネイティブなCRM/ITSM連携

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SOC 2 Type 2、PCI DSS レベル 1 準拠

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解決策

90カ国語以上の言語で問い合わせ、不正検知、オンボーディングに対応するAIエージェント。ゼロ・リテンション(データ不保持)モードにより、SOC 2、PCI DSS、GDPRへの準拠が組み込まれています。

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主な機能

ネイティブなCRM/ITSM連携

リアルタイムのエージェントアシストとコパイロット

センチメント監視とリスクアラート

SOC 2 Type 2、PCI DSS レベル 1 準拠

3つのプラットフォーム、1つのエンタープライズパートナー

ElevenAPI

最もリアルな音声AIプラットフォームで開発しましょう。エージェント向け、テキスト読み上げ、ボイスチェンジャー、音楽、ダビング、効果音、音声エンジン、音声文字変換、音声クローンに対応したフルスタックAPIを提供しています。

会話型のユースケースに対応する75ミリ秒の低遅延

Scribe v2 - 業界トップクラスの音声文字起こし精度

エンタープライズグレードのセキュリティとログ保存のなしのモード

専任の技術サポート

イレブンクリエイティブ

オーディオ、画像、ビデオのすべてを網羅したオールインワンのAIエディター。マーケティングコンテンツの大規模なローカライズを可能にし、追加コストなしでブランドのリーチをグローバルなオーディエンスへと拡大します。

高品質で人間らしい音声によるテキスト読み上げ

90以上の言語に対応したAI吹き替え

ライセンス認可済みのデータを使用したスタジオ品質の音楽生成

商用利用可能なロイヤリティフリーの効果音

イレブンエージェント

自然で人間らしい音声・チャットエージェントの設定、デプロイ、監視を行います。大規模なカスタマー運用に必要な連携、テスト、監視機能を備え、わずか数分でエージェントを本番環境に導入できます。

感情を理解する知的で表現力豊かな「エクスプレッシブ モード」

90以上の言語での自然な会話のやり取り

ネイティブCRM、ヘルプデスク、および電話機能の連携

リアルタイム監視と有人への引き継ぎ

3つのプラットフォーム、1つのエンタープライズパートナー

ElevenAPI

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エンタープライズレベルのセキュリティとコンプライアンス

データは転送時も保存時も暗号化され、SOC 2 Type II認証、GDPR準拠、HIPAA適格(BAA、Enterprise)に対応しています。より厳格なデータ管理のために、地域別のデータレジデンシーやゼロリテンションモードもご利用いただけます。

エンタープライズレベルのセキュリティとコンプライアンス

データは転送時も保存時も暗号化され、SOC 2 Type II認証、GDPR準拠、HIPAA適格(BAA、Enterprise)に対応しています。より厳格なデータ管理のために、地域別のデータレジデンシーやゼロリテンションモードもご利用いただけます。

エンタープライズレベルのセキュリティとコンプライアンス

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既にお使いのすべてのツールと連携可能

ElevenLabsはネイティブ統合により既存のスタックにシームレスに組み込めるため、より迅速なデプロイが可能になり、開発者のエンジニアリング負荷を削減できます。

既にお使いのすべてのツールと連携可能

ElevenLabsはネイティブ統合により既存のスタックにシームレスに組み込めるため、より迅速なデプロイが可能になり、開発者のエンジニアリング負荷を削減できます。

既にお使いのすべてのツールと連携可能

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言語の自動検出と切り替え
デフォルトでグローバル、そして常に人間中心に
言語の自動検出と切り替え

エージェントは、ユーザーの発言内容に基づいてリアルタイムで言語を検出し、切り替えることができます。設定や手動入力は不要です。グローバルなサポート窓口、旅行、小売などに最適です。

90以上の言語に対応した17,000以上のボイス+

アクセント、スタイル、言語にわたる幅広い表現豊かなボイスから選択できます。すべてのボイスは、ライブ会話での明瞭さ、リアルさ、低レイテンシのパフォーマンスに最適化されています。

最先端のターンテイキングモデル+

間、発話の重なり、発話意図をリアルタイムで検出するため、会話が自然に流れます。ユーザーが割り込んだりためらったりしても、エージェントは聞くべきときと話すべきときを判断します。

言語の自動検出と切り替え
デフォルトでグローバル、そして常に人間中心に
言語の自動検出と切り替え

エージェントは、ユーザーの発言内容に基づいてリアルタイムで言語を検出し、切り替えることができます。設定や手動入力は不要です。グローバルなサポート窓口、旅行、小売などに最適です。

90以上の言語に対応した17,000以上のボイス+

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最先端のターンテイキングモデル+

間、発話の重なり、発話意図をリアルタイムで検出するため、会話が自然に流れます。ユーザーが割り込んだりためらったりしても、エージェントは聞くべきときと話すべきときを判断します。

デフォルトでグローバル、そして常に人間中心に
言語の自動検出と切り替え
言語の自動検出と切り替え

エージェントは、ユーザーの発言内容に基づいてリアルタイムで言語を検出し、切り替えることができます。設定や手動入力は不要です。グローバルなサポート窓口、旅行、小売などに最適です。

90以上の言語に対応した17,000以上のボイス+

アクセント、スタイル、言語にわたる幅広い表現豊かなボイスから選択できます。すべてのボイスは、ライブ会話での明瞭さ、リアルさ、低レイテンシのパフォーマンスに最適化されています。

最先端のターンテイキングモデル+

間、発話の重なり、発話意図をリアルタイムで検出するため、会話が自然に流れます。ユーザーが割り込んだりためらったりしても、エージェントは聞くべきときと話すべきときを判断します。

チャットボットではなく、あなたのブランドらしい表現を

ElevenAgentsは、実際の会話に対応できる音声エージェントプラットフォームをCXチームとITチームに提供します。割り込み、転送、90以上の言語、お好みのLLMまで、5社ものベンダーを組み合わせることなくすべてを実現します。

その他

約100msの音声生成

クオリティを体感する

自然な割り込みと交代の発話
カスタムブランド音声のクローニング
90以上の言語と豊かな感情表現
WebSocketストリーミング

エンタープライズ対応

エンタープライズ規模の同時実行性
独自に微調整したLLMの持ち込み
ネイティブ電話機能&SIP統合
ツール呼び出しとライブ関数
ネイティブ ナレッジベース & RAG
SOC 2 Type II、ISO、PCI認証取得済み
通話分析・評価フレームワーク
有人対応への引き継ぎ、マルチエージェントフロー

*比較データは2026年10月に最終確認したものです。

機能および価格は変更される場合があります。

チャットボットではなく、あなた独自のブランドらしい言葉で伝えましょう

ElevenAgentsは、実際の会話に対応できる音声エージェントプラットフォームをCXチームとITチームに提供します。割り込み、転送、90以上の言語、お好みのLLMまで、5社ものベンダーを組み合わせることなくすべてを実現します。

その他

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クオリティを体感する

自然な割り込みと交代の発話
カスタムブランド音声のクローニング
90以上の言語と豊かな感情表現
WebSocketストリーミング

エンタープライズ対応

エンタープライズ規模の同時実行性
独自に微調整したLLMの持ち込み
ネイティブ電話機能&SIP統合
ツール呼び出しとライブ関数
ネイティブ ナレッジベース & RAG
SOC 2 Type II、ISO、PCI認証取得済み
通話分析・評価フレームワーク
有人対応への引き継ぎ、マルチエージェントフロー

*比較データは2026年10月に最終確認したものです。

機能および価格は変更される場合があります。

チャットボットではなく、あなた独自のブランドらしい言葉で伝えましょう

ElevenAgentsは、実際の会話に対応できる音声エージェントプラットフォームをCXチームとITチームに提供します。割り込み、転送、90以上の言語、お好みのLLMまで、5社ものベンダーを組み合わせることなくすべてを実現します。

その他

約100msの音声生成

クオリティを体感する

自然な割り込みと交代の発話
カスタムブランド音声のクローニング
90以上の言語と豊かな感情表現
WebSocketストリーミング

エンタープライズ対応

エンタープライズ規模の同時実行性
独自に微調整したLLMの持ち込み
ネイティブ電話機能&SIP統合
ツール呼び出しとライブ関数
ネイティブ ナレッジベース & RAG
SOC 2 Type II、ISO、PCI認証取得済み
通話分析・評価フレームワーク
有人対応への引き継ぎ、マルチエージェントフロー

*比較データは2026年10月に最終確認したものです。

機能および価格は変更される場合があります。

私たちはすべての主要プロバイダーをテストしました。ElevenLabsは最高の音声と最も低いレイテンシを提供し、オーケストレーションの制御を維持させてくれ、PCI準拠という当社のセキュリティ基準を満たしていました。

イネス・アゼベド

テックプロダクトオーナー (AI) / Revolut

Revolut、問題解決時間を8分の1に短縮

Revolutは主要なプロバイダーをすべて比較検討した上でElevenAgentsを導入し、英国と欧州全域で一次対応の音声サポートとして、31以上の言語で4,000,000人以上の顧客に対応しています。

感情を理解したインテリジェントな伝達を実現するエクスプレッシブ・モード

解決までの時間を8倍短縮

約40の市場、31以上の言語で稼働中

当社は、AI機能をネットワーク上で直接提供する世界初の企業です。私たちは、アプリも、特別なデバイスも、技術的な複雑さも必要としない、障壁のない世界を実現します。

アブドゥ・ムデシル

プロダクト&テクノロジー、ドイツテレコム / T-モバイル

テレコムが世界初のAI通話アシスタントを構築

ElevenLabsは、ドイツテレコムのネットワークインフラに音声AIを直接組み込みました。アプリは不要で、あらゆるデバイスで動作します。通話中に有効化することで、リアルタイム翻訳やエージェントのアクション、通話後の要約処理を行います。

世界初のネットワーク統合型AI通話アシスタント

最大50言語に対応予定

従来の固定電話を含む、あらゆるデバイスで動作します

私たちの目標は、簡単な質問を持つお客様の不要な待ち時間を省く一方で、オペレーターとの会話を希望されるお客様には、ストレスなくスムーズに繋ぐことでした。

カミラ・ギセッケ

COO / クラーナ

Klarna、大規模な通話対応で解決スピードが最大10倍に

Klarnaは、米国の全顧客35,000,000人を対象とした電話サポートの一次窓口にElevenLabsのエージェントを採用し、これまで人間のオペレーターを待つ必要があった大量の一般的な問い合わせに対応しています。

エージェントが対応する問い合わせの解決が最大10倍高速に

ローンチ時点で全3,500万人の米国顧客が利用可能

1.14億人の顧客へのグローバル展開を計画中(ロールアウト)を計画中

ElevenLabs Agentsは当社の業務効率を劇的に向上させ、ネットワークステータスのリアルタイムでの可視化を実現し、パートナーがライブステータスを確認するのを支援しています。

エイミー・マランゴン

Ops戦略部門 シニアマネージャー / Deliveroo

Deliveroo は 3 つのワークフローにわたり運用業務を自動化しています

Deliverooは、配達員の再アプローチ、飲食店の本人確認、パートナー企業のタグ有効化という3つのワークフローにおいて、毎週発生していた数千件の手動電話をElevenLabs Agentsに置き換えました。

休眠ライダーの80%以上にアプローチ、30%が再アクティブ化

飲食店の認証成功率 75%

タグ有効化のために連絡したパートナーサイトの86%

リードの適格性が10〜20%向上しました。平均通話時間が増加し、人々は非常に積極的に関与していました。コスト削減、業務効率化、そしてビジネスの成長を実感しました。

ジャイエシュ・グプタ

AI・イノベーション部門責任者 / Cars24

Cars24、音声文字起こしのインサイトでコンバージョン率を35%向上

Cars24は、ElevenLabsの音声認識(Speech to Text)とAIエージェントをインド国内300以上の拠点で活用し、試乗中の会話の分析や、拡大を続けるアシステッド・セールスの電話ファネルの自動化を進めています。

コンバージョン率35%向上、顧客満足度(CSAT)20%改善

通話コストを50%削減

AIがサポートする通話の完了実績:300万分以上

ElevenLabsのおかげで、住宅ローン業界初となるAI音声ベースのローンアシスタントを構築することができました。この1年間で、リードから成約までの転換率を2倍に引き上げることに成功しています。

ヴィシャール・ガーグ

CEO / 共同創業者兼代表取締役

Betterがリードからロックへの成約率を2倍に向上

ElevenAgents上で、音声により住宅ローンの資格審査、価格設定、金利ロックを自動化する「Betsy」をより高度に構築しました。これは、同社独自のTinmanプラットフォーム上にレイヤー化されています。その結果、オリジネーションコスト(ローン執行費用)が削減され、より競争力のある借入金利として顧客に直接還元されます。

組成コストを41%削減

リードから成約へのコンバージョン率2倍

問い合わせの35.5%を自動化、月間約100,000件の通話

初期設定がほとんど不要で、AI音声エージェントを迅速にセルフサービスで導入できる機能に加え、プライバシーに配慮したデータ不保持(ゼロレテンション)処理が決め手となり、当社のAI機能を拡張する上でElevenLabsが明確な選択肢となりました。

ブレイク・ルーセンホップ

技術責任者 / Everlywell

Everlywell、スペイン語のコンバージョン率(CVR)が3.5倍に向上

Everlywellは、AIヘルスコンパニオン「Eva(エヴァ)」のアウトバウンド音声レイヤーとしてElevenLabsの音声AIエージェントを導入しました。これにより、データ不保持プロセッシングによるHIPAA(医療保険の相互運用性と責任に関する法律)の要件を満たしながら、メンバーに対して受診可能な検診の案内を英語とスペイン語でリマインドできるようになりました。

従来のIVR(自動音声応答)と比較してスクリーニング完了率が10%向上

スペイン語を話すメンバーのコンバージョン率が3.5倍に向上

データを保持しない音声処理でHIPAA要件に対応

あらゆる主要プロバイダーをテストしました。ElevenLabsは最高の音声と最も低いレイテンシを提供し、オーケストレーションの制御を維持しながら、PCI準拠という当社のセキュリティ基準を満たしていました。

イネス・アゼベド

テックプロダクトオーナー (AI) / Revolut

Revolut、問題解決時間を8分の1に短縮

Revolutは主要なプロバイダーをすべて比較検討した上でElevenAgentsを導入し、英国と欧州全域で一次対応の音声サポートとして、31以上の言語で4,000,000人以上の顧客に対応しています。

感情豊かで知的な表現を可能にする表現力するエクスプレッシブモード

解決までの時間を8倍短縮

約40の市場、31以上の言語で稼働中

当社は、ネットワーク経由でAI機能を直接提供する世界初の企業です。アプリ不要、専用デバイス不要、煩雑な技術的プロセスも不要とし、あらゆる障壁を取り除きます。

アブドゥ・ムデシル

プロダクト&テクノロジー、ドイツテレコム / T-モバイル

テレコムが世界初のAI通話アシスタントを構築

ElevenLabsは、Deutsche Telekomのネットワークインフラに音声AIを直接組み込みました。アプリは不要で、あらゆるデバイスで動作します。通話中に有効化すると、リアルタイム翻訳、エージェント機能によるタスク処理、通話後の要約などに対応します。

世界初のネットワーク統合型AI通話アシスタント

最大50言語に対応予定

従来の固定電話を含む、あらゆるデバイスで動作します

私たちの重点は、簡単な質問を持つお客様の不要な待ち時間を省く一方で、オペレーターとの会話を希望するお客様が摩擦なくつながるようにすることにありました。

カミラ・ギセッケ

Klarna 最高執行責任者(COO)

Klarna、大規模な通話対応で解決スピードが最大10倍に

Klarnaは、米国の全顧客35,000,000人を対象とした電話サポートの一次窓口にElevenLabsのエージェントを採用し、これまで人間のオペレーターを待つ必要があった大量の一般的な問い合わせに対応しています。

エージェントが対応する問い合わせの解決が最大10倍高速に

ローンチ時点で、米国の全3,500万人の顧客が利用可能です

1億1,400万人の顧客へのグローバル展開が計画されています

ElevenLabs Agentsは私たちの業務効率を劇的に改善し、ネットワークステータスのリアルタイムな可視化を実現するとともに、パートナー各社がライブステータスを確認する上での強力なサポートとなっています。

エイミー・マランゴン

Ops戦略部門 シニアマネージャー / Deliveroo

Deliveroo は 3 つのワークフローにわたり運用業務を自動化しています

Deliverooは、配達員の再アプローチ、飲食店の本人確認、パートナー企業のタグ有効化という3つのワークフローにおいて、毎週発生していた数千件の手動電話をElevenLabs Agentへと置き換えました。

過去に利用のあったライダーの80%以上にリーチ、うち30%が再利用

レストランの確認成功率 75%

タグ有効化のために連絡したパートナーサイトの86%

リードの適格性が10%〜20%向上しました。平均通話時間が増加し、人々は非常にエンゲージしていました。コスト削減、業務の効率化、そしてビジネスの成長を実感しました。

ジェイエシュ・グプタ

AI・イノベーション部門責任者 / Cars24

Cars24、音声文字起こしのインサイトでコンバージョン率を35%向上

Cars24は、インド国内の300以上の拠点全体でElevenLabsの音声認識(Speech to Text)とAgentを活用し、試乗中の会話を分析するとともに、サポート型セールス電話チャネル(コールファネル)の自動化領域を拡大しています。

コンバージョン率が35%向上、顧客満足度(CSAT)が20%改善

通話コストを50%削減

300万分以上のAI支援通話を達成

ElevenLabsのおかげで、住宅ローン業界初となるAI音声をベースにしたローンアシスタントを構築することができました。この1年で、リードからロックへの成約率を2倍に引き上げることに成功しています。

ヴィシャル・ガーグ

CEO / 共同創業者

Betterがリードからロックへの成約率を2倍に向上

ElevenAgents上で、音声を介して住宅ローンの資格審査、価格設定、および金利ロックを自動化するBetsyをよりスマートに構築しました。これらは、彼ら独自のTinmanプラットフォーム上にレイヤー化されています。その結果、組成コストが削減され、より競争力のある借り手向け金利として直接還元されるようになりました。

オリジネーションコストを41%削減

リードから成約へのコンバージョン率が2倍に

問い合わせの35.5%を自動化、月間約100,000件の通話

ほとんどセットアップ不要でAI音声エージェントを迅速にセルフサービスできる機能に加え、プライバシーのためのデータ非保持プロセッシングが決め手となり、当社のAI機能を拡張する上でElevenLabsは明確な選択肢となりました。

ブレイク・ルーセンホップ

技術責任者 / Everlywell

Everlywell、スペイン語のコンバージョン率(CVR)が3.5倍に向上

Everlywellは、AIヘルスコンパニオンである「Eva」のアウトバウンド音声レイヤーとしてElevenLabsのAgentを導入しました。これにより、データ不保持(ゼロリテンション)処理によるHIPAA要件を満たしながら、メンバーに対して受診可能なスクリーニング検査のリマインドを英語とスペイン語で行うことが可能となりました。

従来型のIVR(自動音声応答)と比較して、スクリーニング完了率が10%向上

スペイン語圏のメンバーのコンバージョン率が3.5倍に

データを保持しない音声処理でHIPAA要件に対応

あらゆる主要プロバイダーをテストしました。ElevenLabsは最高の音声と最も低いレイテンシを提供し、オーケストレーションの制御を維持しながら、PCI準拠という当社のセキュリティ基準を満たしていました。

イネス・アゼベド

テックプロダクトオーナー (AI) / Revolut

Revolut、問題解決時間を8分の1に短縮

Revolutは主要なプロバイダーをすべて比較検討した上でElevenAgentsを導入し、英国と欧州全域で一次対応の音声サポートとして、31以上の言語で4,000,000人以上の顧客に対応しています。

感情豊かで知的な表現を可能にする表現力するエクスプレッシブモード

解決までの時間を8倍短縮

約40の市場、31以上の言語で稼働中

当社は、ネットワーク経由でAI機能を直接提供する世界初の企業です。アプリ不要、専用デバイス不要、煩雑な技術的プロセスも不要とし、あらゆる障壁を取り除きます。

アブドゥ・ムデシル

プロダクト&テクノロジー、ドイツテレコム / T-モバイル

テレコムが世界初のAI通話アシスタントを構築

ElevenLabsは、Deutsche Telekomのネットワークインフラに音声AIを直接組み込みました。アプリは不要で、あらゆるデバイスで動作します。通話中に有効化すると、リアルタイム翻訳、エージェント機能によるタスク処理、通話後の要約などに対応します。

世界初のネットワーク統合型AI通話アシスタント

最大50言語に対応予定

従来の固定電話を含む、あらゆるデバイスで動作します

私たちの重点は、簡単な質問を持つお客様の不要な待ち時間を省く一方で、オペレーターとの会話を希望するお客様が摩擦なくつながるようにすることにありました。

カミラ・ギセッケ

Klarna 最高執行責任者(COO)

Klarna、大規模な通話対応で解決スピードが最大10倍に

Klarnaは、米国の全顧客35,000,000人を対象とした電話サポートの一次窓口にElevenLabsのエージェントを採用し、これまで人間のオペレーターを待つ必要があった大量の一般的な問い合わせに対応しています。

エージェントが対応する問い合わせの解決が最大10倍高速に

ローンチ時点で、米国の全3,500万人の顧客が利用可能です

1億1,400万人の顧客へのグローバル展開が計画されています

ElevenLabs Agentsは私たちの業務効率を劇的に改善し、ネットワークステータスのリアルタイムな可視化を実現するとともに、パートナー各社がライブステータスを確認する上での強力なサポートとなっています。

エイミー・マランゴン

Ops戦略部門 シニアマネージャー / Deliveroo

Deliveroo は 3 つのワークフローにわたり運用業務を自動化しています

Deliverooは、配達員の再アプローチ、飲食店の本人確認、パートナー企業のタグ有効化という3つのワークフローにおいて、毎週発生していた数千件の手動電話をElevenLabs Agentへと置き換えました。

過去に利用のあったライダーの80%以上にリーチ、うち30%が再利用

レストランの確認成功率 75%

タグ有効化のために連絡したパートナーサイトの86%

リードの適格性が10%〜20%向上しました。平均通話時間が増加し、人々は非常にエンゲージしていました。コスト削減、業務の効率化、そしてビジネスの成長を実感しました。

ジェイエシュ・グプタ

AI・イノベーション部門責任者 / Cars24

Cars24、音声文字起こしのインサイトでコンバージョン率を35%向上

Cars24は、インド国内の300以上の拠点全体でElevenLabsの音声認識(Speech to Text)とAgentを活用し、試乗中の会話を分析するとともに、サポート型セールス電話チャネル(コールファネル)の自動化領域を拡大しています。

コンバージョン率が35%向上、顧客満足度(CSAT)が20%改善

通話コストを50%削減

300万分以上のAI支援通話を達成

ElevenLabsのおかげで、住宅ローン業界初となるAI音声をベースにしたローンアシスタントを構築することができました。この1年で、リードからロックへの成約率を2倍に引き上げることに成功しています。

ヴィシャル・ガーグ

CEO / 共同創業者

Betterがリードからロックへの成約率を2倍に向上

ElevenAgentsで音声によって住宅ローンの適格性確認、価格設定、金利ロックを自動化する、より優れたBetsyを構築しました。これは同社独自のTinmanプラットフォーム上に重ねられています。その結果、組成コストが削減され、より競争力のある借入金利として顧客に直接還元されます。

オリジネーションコストを41%削減

リードから成約へのコンバージョン率が2倍に

問い合わせの35.5%を自動化、月間約100,000件の通話

ほとんどセットアップ不要でAI音声エージェントを迅速にセルフサービスできる機能に加え、プライバシーのためのデータ非保持プロセッシングが決め手となり、当社のAI機能を拡張する上でElevenLabsは明確な選択肢となりました。

ブレイク・ルーセンホップ

技術責任者 / Everlywell

Everlywell、スペイン語のコンバージョン率(CVR)が3.5倍に向上

Everlywellは、AIヘルスコンパニオンである「Eva」のアウトバウンド音声レイヤーとしてElevenLabsのAgentを導入しました。これにより、データ不保持(ゼロリテンション)処理によるHIPAA要件を満たしながら、メンバーに対して受診可能なスクリーニング検査のリマインドを英語とスペイン語で行うことが可能となりました。

従来型のIVR(自動音声応答)と比較して、スクリーニング完了率が10%向上

スペイン語圏のメンバーのコンバージョン率が3.5倍に

データを保持しない音声処理でHIPAA要件に対応

よくある質問への回答

デプロイにはどのくらい時間がかかりますか?+

製品によって異なります。ElevenAgentsを使用すれば、数分で音声エージェントをデプロイできます。ElevenCreativeを使用すれば、当日中にコンテンツのローカライズを開始できます。また、フルスタックSDKを介してElevenAPIから、テキスト読み上げ、音声文字起こし、または会話型AIを統合できます。カスタム統合やコンプライアンス設定を伴うエンタープライズ向けのデプロイは、数か月ではなく、通常は数週間で稼働させることができます。

ElevenLabsはどのようなコンプライアンス認定を取得していますか?+

ElevenLabsは、SOC 2 Type II、ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018、ISO 27701、ISO 42001、PCI DSS Level 1、Cyber Essentials Plus、FedRAMP 20x Class A、AIUC-1を取得・維持しています。GDPRに準拠しており、EnterpriseではBAA締結によりHIPAA適格です。これらはElevenAgents、ElevenCreative、ElevenAPIのすべてに適用されます。データは転送時も保存時も暗号化され、データレジデンシーとゼロリテンションモードもご利用いただけます。

ElevenLabsは当社の既存のシステムやツールと統合できますか?+

はい、3つのプラットフォームすべてに対応しています。ElevenAgentsは、主要なCRM、ITSM、電話システム、ヘルプデスクシステムとネイティブに統合します。ElevenCreativeは、コンテンツやパブリッシングのワークフローに接続します。ElevenAPIは、Python、JavaScript、React向けのフルスタックSDKを提供しており、開発者が音声合成、文字起こし、音声クローニング、会話型AIを製品に直接組み込むことができます。エンタープライズ製品のお客様向けには、専任のエンジニアリングサポートをご用意しています。

エンタープライズ向けの料金体系はどのようになっていますか?+

エンタープライズプランの料金は、ご利用になる製品、ボリューム、およびインフラストラクチャのニーズに基づいて個別にカスタマイズされます。ElevenAgents、ElevenCreative、ElevenAPIのいずれか1つのプラットフォームから開始し、ユースケースの拡大に合わせて拡張していくことが可能です。カスタムSLA、専任サポート、SSO、RBAC、優先アクセスが含まれています。個別の提案書作成については、弊社チームまでお問い合わせください。

データのプライバシーと保持についてはどうですか?+

ElevenAgentsおよびElevenAPIにおけるゼロリテンション適格サービスにおいて、ゼロリテンションモードが正しく有効化されている場合、特定の種類のデータは処理後に保持されません。ゼロリテンションモードが有効で、BAA(事業提携契約)が締結されている場合、HIPAA適格な構成が利用可能です。データローカリティ(地域別のデータ保存先)の選択肢には、米国、欧州連合(EU)、インドが含まれます。ElevenAPIを通じたすべての音声文字変換(Speech to Text)データは、エンタープライズグレードのセキュリティで処理されます。

よくある質問への回答

デプロイにはどのくらい時間がかかりますか?+

製品によって異なります。ElevenAgentsを使用すれば、数分で音声エージェントをデプロイできます。ElevenCreativeを使用すれば、当日中にコンテンツのローカライズを開始できます。また、フルスタックSDKを介してElevenAPIから、テキスト読み上げ、音声文字起こし、または会話型AIを統合できます。カスタム統合やコンプライアンス設定を伴うエンタープライズ向けのデプロイは、数か月ではなく、通常は数週間で稼働させることができます。

ElevenLabsはどのようなコンプライアンス認定を取得していますか?+

ElevenLabsは、SOC 2 Type II、ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018、ISO 27701、ISO 42001、PCI DSS Level 1、Cyber Essentials Plus、FedRAMP 20x Class A、AIUC-1を取得・維持しています。GDPRに準拠しており、EnterpriseではBAA締結によりHIPAA適格です。これらはElevenAgents、ElevenCreative、ElevenAPIのすべてに適用されます。データは転送時も保存時も暗号化され、データレジデンシーとゼロリテンションモードもご利用いただけます。

ElevenLabsは当社の既存のシステムやツールと統合できますか?+

はい、3つのプラットフォームすべてに対応しています。ElevenAgentsは、主要なCRM、ITSM、電話システム、ヘルプデスクシステムとネイティブに統合します。ElevenCreativeは、コンテンツやパブリッシングのワークフローに接続します。ElevenAPIは、Python、JavaScript、React向けのフルスタックSDKを提供しており、開発者が音声合成、文字起こし、音声クローニング、会話型AIを製品に直接組み込むことができます。エンタープライズ製品のお客様向けには、専任のエンジニアリングサポートをご用意しています。

エンタープライズ向けの料金体系はどのようになっていますか?+

エンタープライズプランの料金は、ご利用になる製品、ボリューム、およびインフラストラクチャのニーズに基づいて個別にカスタマイズされます。ElevenAgents、ElevenCreative、ElevenAPIのいずれか1つのプラットフォームから開始し、ユースケースの拡大に合わせて拡張していくことが可能です。カスタムSLA、専任サポート、SSO、RBAC、優先アクセスが含まれています。個別の提案書作成については、弊社チームまでお問い合わせください。

データのプライバシーと保持についてはどうですか?+

ElevenAgentsおよびElevenAPIにおけるゼロリテンション適格サービスにおいて、ゼロリテンションモードが正しく有効化されている場合、特定の種類のデータは処理後に保持されません。ゼロリテンションモードが有効で、BAA(事業提携契約)が締結されている場合、HIPAA適格な構成が利用可能です。データローカリティ(地域別のデータ保存先)の選択肢には、米国、欧州連合(EU)、インドが含まれます。ElevenAPIを通じたすべての音声文字変換(Speech to Text)データは、エンタープライズグレードのセキュリティで処理されます。

よくある質問への回答

デプロイにはどのくらい時間がかかりますか?+

製品によって異なります。ElevenAgentsを使用すれば、数分で音声エージェントをデプロイできます。ElevenCreativeを使用すれば、当日中にコンテンツのローカライズを開始できます。また、フルスタックSDKを介してElevenAPIから、テキスト読み上げ、音声文字起こし、または会話型AIを統合できます。カスタム統合やコンプライアンス設定を伴うエンタープライズ向けのデプロイは、数か月ではなく、通常は数週間で稼働させることができます。

ElevenLabsはどのようなコンプライアンス認定を取得していますか?+

ElevenLabsは、SOC 2 Type II、ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018、ISO 27701、ISO 42001、PCI DSS Level 1、Cyber Essentials Plus、FedRAMP 20x Class A、AIUC-1を取得・維持しています。GDPRに準拠しており、EnterpriseではBAA締結によりHIPAA適格です。これらはElevenAgents、ElevenCreative、ElevenAPIのすべてに適用されます。データは転送時も保存時も暗号化され、データレジデンシーとゼロリテンションモードもご利用いただけます。

ElevenLabsは当社の既存のシステムやツールと統合できますか?+

はい、3つのプラットフォームすべてに対応しています。ElevenAgentsは、主要なCRM、ITSM、電話システム、ヘルプデスクシステムとネイティブに統合します。ElevenCreativeは、コンテンツやパブリッシングのワークフローに接続します。ElevenAPIは、Python、JavaScript、React向けのフルスタックSDKを提供しており、開発者が音声合成、文字起こし、音声クローニング、会話型AIを製品に直接組み込むことができます。エンタープライズ製品のお客様向けには、専任のエンジニアリングサポートをご用意しています。

エンタープライズ向けの料金体系はどのようになっていますか?+

エンタープライズプランの料金は、ご利用になる製品、ボリューム、およびインフラストラクチャのニーズに基づいて個別にカスタマイズされます。ElevenAgents、ElevenCreative、ElevenAPIのいずれか1つのプラットフォームから開始し、ユースケースの拡大に合わせて拡張していくことが可能です。カスタムSLA、専任サポート、SSO、RBAC、優先アクセスが含まれています。個別の提案書作成については、弊社チームまでお問い合わせください。

データのプライバシーと保持についてはどうですか?+

ElevenAgentsおよびElevenAPIにおけるゼロリテンション適格サービスにおいて、ゼロリテンションモードが正しく有効化されている場合、特定の種類のデータは処理後に保持されません。ゼロリテンションモードが有効で、BAA(事業提携契約)が締結されている場合、HIPAA適格な構成が利用可能です。データローカリティ(地域別のデータ保存先)の選択肢には、米国、欧州連合(EU)、インドが含まれます。ElevenAPIを通じたすべての音声文字変換(Speech to Text)データは、エンタープライズグレードのセキュリティで処理されます。

簡単に始められます

1

スコープ

専任のソリューションアーキテクトが、お客様のユースケース、統合、コンプライアンス要件を対応付けます。

2

構築する

人間らしい自然な音声エージェントの設定、オーディオやクリエイティブなワークフローの自動化、そして実用的なサポートを伴うAPIの統合を実現します。

3

起動

リアルタイムの監視、分析、そして有人への引き継ぎ機能を使用してライブに。エンタープライズ向けのSLAにより、パイロット導入から本番稼働までスケール可能。

4

最適化

会話の分析やA/Bテスト、専任のカスタマーサクセスによるサポートを活用して、継続的な改善を図ります。

簡単に始められます

1

スコープ

専任のソリューションアーキテクトが、お客様のユースケース、統合、コンプライアンス要件を対応付けます。

2

構築する

人間らしい自然な音声エージェントの設定、オーディオやクリエイティブなワークフローの自動化、そして実用的なサポートを伴うAPIの統合を実現します。

3

起動

リアルタイムの監視、分析、そして有人への引き継ぎ機能を使用してライブに。エンタープライズ向けのSLAにより、パイロット導入から本番稼働までスケール可能。

4

最適化

会話の分析やA/Bテスト、専任のカスタマーサクセスによるサポートを活用して、継続的な改善を図ります。

簡単に始められます

1

スコープ

専任のソリューションアーキテクトが、お客様のユースケース、統合、コンプライアンス要件を対応付けます。

2

構築する

人間らしい自然な音声エージェントの設定、オーディオやクリエイティブなワークフローの自動化、そして実用的なサポートを伴うAPIの統合を実現します。

3

起動

リアルタイムの監視、分析、そして有人への引き継ぎ機能を使用してライブに。エンタープライズ向けのSLAにより、パイロット導入から本番稼働までスケール可能。

4

最適化

会話の分析やA/Bテスト、専任のカスタマーサクセスによるサポートを活用して、継続的な改善を図ります。