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Wir stellen vor: ElevenAgents Architect

Bessere Agenten entwickeln, einfach per Sprache oder Text

Architect findet die Ursache, testet die Lösung in der Simulation und wartet auf Ihre Freigabe.

Vor der Veröffentlichung in der Simulation getestet

Jede Änderung versioniert und rücksetzbar

SOC 2 Typ 2 · ISO 27001 · HIPAA

Die Kontrolle darüber, was der Agent bei jedem Schritt tut, ist uns genauso wichtig wie das Tempo, in dem wir ihn entwickeln. Architect bietet uns beides.

Karl Hughes

Head of AI Services bei Acorn Insurance

Erleben Sie ElevenAgents Architect mit Ihren Agenten

Eine Demo, die auf Ihren Anwendungsfall zugeschnitten ist

Ihre Daten sind geschützt. Wir geben sie nicht an Dritte weiter.

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Sagen Sie, was nicht stimmt, und erhalten Sie eine geprüfte Lösung

Beschreiben Sie das Problem in einfachen Worten. ElevenAgents Architect findet die eigentliche Ursache, entwickelt die Lösung und belegt sie in der Simulation, damit Ihr Team Agenten verbessern kann, ohne auf Spezialisten zu warten.

So funktioniert es

Vor der Veröffentlichung in der Simulation getestet

Versionierte Entwürfe, die Sie zurücksetzen können

Ihre Freigabe, bevor etwas live geht

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Entwickelt für Teams, die liefern und iterieren

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Mit unserem Team sprechen

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Ein Expertenpartner für Entwicklung und Iteration

Beschreiben Sie den Agenten, den Sie brauchen, und ElevenAgents Architect entwickelt ihn so, wie es ein Experte tun würde – direkt in der Plattform, auf der er läuft.

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Verbessern Sie Ihre Agenten kontinuierlich

Architect analysiert Tausende Ihrer Gespräche und erkennt Potenziale, die Ihnen sonst entgehen würden. Jedes davon kommt als Vorschlag zurück, mit einer bereits entwickelten und in der Simulation validierten Lösung.

Verbessern Sie Ihre Agenten kontinuierlich

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Verbessern Sie Ihre Agenten kontinuierlich

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Sicher entwickeln, nach Ihren Standards

Jede Änderung landet als versionierter Entwurf, den Sie prüfen und zurücksetzen können. Ihre Freigabe ist erforderlich, bevor etwas live geht, und entwickelt wird nach den Standards, die Ihr Team festlegt.

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Befähigen Sie Ihr ganzes Team, wo auch immer es arbeitet

Sprechen Sie per Sprache oder Chat überall in ElevenAgents mit Architect, markieren Sie ihn in Slack oder erreichen Sie ihn über Claude, Claude Code, ChatGPT, Cursor und mehr. Ein Gespräch statt eines Tickets.

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Vertraut von über 7.500.000 Unternehmen und Marken

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Herausragende Kundenerlebnisse, für Sie entwickelt

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Finanzdienstleistungen

Telekommunikation

Einzelhandel und E-Commerce

Gesundheitswesen

Regierung

Tech und SaaS

Das Problem

Die CSAT sinkt bei Anrufen zu betrügerischen Abbuchungen, und es gibt viel zu viele Transkripte zum Lesen. Sie brauchen die Ursache, nicht noch ein Dashboard.

Die Lösung

Er liest die Transkripte zu Zahlungsreklamationen, findet heraus, wo Anrufer das Vertrauen verlieren (Verifizierungsschleifen, Weiterleitungen), schlägt die Lösung vor und schreibt die Simulation. Er läuft auf einer Plattform mit SOC 2 Type 2, ISO 27001 und PCI DSS Level 1 sowie jährlichen Penetrationstests.

Fragen Sie ElevenAgents Architect: „Warum sinkt die CSAT bei Anrufen zu betrügerischen Abbuchungen?“

Wichtige Funktionen

Identität bestätigt, bevor Kontodetails genannt werden

Aus Ihren Richtlinien entwickelt, Leitplanken inklusive

Nachvollziehbare Änderungen: Diff, Autor, Zurücksetzen

Getestet, bevor Kunden es hören

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Das Problem

Die CSAT sinkt bei Anrufen zu betrügerischen Abbuchungen, und es gibt viel zu viele Transkripte zum Lesen. Sie brauchen die Ursache, nicht noch ein Dashboard.

Die Lösung

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Das Problem

Die CSAT sinkt bei Anrufen zu betrügerischen Abbuchungen, und es gibt viel zu viele Transkripte zum Lesen. Sie brauchen die Ursache, nicht noch ein Dashboard.

Die Lösung

Er liest die Transkripte zu Zahlungsreklamationen, findet heraus, wo Anrufer das Vertrauen verlieren (Verifizierungsschleifen, Weiterleitungen), schlägt die Lösung vor und schreibt die Simulation. Er läuft auf einer Plattform mit SOC 2 Type 2, ISO 27001 und PCI DSS Level 1 sowie jährlichen Penetrationstests.

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Die weltweit führenden Unternehmen setzen auf ElevenAgents

Nachweisliche Ergebnisse im globalen Maßstab in Fintech, Telekommunikation, Gesundheitswesen und mehr.

Mit unserem Team sprechen

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Revolut senkt die Lösungszeit um das 8-Fache

First-Line-Sprachsupport in Großbritannien und Europa für 4M+ Kunden in 31+ Sprachen.

Emotional intelligente Sprachausgabe

8x schnellere Lösungszeit

Über 31 Sprachen in 40 Märkten

„ElevenLabs lieferte die besten Stimmen und die geringste Latenz, ließ uns die Kontrolle über die Orchestrierung und erfüllte mit PCI-Konformität unsere Sicherheitsanforderungen.“

Ines Azevedo, Tech Product Owner (KI)

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Deliveroo automatisiert operative Anrufe

Tausende manuelle Anrufe pro Woche ersetzt, von der Reaktivierung von Fahrern über die Verifizierung von Restaurants bis zur Aktivierung von Partnern.

Über 80 % erreicht, 30 % reaktiviert

75 % Erfolgsquote bei der Restaurant-Verifizierung

86% der Partnerstandorte kontaktiert

„ElevenLabs Agents hat unsere operative Effizienz grundlegend verändert und uns Echtzeit-Einblick in den Netzwerkstatus verschafft.“

Amy Marangon, Senior Manager für Ops-Strategie

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Klarna löst Anrufe 10x schneller

Zentraler Kontaktpunkt im Telefonsupport für alle 35M US-Kunden, ein globaler Rollout für 114M ist geplant.

10-mal schnellere Lösung von Agentenanfragen

Alle 35 Mio. US-Kunden zum Start

Rollout für 114 Mio. Kunden geplant

„Unser Fokus lag darauf, unnötige Wartezeiten für Kunden mit einfachen Fragen zu vermeiden und gleichzeitig sicherzustellen, dass alle, die mit einem Menschen sprechen möchten, reibungslos verbunden werden.“

Camilla Giesecke, COO

Die weltweit führenden Unternehmen setzen auf ElevenAgents

Nachweisliche Ergebnisse im globalen Maßstab in Fintech, Telekommunikation, Gesundheitswesen und mehr.

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Ines Azevedo, Tech Product Owner (KI)

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Camilla Giesecke, COO

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Stellen Sie jede Frage zu Ihren Agenten

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Beschreiben Sie in einfachen Worten, was Sie brauchen. ElevenAgents Architect übernimmt die Expertenarbeit.

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Beheben, was nicht funktioniert

„Warum ist dieser Anruf schiefgelaufen?“ Er liest das Transkript, erklärt die Ursache und schlägt die Änderung vor.

Ursachenanalyse aus Ihren Transkripten

Lösung als versionierter Entwurf vorgeschlagen

Zuerst in der Simulation validiert

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Zuerst in der Simulation validiert

Neue Agenten entwickeln

„Erstelle einen Billing-Support-Agenten für unseren Premium-Tarif: herzlich, effizient, eskaliert Reklamationen an einen Menschen.“

Prompt und Wissensdatenbank entworfen

Tools wie von einem Experten konfiguriert

Tests und Leitplanken inklusive

Neue Agenten entwickeln

„Erstelle einen Billing-Support-Agenten für unseren Premium-Tarif: herzlich, effizient, eskaliert Reklamationen an einen Menschen.“

Prompt und Wissensdatenbank entworfen

Tools wie von einem Experten konfiguriert

Tests und Leitplanken inklusive

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Prompt und Wissensdatenbank entworfen

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Tests und Leitplanken inklusive

Schützen, was wichtig ist

„Stelle sicher, dass der Agent die Identität des Anrufers bestätigt, bevor er über Kontostand oder Zahlungen spricht.“

Leitplanken genau dort, wo Sie sie brauchen

Simulationen, die belegen, dass die Regel greift

Versioniert und rücksetzbar

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„Stelle sicher, dass der Agent die Identität des Anrufers bestätigt, bevor er über Kontostand oder Zahlungen spricht.“

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Versioniert und rücksetzbar

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„Stelle sicher, dass der Agent die Identität des Anrufers bestätigt, bevor er über Kontostand oder Zahlungen spricht.“

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Mit einem Architect-Spezialisten sprechen

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Volle Enterprise-Kontrolle bei jeder Änderung

Daten werden während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, mit Unterstützung für SOC 2-, HIPAA- und DSGVO-Konformität. Änderungen am ElevenAgents Architect sind genehmigungspflichtig, versioniert mit Diff und Revert, durch Simulationstests validiert und werden vor dem Rollout an einem Teil des Live-Traffics getestet.

Mit unserem Team sprechen

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Daten werden während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, mit Unterstützung für SOC 2-, HIPAA- und DSGVO-Konformität. Änderungen am ElevenAgents Architect sind genehmigungspflichtig, versioniert mit Diff und Revert, durch Simulationstests validiert und werden vor dem Rollout an einem Teil des Live-Traffics getestet.

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Daten werden während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, mit Unterstützung für SOC 2-, HIPAA- und DSGVO-Konformität. Änderungen am ElevenAgents Architect sind genehmigungspflichtig, versioniert mit Diff und Revert, durch Simulationstests validiert und werden vor dem Rollout an einem Teil des Live-Traffics getestet.

Mit unserem Team sprechen

Nutzen Sie es dort, wo Ihr Team bereits arbeitet

Sprechen Sie mit ElevenAgents Architect per Sprache oder Chat in ElevenAgents, taggen Sie ihn in Slack oder erreichen Sie ihn über Claude, Claude Code, ChatGPT, Cursor und mehr.

Persönliche Demo anfordern

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Was Teams über ElevenAgents sagen

  • Anstatt Zeit damit zu verbringen, die richtigen Stellen im System zum Anpassen zu finden, können wir es einfach Architect erklären.

    Chris Thacker

    CTO, PHMG

  • Wir suchten eine Sprachlösung, die vom ersten Tag an skalierbar ist ... Wenn Kunden mit einem Menschen sprechen möchten, werden sie reibungslos verbunden.

    Camilla Giesecke

    COO, Klarna

  • ElevenAgents hat uns geholfen, den ersten sprachbasierten KI-Kreditassistenten seiner Art für die Hypothekenbranche zu entwickeln ... Im vergangenen Jahr konnten wir unsere Lead-to-Lock-Conversion verdoppeln.

    Vishal Garg

    CEO, Better

  • ElevenLabs Agents bietet genau die richtige Balance an Tools, damit wir direkt entwickeln und außergewöhnlich schnell auf den Markt gehen können. Jeder kann direkt in die Plattform einsteigen, Prototypen bauen und verstehen, was alles möglich ist.

    Mitch Lieberman

    VP Product bei TELUS Digital

  • ElevenLabs ist von allen evaluierten Anbietern der reaktionsschnellste Partner – die Deployed Engineers haben uns geholfen, schnell voranzukommen und die Time-to-Value zu verkürzen.

    Ines Azevedo

    Tech Product Owner (KI), Revolut

  • Die Zusammenarbeit mit ElevenLabs fühlte sich an, als kämen neue Teammitglieder hinzu ... Sie verschaffte uns den Vorsprung, bei neuen Launches sehr oft die Ersten zu sein.

    Lena Drubel

    VP Consumer AI bei der Deutschen Telekom

  • Die Möglichkeit, KI-Sprachagenten schnell selbst bereitzustellen, fast ohne Einrichtung ... machte ElevenLabs zur klaren Wahl.

    Blake Lusenhop

    Head of Technology bei Everlywell

  • Besonders überzeugt hat uns die Möglichkeit, über reine Automatisierung hinauszugehen und Gespräche zu führen, die natürlich, kontextbezogen und wirklich bedarfsgerecht auf die Anforderungen der Händler eingehen.

    Khilan Haria

    CPO, Razorpay

  • Die ElevenLabs-Plattform ist sehr intuitiv, und der Support des ElevenLabs-Engineering-Teams hat das Deployment wirklich effizient gemacht.

    Amy Marangon

    Sr. Mgr Ops Strategy bei Deliveroo

  • Die KI-Agenten von ElevenLabs haben unsere Prozesse für Lead-Erfassung und Kundenfeedback grundlegend verändert. Sie liefern schnellere Erkenntnisse und erhebliche Kosteneinsparungen und steigern gleichzeitig das Engagement in mehreren Ländern unseres internationalen Geschäfts.

    Anand Das

    Chief Digital & AI Officer bei TVS Motor

  • ... kombiniert mit adaptiver KI-Kognition und kontextbezogenem Gedächtnis ... hat es uns ermöglicht, produktionsreife Systeme in großem Maßstab aufzubauen ... sodass über 5.000 neue Mitarbeitende ihre Kompetenz schneller ausbauen – durch immersive, domänenspezifische KI-Simulationen.

    Thiruvenkadam T

    AI & Advanced Tech Lead bei EXL

  • Wir sind sehr stolz auf die gemeinsam entwickelte Lösung und zuversichtlich, dass sie mit uns weiter skalieren wird – für den bestmöglichen Support unserer Kunden.

    Julia Ponomareva

    Director CX & AI bei Revolut

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    • Anstatt Zeit damit zu verbringen, die richtigen Stellen im System zum Anpassen zu finden, können wir es einfach Architect erklären.

      Chris Thacker

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    • Wir suchten eine Sprachlösung, die vom ersten Tag an skalierbar ist ... Wenn Kunden mit einem Menschen sprechen möchten, werden sie reibungslos verbunden.

      Camilla Giesecke

      COO, Klarna

    • ElevenAgents hat uns geholfen, den ersten sprachbasierten KI-Kreditassistenten seiner Art für die Hypothekenbranche zu entwickeln ... Im vergangenen Jahr konnten wir unsere Lead-to-Lock-Conversion verdoppeln.

      Vishal Garg

      CEO, Better

    • ElevenLabs Agents bietet genau die richtige Balance an Tools, damit wir direkt entwickeln und außergewöhnlich schnell auf den Markt gehen können. Jeder kann direkt in die Plattform einsteigen, Prototypen bauen und verstehen, was alles möglich ist.

      Mitch Lieberman

      VP Product bei TELUS Digital

    • ElevenLabs ist von allen evaluierten Anbietern der reaktionsschnellste Partner – die Deployed Engineers haben uns geholfen, schnell voranzukommen und die Time-to-Value zu verkürzen.

      Ines Azevedo

      Tech Product Owner (KI), Revolut

    • Die Zusammenarbeit mit ElevenLabs fühlte sich an, als kämen neue Teammitglieder hinzu ... Sie verschaffte uns den Vorsprung, bei neuen Launches sehr oft die Ersten zu sein.

      Lena Drubel

      VP Consumer AI bei der Deutschen Telekom

    Was Teams über ElevenAgents sagen

    • Anstatt Zeit damit zu verbringen, die richtigen Stellen im System zum Anpassen zu finden, können wir es einfach Architect erklären.

      Chris Thacker

      CTO, PHMG

    • Wir suchten eine Sprachlösung, die vom ersten Tag an skalierbar ist ... Wenn Kunden mit einem Menschen sprechen möchten, werden sie reibungslos verbunden.

      Camilla Giesecke

      COO, Klarna

    • ElevenAgents hat uns geholfen, den ersten sprachbasierten KI-Kreditassistenten seiner Art für die Hypothekenbranche zu entwickeln ... Im vergangenen Jahr konnten wir unsere Lead-to-Lock-Conversion verdoppeln.

      Vishal Garg

      CEO, Better

    • ElevenLabs Agents bietet genau die richtige Balance an Tools, damit wir direkt entwickeln und außergewöhnlich schnell auf den Markt gehen können. Jeder kann direkt in die Plattform einsteigen, Prototypen bauen und verstehen, was alles möglich ist.

      Mitch Lieberman

      VP Product bei TELUS Digital

    • ElevenLabs ist von allen evaluierten Anbietern der reaktionsschnellste Partner – die Deployed Engineers haben uns geholfen, schnell voranzukommen und die Time-to-Value zu verkürzen.

      Ines Azevedo

      Tech Product Owner (KI), Revolut

    • Die Zusammenarbeit mit ElevenLabs fühlte sich an, als kämen neue Teammitglieder hinzu ... Sie verschaffte uns den Vorsprung, bei neuen Launches sehr oft die Ersten zu sein.

      Lena Drubel

      VP Consumer AI bei der Deutschen Telekom

    • Die Möglichkeit, KI-Sprachagenten schnell selbst bereitzustellen, fast ohne Einrichtung ... machte ElevenLabs zur klaren Wahl.

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      Head of Technology bei Everlywell

    • Besonders überzeugt hat uns die Möglichkeit, über reine Automatisierung hinauszugehen und Gespräche zu führen, die natürlich, kontextbezogen und wirklich bedarfsgerecht auf die Anforderungen der Händler eingehen.

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      CPO, Razorpay

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      Amy Marangon

      Sr. Mgr Ops Strategy bei Deliveroo

    • Die KI-Agenten von ElevenLabs haben unsere Prozesse für Lead-Erfassung und Kundenfeedback grundlegend verändert. Sie liefern schnellere Erkenntnisse und erhebliche Kosteneinsparungen und steigern gleichzeitig das Engagement in mehreren Ländern unseres internationalen Geschäfts.

      Anand Das

      Chief Digital & AI Officer bei TVS Motor

    • ... kombiniert mit adaptiver KI-Kognition und kontextbezogenem Gedächtnis ... hat es uns ermöglicht, produktionsreife Systeme in großem Maßstab aufzubauen ... sodass über 5.000 neue Mitarbeitende ihre Kompetenz schneller ausbauen – durch immersive, domänenspezifische KI-Simulationen.

      Thiruvenkadam T

      AI & Advanced Tech Lead bei EXL

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      Julia Ponomareva

      Director CX & AI bei Revolut

      Antworten auf häufige Fragen

      Ändert es meinen Live-Agenten eigenständig?+

      Nein. Jede von Architect vorgeschlagene Änderung landet als versionierter Entwurf, und nichts geht live, bevor Sie es freigeben.

      Funktioniert es mit Agenten, die bereits live sind?+

      Ja. Architect liest Gespräche Ihrer bestehenden Agenten, erkennt, wo sie Schwächen haben, und schlägt Korrekturen vor, die Sie vor der Veröffentlichung in einer Simulation testen können.

      Können wir sehen, was geändert wurde, und es rückgängig machen?+

      Ja. Jede Änderung wird mit Diff und Autor versioniert, sodass Sie genau prüfen können, was sich geändert hat, und jederzeit zu einer früheren Version zurückkehren können.

      Was unterscheidet es von anderen Agent-Copilots?+

      Architect ist in die Plattform integriert, auf der Ihre Agenten laufen. Es analysiert echte Transkripte, erstellt die Korrektur und belegt sie in einer Simulation – und nichts geht live ohne Ihre Freigabe.

      Funktioniert es mit unseren Tools?+

      Sie können mit Architect in ElevenAgents sprechen, es in Slack taggen oder es über Claude, Claude Code, ChatGPT, Cursor und weitere Tools erreichen.

      Wie gehen Sie mit dem Datenschutz von Gästedaten um?+

      Daten werden während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt. Für berechtigte Dienste ist ein Zero-Retention-Modus verfügbar, wodurch Gastinteraktionsdaten nach der Verarbeitung nicht gespeichert werden. Regionale Optionen für die Datenresidenz decken die USA und die EU ab.

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      Antworten auf häufige Fragen

      Ändert es meinen Live-Agenten eigenständig?+

      Nein. Jede von Architect vorgeschlagene Änderung landet als versionierter Entwurf, und nichts geht live, bevor Sie es freigeben.

      Funktioniert es mit Agenten, die bereits live sind?+

      Ja. Architect liest Gespräche Ihrer bestehenden Agenten, erkennt, wo sie Schwächen haben, und schlägt Korrekturen vor, die Sie vor der Veröffentlichung in einer Simulation testen können.

      Können wir sehen, was geändert wurde, und es rückgängig machen?+

      Ja. Jede Änderung wird mit Diff und Autor versioniert, sodass Sie genau prüfen können, was sich geändert hat, und jederzeit zu einer früheren Version zurückkehren können.

      Was unterscheidet es von anderen Agent-Copilots?+

      Architect ist in die Plattform integriert, auf der Ihre Agenten laufen. Es analysiert echte Transkripte, erstellt die Korrektur und belegt sie in einer Simulation – und nichts geht live ohne Ihre Freigabe.

      Funktioniert es mit unseren Tools?+

      Sie können mit Architect in ElevenAgents sprechen, es in Slack taggen oder es über Claude, Claude Code, ChatGPT, Cursor und weitere Tools erreichen.

      Wie gehen Sie mit dem Datenschutz von Gästedaten um?+

      Daten werden während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt. Für berechtigte Dienste ist ein Zero-Retention-Modus verfügbar, wodurch Gastinteraktionsdaten nach der Verarbeitung nicht gespeichert werden. Regionale Optionen für die Datenresidenz decken die USA und die EU ab.

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      Freigabe erforderlich, bevor etwas live geht

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