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Pare de deixar os clientes em espera. Os agentes da ElevenLabs lidam com conversas reais por voz, chat e WhatsApp. Latência ultrabaixa, mais de 70 idiomas e cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana.

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Segurança de nível empresarial

Residência de dados regional

Suporte dedicado

A ElevenLabs nos ajudou a construir o primeiro assistente de empréstimos por voz com IA desse tipo para o setor imobiliário. Conseguimos duplicar nossa conversão de leads para fechamento de contratos no último ano.

Vishal Garg

CEO, Better

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Feito para empresas que não podem se dar ao luxo de falhar

Segurança e conformidade não são um conjunto final – elas fazem parte de cada camada do ElevenAgents. Os dados são criptografados em trânsito e em repouso, com suporte para conformidade com SOC 2, HIPAA e LGPD.

Feito para empresas que não podem se dar ao luxo de falhar

Segurança e conformidade não são um conjunto final – elas fazem parte de cada camada do ElevenAgents. Os dados são criptografados em trânsito e em repouso, com suporte para conformidade com SOC 2, HIPAA e LGPD.

Feito para empresas que não podem se dar ao luxo de falhar

Segurança e conformidade não são um conjunto final – elas fazem parte de cada camada do ElevenAgents. Os dados são criptografados em trânsito e em repouso, com suporte para conformidade com SOC 2, HIPAA e LGPD.

Agentes de IA criados para cada partida

Serviços financeiros

Telecomunicações

Varejo e comércio eletrônico

Cuidados de Saúde

Tecnologia e SaaS

Governo

O problema

O acúmulo de tickets e o aumento do custo de atendimento estão sobrecarregando o seu contact center. Cada fornecedor de IA deve passar pelas suas barreiras de segurança e regulamentação antes da implantação.

A solução

Agentes de IA que lidam com consultas, alertas de fraude e integração em mais de 70 idiomas. Conformidade com SOC 2, PCI DSS e LGPD integrada com modo de retenção zero.

Bancos, seguradoras e credores usam ElevenAgents para reduzir o custo por contato, atendendo aos requisitos regulatórios.

Principais funcionalidades

Integrações nativas de CRM/ITSM

Assistente de agente e copiloto em tempo real

Monitoramento de sentimento e alertas de risco

Conformidade com SOC 2 Tipo 2 e PCI DSS Nível 1

Agentes de IA criados para cada partida

Serviços financeiros

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O problema

O acúmulo de tickets e o aumento do custo de atendimento estão sobrecarregando o seu contact center. Cada fornecedor de IA deve passar pelas suas barreiras de segurança e regulamentação antes da implantação.

A solução

Agentes de IA que lidam com consultas, alertas de fraude e integração em mais de 70 idiomas. Conformidade com SOC 2, PCI DSS e LGPD integrada com modo de retenção zero.

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Principais funcionalidades

Integrações nativas de CRM/ITSM

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Conformidade com SOC 2 Tipo 2 e PCI DSS Nível 1

Agentes de IA criados para cada partida

Serviços financeiros

Telecomunicações

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Tecnologia e SaaS

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O problema

O acúmulo de tickets e o aumento do custo de atendimento estão sobrecarregando o seu contact center. Cada fornecedor de IA deve passar pelas suas barreiras de segurança e regulamentação antes da implantação.

A solução

Agentes de IA que lidam com consultas, alertas de fraude e integração em mais de 70 idiomas. Conformidade com SOC 2, PCI DSS e LGPD integrada com modo de retenção zero.

Bancos, seguradoras e credores usam ElevenAgents para reduzir o custo por contato, atendendo aos requisitos regulatórios.

Principais funcionalidades

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Conformidade com SOC 2 Tipo 2 e PCI DSS Nível 1

Reduza o atrito em chamadas difíceis
Global por padrão e humano em cada mobilização
Reduza o atrito em chamadas difíceis

Os agentes acalmam momentos de tensão, reconhecem as emoções e guiam os clientes para a resolução, garantindo que o suporte pareça prestativo, e não meramente procedural.

Aumente a confiança e o CSAT+

O atendimento mais humano e empático gera maior satisfação, melhor NPS, além de retenção e receita consequentes

Qualifique e converta mais leads+

Agentes expressivos mantêm os clientes potenciais engajados, incentivam as próximas etapas e lidam com objeções, aumentando as taxas de conversão e de leads qualificados

Global por padrão e humano em cada mobilização
Reduza o atrito em chamadas difíceis
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Qualifique e converta mais leads+

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Integrado com todas as ferramentas que você já usa

A ElevenLabs se integra ao seu fluxo de trabalho atual com integrações nativas para uma implementação mais rápida e menor esforço de engenharia.

Integrado com todas as ferramentas que você já usa

A ElevenLabs se integra ao seu fluxo de trabalho atual com integrações nativas para uma implementação mais rápida e menor esforço de engenharia.

Integrado com todas as ferramentas que você já usa

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Respostas para perguntas frequentes

Qual a rapidez de implantação de um agente de IA?+

A maioria das equipes entra em operação em poucas horas. Nosso criador sem código e modelos pré-configurados significam que você pode ir da configuração ao atendimento aos clientes no mesmo dia.

Ele gerencia voz, chat e WhatsApp em uma única plataforma?+

Sim - um único agente para todos os canais. Desenvolva uma vez e implante em chamadas de voz, chat ao vivo e WhatsApp, mantendo o contexto consistente em todas as conversas.

O que acontece quando uma conversa precisa de um humano?+

A transição é perfeita. O agente passa todo o contexto da conversa para a sua equipe de suporte para que nenhum cliente precise se repetir.

Existe um plano gratuito para começar?+

Nosso plano gratuito inclui 10.000 créditos para que você possa começar a criar agentes imediatamente. Não é necessário cartão de crédito. Se o uso aumentar, você poderá mudar de plano por conta própria ou falar com a nossa equipe sobre um plano empresarial personalizado.

Como a ElevenLabs lida com a privacidade de dados?+

Temos certificação SOC 2 Tipo II, conformidade com a LGPD/GDPR e oferecemos opções de retenção zero de dados para casos de uso confidenciais. Os contratos corporativos incluem DPAs personalizados e opções de residência de dados.

Como o ElevenAgents se diferencia de um chatbot comum?+

O ElevenAgents lida com conversas de voz em tempo real - não apenas texto. Ele suporta canais simultâneos de voz, chat e WhatsApp, com transferência inteligente para agentes humanos quando necessário. Ele foi desenvolvido especificamente para operações empresariais de alto volume, não para chat de uso geral.

A quais idiomas o ElevenAgents oferece suporte?+

O ElevenAgents atualmente suporta mais de 70 idiomas, incluindo detecção automática de idioma e alternância no meio da conversa. A plataforma lida com sotaques e dialetos regionais dos principais mercados.

As vozes realmente soarão naturais ou robóticas?+

A qualidade da voz é o principal motivo pelo qual a maioria das empresas avalia a ElevenLabs. Os modelos produzem vozes de IA que soam virtualmente indistinguíveis de gravações humanas - com prosódia precisa, ritmo natural e alcance emocional em diversos sotaques e idiomas.

Que documentação e suporte estão disponíveis quando eu encontrar um problema?+

Nossa documentação cobre toda a API - SDKs, streaming, webhooks, configuração do ElevenAgents e Scribe. Existe uma comunidade ativa de desenvolvedores no Discord para suporte e feedback entre pares. Os planos pagos incluem suporte por e-mail, e os planos empresariais incluem suporte dedicado com SLAs definidos.

Respostas para perguntas frequentes

How does ElevenAgents integrate with our telephony and CRM?+

Native SIP trunking connects your existing telephony stack - including Twilio, Genesys, Vonage, Telnyx, and Plivo, or any SIP-compatible PBX. Native integrations include Salesforce, HubSpot, Zendesk, and more - plus the flexibility to connect to any MCP server or webhook.

Does it handle voice, chat, and WhatsApp in one platform?+

Yes - one agent, every channel. Build once and deploy across voice calls, live chat, and WhatsApp with consistent context across all conversations.

What happens when a conversation needs a human?+

The handoff is seamless. The agent passes full conversation context to your support team so no customer has to repeat themselves.

Is there a free tier to start?+

Our free tier includes 10,000 credits so you can start building agents immediately. No credit card required. If usage scales up, you can move tiers on your own or speak with our team about a custom enterprise plan.

How does ElevenLabs handle data privacy?+

We're SOC 2 Type II certified, GDPR compliant, and offer zero data retention options for sensitive use cases. Enterprise agreements include custom DPAs and data residency options.

How is ElevenAgents different from a standard chatbot?+

ElevenAgents handles real-time voice conversations - not just text. It supports simultaneous voice, chat, and WhatsApp channels, with intelligent handoff to human agents when needed. It's purpose-built for high-volume enterprise operations, not general-purpose chat.

What languages does ElevenAgents support?+

ElevenAgents currently supports 70+ languages, including automatic language detection and mid-conversation switching. The platform handles regional accents and dialects for major markets.

Will the voices actually sound natural, or robotic?+

Voice quality is the reason most companies evaluate ElevenLabs in the first place. The models produce AI voices that sound virtually indistinguishable from human recordings - with accurate prosody, natural pacing, and emotional range across accents and languages.

What documentation and support is available when I hit a problem?+

Our docs cover the full API surface - SDKs, streaming, webhooks, ElevenAgents configuration, and Scribe. There is an active developer community on Discord for peer support and feedback. Paid plans include email support, and enterprise plans include dedicated support with defined SLAs.

Respostas para perguntas frequentes

How does ElevenAgents integrate with our telephony and CRM?+

Native SIP trunking connects your existing telephony stack - including Twilio, Genesys, Vonage, Telnyx, and Plivo, or any SIP-compatible PBX. Native integrations include Salesforce, HubSpot, Zendesk, and more - plus the flexibility to connect to any MCP server or webhook.

Does it handle voice, chat, and WhatsApp in one platform?+

Yes - one agent, every channel. Build once and deploy across voice calls, live chat, and WhatsApp with consistent context across all conversations.

What happens when a conversation needs a human?+

The handoff is seamless. The agent passes full conversation context to your support team so no customer has to repeat themselves.

Is there a free tier to start?+

Our free tier includes 10,000 credits so you can start building agents immediately. No credit card required. If usage scales up, you can move tiers on your own or speak with our team about a custom enterprise plan.

How does ElevenLabs handle data privacy?+

We're SOC 2 Type II certified, GDPR compliant, and offer zero data retention options for sensitive use cases. Enterprise agreements include custom DPAs and data residency options.

How is ElevenAgents different from a standard chatbot?+

ElevenAgents handles real-time voice conversations - not just text. It supports simultaneous voice, chat, and WhatsApp channels, with intelligent handoff to human agents when needed. It's purpose-built for high-volume enterprise operations, not general-purpose chat.

What languages does ElevenAgents support?+

ElevenAgents currently supports 70+ languages, including automatic language detection and mid-conversation switching. The platform handles regional accents and dialects for major markets.

Will the voices actually sound natural, or robotic?+

Voice quality is the reason most companies evaluate ElevenLabs in the first place. The models produce AI voices that sound virtually indistinguishable from human recordings - with accurate prosody, natural pacing, and emotional range across accents and languages.

What documentation and support is available when I hit a problem?+

Our docs cover the full API surface - SDKs, streaming, webhooks, ElevenAgents configuration, and Scribe. There is an active developer community on Discord for peer support and feedback. Paid plans include email support, and enterprise plans include dedicated support with defined SLAs.

Uma fileira de selos de premiação G2 Leader de 2026, apresentando "Best AI Software Products" no centro, ladeada por prêmios de líder de Médias Empresas, Pequenas Empresas e vários líderes regionais.

Amado pelas principais empresas e marcas globais

  • Como uma empresa grega, tivemos dificuldades com sotaques ruins usando serviços menos avançados, mas a ElevenLabs lida perfeitamente com o sotaque grego.

    Konstantinos C.

    Avaliação verificada no G2

  • Adoro como a ElevenLabs aprimora o suporte da nossa empresa ao simplificar a criação de tickets do service desk. A qualidade da voz é excepcional, se aproximando de uma voz humana e não soando robótica.

    Sandeep S.

    Avaliação verificada no G2

  • O ótimo banco de vozes me permite escolher uma voz única em vez de uma genérica, fazendo com que minha empresa pareça mais confiável e profissional.

    Empresa de marketing

    Avaliação verificada no G2

  • Clonar a minha voz tem sido realmente útil para acelerar a criação de conteúdo de treinamento dentro da minha empresa. Eu posso escrever um roteiro e, depois, a ElevenLabs faz o resto.

    Tod R.

    Avaliação verificada no G2

  • A facilidade de integração com outros softwares é um grande diferencial para nossa empresa, pois enriquece significativamente nossas próprias soluções.

    Pierre-Alexander L.

    Avaliação verificada no G2

  • A API oferece excelente latência e eficiência de custo. As vozes são de alta qualidade e é muito fácil de usar.

    Andi P.

    Avaliação verificada no G2

  • Estou criando vídeos de treinamento para minha empresa. A ElevenLabs me poupa tempo e a dor de cabeça de ter que fazer a locução de cada um eu mesmo.

    Christine S.

    Avaliação verificada no G2

  • A ElevenLabs torna fácil para nossa empresa produzir um roteiro em vários sotaques diferentes. Isso foi fundamental para nossos esforços de localização e tornou o processo muito mais fácil e rápido.

    Carly U.

    Avaliação verificada no G2

  • Tenho conseguido usá-lo regularmente para gerar vídeos internos e voltados para clientes utilizando a voz do fundador da nossa empresa.

    empresa varejista

    Avaliação verificada no G2

  • Não depender do CEO da nossa empresa para ter que gravar todo o áudio torna meu trabalho muito mais eficiente.

    Trent K.

    Avaliação verificada no G2

  • A ElevenLabs me permite criar treinamentos corporativos mais interativos, com narrações de alta qualidade.

    Empresa de serviços financeiros

    Avaliação verificada no G2

  • Resolve o problema de criar vídeos narrativos para minha empresa sem precisar contratar locutores.

    Arpit G.

    Avaliação verificada no G2

  • Resolvendo o problema de narrações com custo proibitivo com texto em fala realista. Posso criar conteúdo que, de outra forma, estaria fora do alcance da minha pequena empresa.

    Stan R.

    Avaliação verificada no G2

  • O agente de IA mais avançado com que já trabalhei, e ele funciona surpreendentemente bem.

    Lyla K.

    Avaliação verificada no G2

  • Precisávamos de uma solução rápida e de baixo custo para adaptar nossos video-cases em português, depoimentos de clientes e comerciais para o inglês. A velocidade da tradução foi impressionante e o áudio soou notavelmente natural.

    empresa SaaS

    Avaliação verificada no G2

  • As capacidades do agente de voz da plataforma são particularmente impressionantes e servem como uma ferramenta poderosa no meu trabalho.

    Ricardo P.

    Avaliação verificada no G2

  • Super fácil de configurar com a Twilio e ter um agente funcionando atendendo o telefone literalmente em minutos.

    Zannis K.

    Avaliação verificada no G2

  • Eu realmente gosto do fato de que você pode usar sua voz pessoal com seu agente da ElevenLabs. Meus alunos sentem como se estivessem falando diretamente comigo.

    Vincent M.

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Uma fileira de selos de premiação G2 Leader de 2026, apresentando "Best AI Software Products" no centro, ladeada por prêmios de líder de Médias Empresas, Pequenas Empresas e vários líderes regionais.

Amado pelas principais empresas e marcas globais

  • Como uma empresa grega, tivemos dificuldades com sotaques ruins usando serviços menos avançados, mas a ElevenLabs lida perfeitamente com o sotaque grego.

    Konstantinos C.

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  • Adoro como a ElevenLabs aprimora o suporte da nossa empresa ao simplificar a criação de tickets do service desk. A qualidade da voz é excepcional, se aproximando de uma voz humana e não soando robótica.

    Sandeep S.

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  • O ótimo banco de vozes me permite escolher uma voz única em vez de uma genérica, fazendo com que minha empresa pareça mais confiável e profissional.

    Empresa de marketing

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    Tod R.

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  • A facilidade de integração com outros softwares é um grande diferencial para nossa empresa, pois enriquece significativamente nossas próprias soluções.

    Pierre-Alexander L.

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  • A API oferece excelente latência e eficiência de custo. As vozes são de alta qualidade e é muito fácil de usar.

    Andi P.

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Uma fileira de selos de premiação G2 Leader de 2026, apresentando "Best AI Software Products" no centro, ladeada por prêmios de líder de Médias Empresas, Pequenas Empresas e vários líderes regionais.

Amado pelas principais empresas e marcas globais

  • Como uma empresa grega, tivemos dificuldades com sotaques ruins usando serviços menos avançados, mas a ElevenLabs lida perfeitamente com o sotaque grego.

    Konstantinos C.

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  • Adoro como a ElevenLabs aprimora o suporte da nossa empresa ao simplificar a criação de tickets do service desk. A qualidade da voz é excepcional, se aproximando de uma voz humana e não soando robótica.

    Sandeep S.

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  • O ótimo banco de vozes me permite escolher uma voz única em vez de uma genérica, fazendo com que minha empresa pareça mais confiável e profissional.

    Empresa de marketing

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  • Clonar a minha voz tem sido realmente útil para acelerar a criação de conteúdo de treinamento dentro da minha empresa. Eu posso escrever um roteiro e, depois, a ElevenLabs faz o resto.

    Tod R.

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  • A facilidade de integração com outros softwares é um grande diferencial para nossa empresa, pois enriquece significativamente nossas próprias soluções.

    Pierre-Alexander L.

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  • A API oferece excelente latência e eficiência de custo. As vozes são de alta qualidade e é muito fácil de usar.

    Andi P.

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  • Estou criando vídeos de treinamento para minha empresa. A ElevenLabs me poupa tempo e a dor de cabeça de ter que fazer a locução de cada um eu mesmo.

    Christine S.

    Avaliação verificada no G2

  • A ElevenLabs torna fácil para nossa empresa produzir um roteiro em vários sotaques diferentes. Isso foi fundamental para nossos esforços de localização e tornou o processo muito mais fácil e rápido.

    Carly U.

    Avaliação verificada no G2

  • Tenho conseguido usá-lo regularmente para gerar vídeos internos e voltados para clientes utilizando a voz do fundador da nossa empresa.

    empresa varejista

    Avaliação verificada no G2

  • Não depender do CEO da nossa empresa para ter que gravar todo o áudio torna meu trabalho muito mais eficiente.

    Trent K.

    Avaliação verificada no G2

  • A ElevenLabs me permite criar treinamentos corporativos mais interativos, com narrações de alta qualidade.

    Empresa de serviços financeiros

    Avaliação verificada no G2

  • Resolve o problema de criar vídeos narrativos para minha empresa sem precisar contratar locutores.

    Arpit G.

    Avaliação verificada no G2

  • Ele faz um bom trabalho ao capturar o tom e o ritmo naturais, tornando-o uma ferramenta قوية para locuções.

    Armand R.

    Avaliação verificada no G2

  • A plataforma é incrível em pegar minhas palavras e criar exatamente o segmento certo para as minhas necessidades.

    Will S.

    Avaliação verificada no G2

  • Isso nos economiza muito dinheiro, especialmente com recursos de tradução e voz em vários idiomas e sotaques locais.

    Joanna L.

    Avaliação verificada no G2

  • A clonagem de voz de maior fidelidade que conheço.

    Nate S.

    Avaliação verificada no G2

  • Isso tem sido fundamental para nossos esforços de localização e tornou o processo muito mais fácil e rápido.

    Carly U.

    Avaliação verificada no G2

  • A clonagem de voz me poupa muito tempo e reduz os custos associados a dubladores tradicionais. Incrivelmente útil, especialmente para criar narrações para meus vídeos no TikTok e Instagram.

    Chester M.

    Avaliação verificada no G2

Começar é fácil

1

Escopo

Mapeamos seus casos de uso, integrações e requisitos de conformidade com um arquiteto de soluções dedicado.

2

Construir

Configure agentes com voz humana, automatize fluxos de trabalho criativos e de áudio e integre APIs com suporte prático.

3

Iniciar

Entre em operação com monitoramento em tempo real, análises e transferência para atendimento humano. Dimensione do projeto piloto para a produção com SLAs empresariais.

4

Otimizar

Melhore continuamente com análises de conversação, testes A/B e suporte dedicado ao sucesso do cliente.

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