十一特工

轻松搞定每一次客户沟通

不要每次都让客户在线排队等待。ElevenLabs 智能体能够处理涵盖语音、网页聊天及 WhatsApp 的真实对话。超低延迟，支持 70 多种语言，提供 24/7 全天候覆盖。

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企业级安全

区域数据驻留

专属支持

ElevenLabs 帮助我们构建了抵押贷款行业首个类似的 AI 语音贷款助手。在过去的一年里，我们的意向客户到锁定转化率翻了一番。

维沙尔·加尔格

Better 公司首席执行官

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维沙尔·加尔格

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深受全球领先企业和品牌的信赖

0.0

20.0

40.0

59.9

79.9

99.9

在线率服务等级协议 (SLA)

x24小时

覆盖语音、聊天和 WhatsApp

支持的语言

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专为不容有失的企业打造

安全与合规并非事后补充，而是融入在 ElevenAgents 的每一个层面。数据在传输和静止状态下均进行加密，并支持 SOC 2、HIPAA 和 GDPR 合规性。

联系我们的企业团队

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为您定制的每一场专属AI智能体

金融服务

电信

零售与电子商务

医疗保健

科技与 SaaS

政府

问题

未结工单堆积和不断上升的服务成本正使您的联络中心承受重压。每个人工智能供应商在部署前都必须通过您的安全和监管标准。

解决方案

支持70多种语言的人工智能Agent，可处理咨询、欺诈警报和入职流程。内置SOC 2、PCI DSS和GDPR合规性，并支持零数据留存模式。

银行、保险公司和贷款机构利用 ElevenAgents 降低单次联络成本，同时满足合规要求。

主要功能

原生 CRM/ITSM 集成

实时座席辅助与智能副驾

舆情监测与风险预警

符合 SOC 2 Type 2 和 PCI DSS Level 1 标准

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生而全球化，温情在身旁

轻松应对棘手通话

坐席能够缓和紧张局势、理解并安抚客户情绪，并引导致电者解决问题，让支持服务充满温情与帮助，而非冷冰冰的程序化走流程。

提高信任度和客户满意度+

更具人性化、更富有共情力的交付能够带来更高的满意度、更好的净推荐值（NPS），以及由此产生的客户留存和收入

识别并转化更多潜在客户+

富有表现力的智能体能让潜在客户保持参与度，鼓励他们采取下一步行动，并妥善处理异议，从而提高合格线索量和转化率

免费加入 ElevenLabs

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已与您使用的所有工具无缝集成

ElevenLabs 支持原生集成，能无缝融入您现有的技术栈，从而实现更快部署并减少工程开销。

联系我们的团队

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常见问题解答

How does ElevenAgents integrate with our telephony and CRM?+

Native SIP trunking connects your existing telephony stack - including Twilio, Genesys, Vonage, Telnyx, and Plivo, or any SIP-compatible PBX. Native integrations include Salesforce, HubSpot, Zendesk, and more - plus the flexibility to connect to any MCP server or webhook.

Does it handle voice, chat, and WhatsApp in one platform?+

Yes - one agent, every channel. Build once and deploy across voice calls, live chat, and WhatsApp with consistent context across all conversations.

What happens when a conversation needs a human?+

The handoff is seamless. The agent passes full conversation context to your support team so no customer has to repeat themselves.

Is there a free tier to start?+

Our free tier includes 10,000 credits so you can start building agents immediately. No credit card required. If usage scales up, you can move tiers on your own or speak with our team about a custom enterprise plan.

How does ElevenLabs handle data privacy?+

We're SOC 2 Type II certified, GDPR compliant, and offer zero data retention options for sensitive use cases. Enterprise agreements include custom DPAs and data residency options.

How is ElevenAgents different from a standard chatbot?+

ElevenAgents handles real-time voice conversations - not just text. It supports simultaneous voice, chat, and WhatsApp channels, with intelligent handoff to human agents when needed. It's purpose-built for high-volume enterprise operations, not general-purpose chat.

What languages does ElevenAgents support?+

ElevenAgents currently supports 70+ languages, including automatic language detection and mid-conversation switching. The platform handles regional accents and dialects for major markets.

Will the voices actually sound natural, or robotic?+

Voice quality is the reason most companies evaluate ElevenLabs in the first place. The models produce AI voices that sound virtually indistinguishable from human recordings - with accurate prosody, natural pacing, and emotional range across accents and languages.

What documentation and support is available when I hit a problem?+

Our docs cover the full API surface - SDKs, streaming, webhooks, ElevenAgents configuration, and Scribe. There is an active developer community on Discord for peer support and feedback. Paid plans include email support, and enterprise plans include dedicated support with defined SLAs.

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常见问题解答

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Does it handle voice, chat, and WhatsApp in one platform?+

Yes - one agent, every channel. Build once and deploy across voice calls, live chat, and WhatsApp with consistent context across all conversations.

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一排 2026 年 G2 领袖奖徽章，中间是“最佳 AI 软件产品”，两侧是中型企业、小企业及各区域的领袖奖徽章。

深受顶尖企业和全球品牌的喜爱

作为一家希腊公司，我们在使用不够先进的服务时常常遇到糟糕的口音问题，但 ElevenLabs 对希腊口音的处理非常完美。
康斯坦丁诺斯 C.
已验证的 G2 评论
我很喜欢 ElevenLabs 通过简化服务台工单创建流程来提升我们公司的支持台效率。音质非常出色，几乎接近真人发声，一点也不显得机械。
Sandeep S.
已验证的 G2 评论
这个丰富的声音库让我可以挑选独特的声音，而不是千篇一律的通用声音，让我的公司看起来更可信、更专业。
营销公司
已验证的 G2 评论
克隆我的声音在加快公司内部培训内容的制作方面真的很有帮助。我可以先写好脚本，然后剩下的都交给 ElevenLabs。
托德 R.
已验证的 G2 评论
与其他软件的易于集成是我们公司的一大优势，因为它显著丰富了我们自己的解决方案。
Pierre-Alexander L.
已验证的 G2 评论
该 API 具有出色的延迟表现和成本效益。语音质量很高，而且非常易于使用。
安迪·P.
已验证的 G2 评论

我正在为我的公司制作培训视频。ElevenLabs 为我节省了时间，也免去了我自己逐个录制旁白的麻烦。
克里斯汀 S.
已验证的 G2 评论
ElevenLabs 让我们公司能够轻松地用多种不同口音制作脚本。这对我们的本地化工作至关重要，并使这一过程更轻松、更快捷。
卡莉 U.
已验证的 G2 评论
我一直能够定期使用它来制作内部和面向客户的视频，使用我们公司创始人的声音。
零售公司
已验证的 G2 评论
不需要依赖我们公司的首席执行官来录制所有音频，让我工作起来高效得多。
特伦特 K.
已验证的 G2 评论
ElevenLabs 让我能够制作更具互动性的公司培训，并配以高质量的配音。
金融服务公司
已验证的 G2 评论
解决了我们公司制作叙事视频却无需聘请配音演员的问题。
Arpit G.
已验证的 G2 评论

通过逼真的文本转语音解决配音成本过高的问题。我可以创作出原本对我这样的小公司来说难以企及的内容。
Stan R.
已验证的 G2 评论
我用过的最先进的 AI 智能体，而且它的表现出乎意料地好。
Lyla K.
已验证的 G2 评论
我们需要一个快速、低成本的解决方案，将我们的葡萄牙语视频案例、客户评价和广告片转换成英语。翻译速度令人惊叹，而且音频听起来非常自然。
SaaS 公司
已验证的 G2 评论
平台的语音代理功能尤为令人印象深刻，并且在我的工作中是一个强大的工具。
里卡多 P.
已验证的 G2 评论
设置超级简单，搭配 Twilio，真的只需几分钟，就能让一个可用的客服坐席开始接电话。
Zannis K.
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我真的很喜欢你可以用你的个人声音与你的 ElevenLabs 智能体互动这一点。我的学生觉得他们像是在直接和我说话。
Vincent M.
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作为一家希腊公司，我们在使用不够先进的服务时常常遇到糟糕的口音问题，但 ElevenLabs 对希腊口音的处理非常完美。
康斯坦丁诺斯 C.
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Sandeep S.
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托德 R.
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安迪·P.
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Sandeep S.
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这个丰富的声音库让我可以挑选独特的声音，而不是千篇一律的通用声音，让我的公司看起来更可信、更专业。
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克隆我的声音在加快公司内部培训内容的制作方面真的很有帮助。我可以先写好脚本，然后剩下的都交给 ElevenLabs。
托德 R.
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该 API 具有出色的延迟表现和成本效益。语音质量很高，而且非常易于使用。
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我正在为我的公司制作培训视频。ElevenLabs 为我节省了时间，也免去了我自己逐个录制旁白的麻烦。
克里斯汀 S.
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ElevenLabs 让我们公司能够轻松地用多种不同口音制作脚本。这对我们的本地化工作至关重要，并使这一过程更轻松、更快捷。
卡莉 U.
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我一直能够定期使用它来制作内部和面向客户的视频，使用我们公司创始人的声音。
零售公司
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不需要依赖我们公司的首席执行官来录制所有音频，让我工作起来高效得多。
特伦特 K.
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ElevenLabs 让我能够制作更具互动性的公司培训，并配以高质量的配音。
金融服务公司
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解决了我们公司制作叙事视频却无需聘请配音演员的问题。
Arpit G.
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它在捕捉自然的语调和节奏方面表现出色，是一款强大的配音工具。
阿尔芒德 R.
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这个平台非常擅长根据我的话语，为我的需求精心打造恰到好处的内容。
Will S.
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这为我们节省了大量资金，尤其是在多种语言和本地口音的翻译和语音服务方面。
乔安娜·L.
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我所知道的最高保真度语音克隆。
内特·S.
已验证的 G2 评论
这对我们的本地化工作至关重要，并使整个过程变得更加轻松和快捷。
卡莉 U.
已验证的 G2 评论
语音克隆为我节省了大量时间，并降低了与传统配音演员相关的成本。它非常实用，尤其是在为我的 TikTok 和 Instagram 视频制作旁白时。
切斯特 M.
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