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Crea agenti migliori, semplicemente parlando o scrivendo
Architect trova la causa, testa la correzione in simulazione e attende la tua approvazione.
Testato in simulazione prima della pubblicazione
Ogni modifica è versionata e reversibile
SOC 2 Tipo 2 · ISO 27001 · HIPAA
Il controllo su ciò che l’agente fa a ogni passaggio conta per noi quanto la velocità con cui possiamo crearlo. Architect ci offre entrambi.
Karl Hughes
Responsabile Servizi IA, Acorn Insurance
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I tuoi dati sono protetti. Non li condividiamo con terze parti.

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Descrivi cosa non va, ottieni una correzione verificata
Descrivi il problema in parole semplici. ElevenAgents Architect individua la causa principale, crea la correzione e la verifica in simulazione, così il tuo team migliora gli agenti senza dover aspettare uno specialista.
Testato in simulazione prima della pubblicazione
Bozze versionate e ripristinabili
La tua approvazione prima di ogni pubblicazione
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Pensato per i team che rilasciano e iterano
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Un partner esperto per creare e iterare
Descrivi l’agente che ti serve ed ElevenAgents Architect lo crea come farebbe un esperto, nella piattaforma che lo esegue.

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Migliora continuamente i tuoi agenti
Analizza migliaia delle tue conversazioni per individuare opportunità che altrimenti ti sfuggirebbero. Ognuna torna come proposta, con la correzione già creata e convalidata in simulazione.

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Crea in sicurezza, secondo i tuoi standard
Ogni modifica arriva come bozza versionata che puoi rivedere e ripristinare. La tua approvazione è necessaria prima di qualsiasi pubblicazione, e lo sviluppo segue gli standard definiti dal tuo team.

Crea in sicurezza, secondo i tuoi standard
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Dai più forza a tutto il team, ovunque lavori
Parlagli a voce o in chat in tutto ElevenAgents, taggalo su Slack o raggiungilo da Claude, Claude Code, ChatGPT, Cursor e altro ancora. Una conversazione invece di un ticket.

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Scelto da oltre 7.500.000 aziende e marchi
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Esperienze cliente di livello superiore, create per te
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Servizi finanziari
Telecomunicazioni
Vendita al dettaglio ed e-commerce
Assistenza sanitaria
Governo
Tech e SaaS
Il problema
Il CSAT sta calando nelle chiamate sugli addebiti fraudolenti e le trascrizioni da leggere sono troppe. Ti serve la causa, non l’ennesima dashboard.
La soluzione
Legge le trascrizioni delle contestazioni, individua dove i chiamanti perdono fiducia (cicli di verifica, trasferimenti), propone la correzione e scrive la simulazione. Funziona su una piattaforma SOC 2 Type 2, ISO 27001 e PCI DSS Level 1, con penetration test annuali.
Chiedi a ElevenAgents Architect: “Perché il CSAT sta calando nelle chiamate sugli addebiti fraudolenti?”
Funzionalità principali
Identità confermata prima dei dettagli del conto
Creato dalle tue policy, guardrail inclusi
Modifiche tracciabili: diff, autore, ripristino
Testato prima che i clienti lo ascoltino
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Il problema
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Le più grandi aziende del mondo si affidano a ElevenAgents
Risultati comprovati su scala globale nel fintech, nelle telecomunicazioni, nella sanità e non solo.
Revolut riduce di 8 volte i tempi di risoluzione
Supporto vocale di primo livello nel Regno Unito e in Europa, per 4M+ clienti in 31+ lingue.
Voce con intelligenza emotiva
Risoluzione 8x più rapida
Oltre 31 lingue in 40 mercati
“ElevenLabs ci ha offerto le voci migliori e la latenza più bassa, ci ha lasciato il controllo dell’orchestrazione e ha soddisfatto i nostri standard di sicurezza con la conformità PCI.”
Ines Azevedo, Tech Product Owner (IA)
Deliveroo automatizza le chiamate operative
Migliaia di chiamate manuali settimanali sostituite per la riattivazione dei rider, la verifica dei ristoranti e l’attivazione dei partner.
Oltre l'80% raggiunto, 30% coinvolto di nuovo
75% di successo nella verifica dei ristoranti
86% delle sedi partner contattate
“ElevenLabs Agents ha trasformato la nostra efficienza operativa, offrendoci visibilità in tempo reale sullo stato della rete.”
Amy Marangon, Senior Manager, Strategia Operativa
Klarna risolve le chiamate 10x più velocemente
Principale punto di contatto per l’assistenza telefonica di tutti i 35M clienti negli Stati Uniti, con un rollout globale a 114M già pianificato.
Risoluzione delle richieste agli agenti 10 volte più rapida
Tutti i 35 milioni di clienti negli USA al lancio
Implementazione prevista per 114 milioni di clienti
“Il nostro obiettivo era eliminare le attese inutili per i clienti con domande semplici, garantendo al tempo stesso che chi vuole parlare con una persona venga messo in contatto senza attriti.”
Camilla Giesecke, COO
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Chiedigli qualsiasi cosa sui tuoi agenti
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Descrivi ciò che ti serve in linguaggio semplice. ElevenAgents Architect fa il lavoro da esperto.
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Correggi ciò che non funziona
“Perché questa chiamata è andata male?” Legge la trascrizione, spiega la causa e propone la modifica.
Causa principale dalle tue trascrizioni
Correzione proposta come bozza versionata
Convalidata prima in simulazione
Correggi ciò che non funziona
“Perché questa chiamata è andata male?” Legge la trascrizione, spiega la causa e propone la modifica.
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Convalidata prima in simulazione
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Convalidata prima in simulazione
Crea nuovi agenti
“Crea un agente di supporto per la fatturazione del nostro piano premium: cordiale, efficiente, che inoltri le contestazioni a un operatore.”
Prompt e knowledge base già impostati
Strumenti configurati come farebbe un esperto
Test e guardrail inclusi
Crea nuovi agenti
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Prompt e knowledge base già impostati
Strumenti configurati come farebbe un esperto
Test e guardrail inclusi
Crea nuovi agenti
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Prompt e knowledge base già impostati
Strumenti configurati come farebbe un esperto
Test e guardrail inclusi
Proteggi ciò che conta
“Assicurati che l’agente confermi l’identità di chi chiama prima di parlare del saldo del conto o dei pagamenti.”
Guardrail dove ti servono
Simulazioni che dimostrano il rispetto della regola
Versionato e reversibile
Proteggi ciò che conta
“Assicurati che l’agente confermi l’identità di chi chiama prima di parlare del saldo del conto o dei pagamenti.”
Guardrail dove ti servono
Simulazioni che dimostrano il rispetto della regola
Versionato e reversibile
Proteggi ciò che conta
“Assicurati che l’agente confermi l’identità di chi chiama prima di parlare del saldo del conto o dei pagamenti.”
Guardrail dove ti servono
Simulazioni che dimostrano il rispetto della regola
Versionato e reversibile
Pieno controllo enterprise su ogni modifica
I dati sono crittografati in transito e a riposo, con supporto per la conformità SOC 2, HIPAA e GDPR. Le modifiche a ElevenAgents Architect sono soggette a approvazione, dotate di controllo di versione con diff e ripristino, validate da test di simulazione e testate su una frazione del traffico reale prima del rilascio.


Pieno controllo enterprise su ogni modifica
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I dati sono crittografati in transito e a riposo, con supporto per la conformità SOC 2, HIPAA e GDPR. Le modifiche a ElevenAgents Architect sono soggette a approvazione, dotate di controllo di versione con diff e ripristino, validate da test di simulazione e testate su una frazione del traffico reale prima del rilascio.

Usalo dove il tuo team lavora già
Parla con ElevenAgents Architect tramite voce o chat in ElevenAgents, taggalo su Slack o raggiungilo da Claude, Claude Code, ChatGPT, Cursor e altro ancora.
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Cosa dicono i team di ElevenAgents
Invece di dover perdere tempo a cercare le parti giuste del sistema da modificare, ci basta spiegarlo ad Architect.
Chris Thacker
CTO, PHMG
Cercavamo una soluzione vocale che potesse funzionare su larga scala fin dal primo giorno... quando i clienti vogliono parlare con una persona, vengono messi in contatto senza attriti.
Camilla Giesecke
COO, Klarna
ElevenAgents ci ha aiutato a creare il primo assistente vocale IA per i prestiti nel suo genere per il settore dei mutui... nell’ultimo anno siamo riusciti a raddoppiare la conversione lead-to-lock.
Vishal Garg
CEO, Better
ElevenLabs Agents offre il giusto equilibrio di strumenti per permetterci di sviluppare in autonomia e arrivare sul mercato con una rapidità eccezionale. Chiunque può entrare nella piattaforma, creare un prototipo e capire fin dove ci si può spingere.
Mitch Lieberman
VP Prodotto, TELUS Digital
ElevenLabs è stato il partner più reattivo tra tutti quelli che abbiamo valutato: i loro ingegneri sul campo ci hanno aiutato a muoverci in fretta e ad accelerare il time to value.
Ines Azevedo
Tech Product Owner (IA), Revolut
Collaborare con ElevenLabs è stato come aggiungere nuovi membri al team... ci ha dato il vantaggio per arrivare primi, molto spesso, quando si tratta di un nuovo lancio.
Lena Drubel
VP IA Consumer, Deutsche Telekom
La possibilità di attivare in autonomia e in poco tempo agenti vocali IA quasi senza configurazione... ha reso ElevenLabs la scelta ovvia.
Blake Lusenhop
Responsabile Tecnologia, Everlywell
Ciò che ci ha colpito è stata la possibilità di andare oltre la semplice automazione, per creare conversazioni naturali, contestuali e davvero in sintonia con le esigenze degli esercenti.
Khilan Haria
CPO, Razorpay
La piattaforma ElevenLabs è molto intuitiva e il supporto del team di ingegneri di ElevenLabs ha reso l’implementazione davvero efficiente.
Amy Marangon
Senior Manager Strategia Operativa, Deliveroo
Gli agenti IA di ElevenLabs hanno trasformato i nostri processi di acquisizione dei lead e di raccolta del feedback dei clienti, offrendo insight più rapidi e un notevole risparmio sui costi e aumentando al contempo il coinvolgimento in diversi Paesi nell’International Business.
Anand Das
Direttore Digitale e IA, TVS Motor
...insieme a una cognizione IA adattiva e a una memoria contestuale... ci ha permesso di creare sistemi pronti per la produzione su larga scala... consentendo a oltre 5.000 nuovi assunti di acquisire competenze più in fretta grazie a simulazioni IA immersive e specifiche per ogni ambito.
Thiruvenkadam T
Responsabile IA e Tecnologie Avanzate, EXL
Siamo molto orgogliosi della soluzione che abbiamo creato insieme e siamo certi che continuerà a crescere insieme a noi, offrendo il miglior supporto possibile ai nostri clienti.
Julia Ponomareva
Direttrice CX e IA, Revolut
Cosa dicono i team di ElevenAgents
Invece di dover perdere tempo a cercare le parti giuste del sistema da modificare, ci basta spiegarlo ad Architect.
Chris Thacker
CTO, PHMG
Cercavamo una soluzione vocale che potesse funzionare su larga scala fin dal primo giorno... quando i clienti vogliono parlare con una persona, vengono messi in contatto senza attriti.
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COO, Klarna
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Mitch Lieberman
VP Prodotto, TELUS Digital
ElevenLabs è stato il partner più reattivo tra tutti quelli che abbiamo valutato: i loro ingegneri sul campo ci hanno aiutato a muoverci in fretta e ad accelerare il time to value.
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Vishal Garg
CEO, Better
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Mitch Lieberman
VP Prodotto, TELUS Digital
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Lena Drubel
VP IA Consumer, Deutsche Telekom
La possibilità di attivare in autonomia e in poco tempo agenti vocali IA quasi senza configurazione... ha reso ElevenLabs la scelta ovvia.
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Responsabile Tecnologia, Everlywell
Ciò che ci ha colpito è stata la possibilità di andare oltre la semplice automazione, per creare conversazioni naturali, contestuali e davvero in sintonia con le esigenze degli esercenti.
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Senior Manager Strategia Operativa, Deliveroo
Gli agenti IA di ElevenLabs hanno trasformato i nostri processi di acquisizione dei lead e di raccolta del feedback dei clienti, offrendo insight più rapidi e un notevole risparmio sui costi e aumentando al contempo il coinvolgimento in diversi Paesi nell’International Business.
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Direttore Digitale e IA, TVS Motor
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Siamo molto orgogliosi della soluzione che abbiamo creato insieme e siamo certi che continuerà a crescere insieme a noi, offrendo il miglior supporto possibile ai nostri clienti.
Julia Ponomareva
Direttrice CX e IA, Revolut
Risposte alle domande frequenti
No. Ogni modifica proposta da Architect diventa una bozza con versione, e nulla va online finché non la approvi.
Sì. Architect legge le conversazioni dei tuoi agenti esistenti, individua dove non sono all'altezza e propone correzioni che puoi testare in simulazione prima di pubblicarle.
Sì. Ogni modifica ha una versione, con un diff e un autore, così puoi verificare esattamente cosa è cambiato e tornare a una versione precedente in qualsiasi momento.
Architect è integrato nella piattaforma su cui girano i tuoi agenti. Analizza trascrizioni reali, crea la correzione e ne dimostra l'efficacia in simulazione, e serve la tua approvazione prima che qualsiasi cosa vada online.
Puoi parlare con Architect in ElevenAgents, taggarlo in Slack o raggiungerlo da Claude, Claude Code, ChatGPT, Cursor e altro ancora.
I dati sono crittografati durante il trasferimento e a riposo. La modalità senza conservazione è disponibile per i servizi idonei, il che significa che i dati delle interazioni degli ospiti non vengono memorizzati dopo l'elaborazione. Le opzioni di residenza regionale dei dati coprono gli Stati Uniti e l'UE.
Risposte alle domande frequenti
No. Ogni modifica proposta da Architect diventa una bozza con versione, e nulla va online finché non la approvi.
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