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Fai di più con la voce in ogni area della tua attività

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Che tu stia creando il prototipo del tuo primo agente vocale o scalando l'IA in tutta la tua organizzazione, questo è il punto di partenza.

Che tu stia creando il prototipo del tuo primo assistente vocale o che tu stia integrando l'IA su scala aziendale, questo è il punto di partenza.

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Per i team che si muovono rapidamente e creano ancora più velocementeCostruiscilo tu stesso
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Crea agenti vocali interattivi in pochi minuti
SDK e API per voce, sintesi vocale (TTS), riconoscimento vocale (ASR) e gestione dei turni di parola
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Supporto dalla strategia all'implementazione
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SOC 2, GDPR, idoneo a HIPAA (BAA)

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Scelto da oltre 7.500.000 aziende e creator

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Agenti IA progettati per il tuo settore

Servizi finanziari

Telecomunicazioni

Vendita al dettaglio ed e-commerce

Assistenza sanitaria

Tech e SaaS

Governo

Il problema

L'accumulo di ticket arretrati e l'aumento dei costi di assistenza stanno mettendo a dura prova il tuo contact center. Ogni fornitore di intelligenza artificiale deve superare i tuoi standard normativi e di sicurezza prima dell'implementazione.

La soluzione

Agenti IA che gestiscono richieste, avvisi di frode e onboarding in oltre 90 lingue. Conformità SOC 2, PCI DSS e GDPR integrata con modalità di conservazione dei dati pari a zero.

Banche, assicuratori e istituti di credito utilizzano ElevenAgents per ridurre il costo per contatto e soddisfare al contempo i requisiti normativi.

Funzionalità principali

Integrazioni native CRM/ITSM

Assistenza agenti e copilot in tempo reale

Monitoraggio del sentiment e avvisi di rischio

Conformità SOC 2 Tipo 2, PCI DSS Livello 1

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Tre piattaforme, un unico partner enterprise

ElevenAPI

Sviluppa con la piattaforma di intelligenza artificiale vocale più realistica. API full-stack per Agenti, Sintesi Vocale (Text to Speech), Modulatore Vocale, Musica, Doppiaggio, Effetti Sonori, Motore Vocale, Trascrizione (Speech to Text) e Clonazione Vocale.

Latenza di 75 ms per casi d'uso conversazionali

Scribe v2 - precisione Speech to Text leader del settore

Sicurezza di livello aziendale e modalità senza conservazione dei dati

Supporto ingegneristico dedicato

ElevenCreative

Un editor AI all-in-one per audio, immagini e video. Localizza i contenuti di marketing su scala e amplia la portata del tuo brand a un pubblico globale con zero costi generali.

Sintesi vocale con voci naturali di alta qualità

Doppiaggio IA in oltre 90 lingue

Generazione di musica di qualità da studio su dati con licenza

Effetti sonori royalty-free per uso commerciale

ElevenAgents

Configura, distribuisci e monitora agenti vocali e di chat naturali e realistici. Lancia gli agenti in pochi minuti con le integrazioni, i test e il monitoraggio necessari per operazioni con i clienti su larga scala.

Modalità Espressiva per un'erogazione emotivamente intelligente

Alternanza naturale del turno di parola in oltre 90 lingue

Integrazioni native per CRM, helpdesk e telefonia

Monitoraggio in tempo reale e passaggio all'operatore

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Sicurezza e conformità di livello enterprise

I dati sono crittografati in transito e a riposo, con certificazione SOC 2 Type II, conformità al GDPR e idoneità HIPAA (BAA, Enterprise). Per un controllo più rigoroso dei dati sono disponibili opzioni di residenza regionale dei dati e modalità a conservazione zero.

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Integrato con tutti gli strumenti che già utilizzi

ElevenLabs si integra nel tuo stack esistente con integrazioni native per una distribuzione più rapida e un minor sovraccarico di progettazione.

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Rilevamento e cambio automatico della lingua
Globale per definizione e umano ad ogni passo
Rilevamento e cambio automatico della lingua

Gli agenti possono rilevare e cambiare lingua in tempo reale in base a ciò che dice l'utente. Nessuna configurazione o intervento manuale richiesto. Ideale per linee di assistenza globali, viaggi, retail e altro ancora.

Oltre 17.000 voci in più di 90 lingue+

Scegli tra un'ampia selezione di voci espressive con accenti, stili e lingue diversi. Tutte le voci sono ottimizzate per chiarezza, realismo e bassa latenza nelle conversazioni dal vivo.

Modello di gestione dei turni di parola all'avanguardia+

Le conversazioni scorrono in modo naturale grazie al rilevamento in tempo reale di pause, sovrapposizioni e intenzione di parlare. Gli agenti sanno quando ascoltare e quando parlare, anche quando gli utenti interrompono o esitano.

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Parla con la voce del tuo brand, non come un chatbot

ElevenAgents offre ai team CX e IT una piattaforma di agenti vocali in grado di gestire conversazioni reali. Interruzioni, trasferimenti, oltre 90 lingue, il tuo LLM: tutto senza dover mettere insieme cinque fornitori.

Inizia ora

Altri

Generazione vocale in ~100 ms

Sperimenta la qualità

Interruzione spontanea e alternanza dei turni di parola naturale
Clonazione personalizzata della voce del brand
Oltre 90 lingue e gamma emotiva
Streaming WebSocket

Pronto per l'impresa

Gestione della concorrenza su scala enterprise
Porta il tuo LLM personalizzato
Integrazione nativa di telefonia e SIP
Chiamata di strumenti e funzioni live
Knowledge base nativa e RAG
Certificazioni SOC 2 Type II, ISO e PCI
Framework di analisi e valutazione delle chiamate
Passaggio all'operatore umano, flussi multi-agente

*Dati di confronto verificati l'ultima volta a ottobre 2026.

Funzionalità e prezzi soggetti a modifiche.

Suona come il tuo brand, non come un chatbot

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*Dati di confronto verificati l'ultima volta a ottobre 2026.

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Abbiamo testato tutti i principali provider. ElevenLabs ha fornito le migliori voci e la latenza più bassa, ci ha permesso di mantenere il controllo sull'orchestrazione e ha soddisfatto i nostri standard di sicurezza con la conformità PCI.

Ines Azevedo

Tech Product Owner (IA) / Revolut

Revolut riduce di 8 volte i tempi di risoluzione

Dopo aver valutato tutti i principali fornitori, Revolut ha implementato ElevenAgents come supporto vocale di primo livello nel Regno Unito e in Europa, servendo oltre 4 milioni di clienti in più di 31 lingue.

Modalità Espressiva per un'erogazione emotivamente intelligente

Tempi di risoluzione 8 volte più rapidi

Attivo in oltre 31 lingue in quasi 40 mercati

Siamo i primi al mondo a offrire funzioni di IA direttamente sulla rete. Stiamo abbattendo le barriere. Niente app, niente dispositivi speciali, nessuna complessità tecnica.

Abdu Mudesir

Prodotto e Tecnologia, Deutsche Telekom / T-Mobile

Telekom realizza il primo assistente telefonico basato su IA al mondo

ElevenLabs ha integrato l'IA vocale direttamente nell'infrastruttura di rete di Deutsche Telekom: nessuna app richiesta, funziona su qualsiasi dispositivo. Attivata a metà chiamata, gestisce la traduzione in tempo reale, compiti agentici e riepiloghi post-chiamata.

Il primo assistente di chiamata IA al mondo integrato nella rete

Fino a 50 lingue in programma

Funziona su qualsiasi dispositivo, compresi i telefoni fissi tradizionali

Il nostro obiettivo era eliminare le attese non necessarie per i clienti con domande semplici, assicurando al contempo un collegamento senza intoppi a chi desidera parlare con un operatore.

Camilla Giesecke

COO / Klarna

Klarna risolve le chiamate fino a 10 volte più velocemente su larga scala

Klarna ha reso gli agenti ElevenLabs il primo livello di supporto telefonico per tutti i suoi 35 milioni di clienti negli Stati Uniti, puntando sulle richieste informative ad alto volume che prima richiedevano l'attesa di un operatore.

Risoluzione fino a 10 volte più rapida per le richieste gestite dagli agenti

Disponibile per tutti i 35 milioni di clienti negli Stati Uniti al momento del lancio

Lancio globale programmato per 114 milioni di clienti

ElevenLabs Agents ha trasformato la nostra efficienza operativa, offrendoci visibilità in tempo reale sullo stato della rete e aiutando i nostri partner a confermare il loro stato live.

Amy Marangon

Senior Manager, Strategia Operativa / Deliveroo

Deliveroo automatizza le operazioni in 3 flussi di lavoro

Deliveroo ha sostituito migliaia di chiamate manuali settimanali con gli ElevenLabs Agents in tre diversi flussi di lavoro: il re-engagement dei fattorini, la verifica dei ristoranti e l'attivazione dei tag dei partner.

Oltre l'80% degli utenti inattivi raggiunti; 30% riattivati

Tasso di successo del 75% nella verifica dei ristoranti

L'86% dei siti partner è stato contattato per l'attivazione del tag

La qualificazione dei lead è migliorata dal 10 al 20%. La durata media delle chiamate è aumentata e le persone si sono mostrate molto coinvolte. Abbiamo riscontrato una riduzione dei costi, efficienza operativa e crescita aziendale.

Jayesh Gupta

Responsabile IA e Innovazione / Cars24

Cars24 ottiene un aumento delle conversioni del 35% con gli insight di Speech to Text

Cars24 utilizza ElevenLabs Speech to Text e Agents in oltre 300 hub in India per analizzare le conversazioni dei test drive e automatizzare una quota crescente del suo funnel di chiamate di vendita assistita.

Aumento del 35% del tasso di conversione; miglioramento del 20% del CSAT

Riduzione del 50% dei costi delle chiamate

Oltre 3 milioni di minuti di chiamate supportate dall'IA completati

ElevenLabs ci ha aiutato a creare il primo assistente per prestiti basato sulla voce AI nel suo genere per il settore dei mutui. Nell'ultimo anno siamo riusciti a raddoppiare la nostra conversione lead-to-lock.

Vishal Garg

CEO / Better

Better raddoppia la sua conversione da lead a blocco

Meglio avere integrato Betsy su ElevenAgents per automatizzare la qualificazione dei mutui, la quotazione dei prezzi e il blocco dei tassi via voce, il tutto implementato sopra la loro piattaforma proprietaria Tinman. Il risultato è un costo di concessione inferiore che si traduce direttamente in tassi più competitivi per i mutuatari.

riduzione del 41% dei costi di istruttoria

Raddoppio della conversione da lead a cliente

35,5% delle richieste automatizzato; quasi 100.000 chiamate al mese

La possibilità di creare rapidamente in autonomia agenti vocali IA quasi senza configurazione, unita a un'elaborazione senza conservazione dei dati per garantire la privacy, ha reso ElevenLabs la scelta ovvia per espandere le nostre funzionalità di intelligenza artificiale.

Blake Lusenhop

Lead of Technology / Everlywell

Everlywell registra un incremento del 3,5x del CVR in spagnolo

Everlywell ha implementato ElevenLabs Agents come livello vocale in uscita per Eva, il suo assistente sanitario basato su IA, per ricordare ai membri gli screening idonei in inglese e in spagnolo, soddisfacendo al contempo i requisiti HIPAA grazie a un'elaborazione a conservazione zero.

Incremento del 10% nel completamento dello screening rispetto al risponditore vocale interattivo (IVR) tradizionale

Tasso di conversione 3,5 volte superiore per gli utenti di lingua spagnola

Requisiti HIPAA soddisfatti grazie all'elaborazione vocale a conservazione zero

Abbiamo testato tutti i principali provider. ElevenLabs ha fornito le voci migliori e la latenza più bassa, ci ha permesso di mantenere il controllo dell'orchestrazione e ha soddisfatto i nostri requisiti di sicurezza con la conformità PCI.

Ines Azevedo

Tech Product Owner (IA) / Revolut

Revolut riduce di 8 volte i tempi di risoluzione

Dopo aver valutato tutti i principali fornitori, Revolut ha implementato ElevenAgents come supporto vocale di primo livello nel Regno Unito e in Europa, servendo oltre 4 milioni di clienti in più di 31 lingue.

Modalità Espressiva per un'esposizione dotata di intelligenza emotiva

Risoluzione dei problemi 8 volte più rapida

Attivo in oltre 31 lingue in quasi 40 mercati

Siamo i primi al mondo a offrire funzioni di intelligenza artificiale direttamente sulla rete. Stiamo abbattendo le barriere. Niente app, niente dispositivi speciali, nessuna complessità tecnica.

Abdu Mudesir

Prodotto e Tecnologia, Deutsche Telekom / T-Mobile

Telekom realizza il primo assistente telefonico basato su IA al mondo

ElevenLabs ha integrato l'IA vocale direttamente nell'infrastruttura di rete di Deutsche Telekom: nessuna app richiesta, funziona su qualsiasi dispositivo. Attivata durante la chiamata, gestisce la traduzione in tempo reale, attività agentiche e riepiloghi post-chiamata.

Il primo assistente di chiamata AI al mondo integrato nella rete

Fino a 50 lingue in programma

Funziona su qualsiasi dispositivo, compresi i telefoni fissi tradizionali

Il nostro obiettivo è stato eliminare le attese non necessarie per i clienti con domande semplici, assicurando al contempo un collegamento senza intoppi per chi desidera parlare con un operatore.

Camilla Giesecke

COO / Klarna

Klarna risolve le chiamate fino a 10 volte più velocemente su larga scala

Klarna ha reso gli agenti ElevenLabs il primo livello di supporto telefonico per tutti i suoi 35 milioni di clienti negli Stati Uniti, puntando sulle richieste informative ad alto volume che prima richiedevano l'attesa di un operatore.

Risoluzione fino a 10 volte più rapida per le richieste gestite dagli agenti

Disponibile per tutti i 35 milioni di clienti negli Stati Uniti al momento del lancio

Lancio globale pianificato per 114 milioni di clienti

ElevenLabs Agents ha trasformato la nostra efficienza operativa, offrendoci visibilità in tempo reale sullo stato della rete e aiutando i nostri partner a confermare il loro stato operativo.

Amy Marangon

Senior Manager, Strategia Operativa / Deliveroo

Deliveroo automatizza le operazioni in 3 flussi di lavoro

Deliveroo ha sostituito migliaia di chiamate manuali settimanali con gli agenti di ElevenLabs in tre flussi di lavoro: riattivazione dei rider, verifica dei ristoranti e attivazione dei tag dei partner.

Oltre l'80% dei ciclisti inattivi raggiunti; 30% riattivati

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La qualificazione dei lead è migliorata dal 10 al 20%. La durata media delle chiamate è aumentata e le persone hanno mostrato una forte interazione. Abbiamo registrato una riduzione dei costi, un'efficienza operativa e una crescita del business.

Jayesh Gupta

Responsabile IA e Innovazione / Cars24

Cars24 ottiene un aumento delle conversioni del 35% con gli insight di Speech to Text

Cars24 utilizza ElevenLabs Speech to Text e Agents in oltre 300 hub in India per analizzare le conversazioni dei test drive e automatizzare una quota crescente del suo funnel di chiamate di vendita assistite.

Aumento del tasso di conversione del 35%; miglioramento della CSAT del 20%

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Oltre 3 milioni di minuti di chiamate supportate dall'IA completati

ElevenLabs ci ha aiutato a creare il primo assistente alla stipula di prestiti basato sulla voce IA del suo genere per il settore dei mutui. Nell'ultimo anno siamo stati in grado di raddoppiare la nostra conversione lead-to-lock.

Vishal Garg

CEO / Più forte

Better raddoppia la sua conversione da lead a blocco

Ha preferito creare Betsy su ElevenAgents per automatizzare la qualificazione del mutuo, la determinazione del prezzo e il blocco del tasso tramite voce, integrata sopra la loro piattaforma proprietaria Tinman. Il risultato è un costo di emissione inferiore, che si traduce direttamente in tassi più competitivi per il mutuatario.

Riduzione del 41% dei costi di istruttoria

Raddoppio della conversione da lead a cliente

35,5% delle richieste automatizzato; quasi 100.000 chiamate al mese

La possibilità di creare rapidamente in modalità self-service agenti vocali IA quasi senza configurazione, unita all'elaborazione senza conservazione dei dati per il rispetto della privacy, ha reso ElevenLabs la scelta ideale per ampliare le nostre capacità di intelligenza artificiale.

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Everlywell ha implementato gli Agenti di ElevenLabs come livello vocale in uscita per Eva, la sua assistente sanitaria dotata di intelligenza artificiale, per ricordare agli iscritti gli screening disponibili in inglese e spagnolo, rispettando al contempo i requisiti HIPAA grazie a un'elaborazione a memorizzazione zero.

Incremento del 10% nel completamento dello screening rispetto all'IVR tradizionale

Conversione 3,5 volte superiore per i membri di lingua spagnola

Requisiti HIPAA soddisfatti grazie all'elaborazione vocale a conservazione zero

Abbiamo testato tutti i principali provider. ElevenLabs ha fornito le voci migliori e la latenza più bassa, ci ha permesso di mantenere il controllo dell'orchestrazione e ha soddisfatto i nostri requisiti di sicurezza con la conformità PCI.

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Tech Product Owner (IA) / Revolut

Revolut riduce di 8 volte i tempi di risoluzione

Dopo aver valutato tutti i principali fornitori, Revolut ha implementato ElevenAgents come supporto vocale di primo livello nel Regno Unito e in Europa, servendo oltre 4 milioni di clienti in più di 31 lingue.

Modalità Espressiva per un'esposizione dotata di intelligenza emotiva

Risoluzione dei problemi 8 volte più rapida

Attivo in oltre 31 lingue in quasi 40 mercati

Siamo i primi al mondo a offrire funzioni di intelligenza artificiale direttamente sulla rete. Stiamo abbattendo le barriere. Niente app, niente dispositivi speciali, nessuna complessità tecnica.

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Prodotto e Tecnologia, Deutsche Telekom / T-Mobile

Telekom realizza il primo assistente telefonico basato su IA al mondo

ElevenLabs ha integrato l'IA vocale direttamente nell'infrastruttura di rete di Deutsche Telekom: nessuna app richiesta, funziona su qualsiasi dispositivo. Attivata durante la chiamata, gestisce la traduzione in tempo reale, attività agentiche e riepiloghi post-chiamata.

Il primo assistente di chiamata AI al mondo integrato nella rete

Fino a 50 lingue in programma

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Il nostro obiettivo è stato eliminare le attese non necessarie per i clienti con domande semplici, assicurando al contempo un collegamento senza intoppi per chi desidera parlare con un operatore.

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Klarna risolve le chiamate fino a 10 volte più velocemente su larga scala

Klarna ha reso gli agenti ElevenLabs il primo livello di supporto telefonico per tutti i suoi 35 milioni di clienti negli Stati Uniti, puntando sulle richieste informative ad alto volume che prima richiedevano l'attesa di un operatore.

Risoluzione fino a 10 volte più rapida per le richieste gestite dagli agenti

Disponibile per tutti i 35 milioni di clienti negli Stati Uniti al momento del lancio

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Deliveroo automatizza le operazioni in 3 flussi di lavoro

Deliveroo ha sostituito migliaia di chiamate manuali settimanali con gli agenti di ElevenLabs in tre flussi di lavoro: riattivazione dei rider, verifica dei ristoranti e attivazione dei tag dei partner.

Oltre l'80% dei ciclisti inattivi raggiunti; 30% riattivati

Tasso di successo della verifica dei ristoranti del 75%

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La qualificazione dei lead è migliorata dal 10 al 20%. La durata media delle chiamate è aumentata e le persone hanno mostrato una forte interazione. Abbiamo registrato una riduzione dei costi, un'efficienza operativa e una crescita del business.

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Cars24 ottiene un aumento delle conversioni del 35% con gli insight di Speech to Text

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Aumento del tasso di conversione del 35%; miglioramento della CSAT del 20%

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Betsy è stata integrata al meglio su ElevenAgents per automatizzare la qualificazione dei mutui, la quotazione dei prezzi e il blocco dei tassi tramite voce, il tutto supportato dalla loro piattaforma proprietaria Tinman. Il risultato è un costo di emissione inferiore che si traduce direttamente in tassi più competitivi per i mutuatari.

Riduzione del 41% dei costi di istruttoria

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35,5% delle richieste automatizzato; quasi 100.000 chiamate al mese

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Responsabile della Tecnologia / Everlywell

Everlywell registra un incremento del 3,5x del CVR in spagnolo

Everlywell ha implementato gli Agenti di ElevenLabs come livello vocale in uscita per Eva, la sua assistente sanitaria dotata di intelligenza artificiale, per ricordare agli iscritti gli screening disponibili in inglese e spagnolo, rispettando al contempo i requisiti HIPAA grazie a un'elaborazione a memorizzazione zero.

Incremento del 10% nel completamento dello screening rispetto all'IVR tradizionale

Conversione 3,5 volte superiore per i membri di lingua spagnola

Requisiti HIPAA soddisfatti grazie all'elaborazione vocale a conservazione zero

Risposte alle domande frequenti

Quanto tempo richiede la distribuzione?+

Dipende dal prodotto. Distribuisci agenti vocali in pochi minuti con ElevenAgents. Inizia a localizzare i contenuti lo stesso giorno con ElevenCreative. Integra il Text to Speech, lo Speech to Text o l'IA conversazionale tramite ElevenAPI con SDK full-stack. Le distribuzioni aziendali con integrazioni personalizzate e configurazioni di conformità diventano operative in genere nel giro di poche settimane, non di mesi.

Quali certificazioni di conformità possiede ElevenLabs?+

ElevenLabs mantiene SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, ISO 27701, ISO 42001, PCI DSS Level 1, Cyber Essentials Plus, FedRAMP 20x Class A e AIUC-1. Siamo conformi al GDPR e idonei a HIPAA con un BAA sul piano Enterprise. Tutto questo vale per ElevenAgents, ElevenCreative ed ElevenAPI. I dati sono crittografati in transito e a riposo, con residenza dei dati e Zero Retention Mode disponibili.

ElevenLabs può integrarsi con il nostro stack esistente?+

Sì, su tutte e tre le piattaforme. ElevenAgents si integra nativamente con i principali sistemi CRM, ITSM, di telefonia e helpdesk. ElevenCreative si connette ai tuoi flussi di lavoro di contenuti e pubblicazione. ElevenAPI fornisce SDK full-stack per Python, JavaScript e React, consentendo agli sviluppatori di incorporare sintesi vocale (Text to Speech), trascrizione (Speech to Text), clonazione vocale e intelligenza artificiale conversazionale direttamente nei tuoi prodotti. Per i clienti aziendali è disponibile un supporto tecnico dedicato.

Come funziona la determinazione dei prezzi per le aziende?+

Le tariffe Enterprise sono personalizzate in base ai prodotti utilizzati, al volume e alle esigenze infrastrutturali. Puoi iniziare con una sola piattaforma (ElevenAgents, ElevenCreative o ElevenAPI) ed espandere le funzionalità man mano che crescono i tuoi casi d'uso. Sono inclusi SLA personalizzati, supporto dedicato, SSO, RBAC e accesso prioritario. Contatta il nostro team per una proposta su misura.

Cosa ne è della privacy e della conservazione dei dati?+

Per i servizi idonei alla ritenzione zero in ElevenAgents ed ElevenAPI, laddove la modalità a ritenzione zero è correttamente abilitata, alcuni tipi di dati non vengono conservati dopo l'elaborazione. Le configurazioni idonee per HIPAA sono disponibili quando la modalità a ritenzione zero è abilitata ed è attivo un BAA. Le opzioni di residenza dei dati regionali includono Stati Uniti, Unione Europea e India. Tutti i dati di Speech to Text tramite ElevenAPI sono elaborati con sicurezza di livello aziendale.

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Iniziare è facile

1

Ambito

Mappiamo i tuoi casi d'uso, le integrazioni e i requisiti di conformità insieme a un solution architect dedicato.

2

Crea

Configura agenti con voce naturale, automatizza i flussi di lavoro audio e creativi, e integra le API con un supporto pratico dedicato.

3

Avvia

Vai online con monitoraggio in tempo reale, analisi e passaggio all'operatore umano. Passa dal progetto pilota alla produzione con gli SLA aziendali.

4

Ottimizza

Migliora continuamente grazie all'analisi delle conversazioni, ai test A/B e al supporto dedicato per il successo dei clienti.

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