API de Agentes Conversacionais

Crie agentes de voz para produção em telefone, chat e WhatsApp

Crie agentes de voz para produção em telefone, chat e WhatsApp

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A API e SDK de IA Conversacional para agentes telefônicos de IA, voz de atendimento ao cliente e agentes de voz de IA de saída. O ElevenAgents executa o ciclo completo - alternância de turnos, tratamento de interrupções, chamadas de ferramentas, voz em tempo real - no seu próprio LLM e stack.

10 mil créditos gratuitos por mês

Acesso total a todas as APIs

SOC 2 Tipo 2 e ISO 27001

Vozes que soam naturais e ricas em emoção, respaldadas por uma API sólida e confiável. Tornou possível expandir para novos idiomas e mercados com confiança.

Vozes que soam naturais e ricas em emoção, respaldadas por uma API sólida e confiável. Tornou possível expandir para novos idiomas e mercados com confiança.

Cankut Kostur

Engenheiro Sênior, Codeway

from elevenlabs import ElevenLabs
client = ElevenLabs(api_key="sk_...")
agent = client.conversational_ai.agents.create(
    name="Support agent",
    conversation_config={
        "agent": {"prompt": {"prompt": "You are a friendly support agent."}},
        "tts": {"voice_id": "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb"},
    },
)  # then connect over WebSocket for live audio
$ curl -X POST https://api.elevenlabs.io/v1/convai/agents/create \
  -H "xi-api-key: $ELEVENLABS_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "name": "Support agent",
    "conversation_config": {
      "agent": {"prompt": {"prompt": "You are a friendly support agent."}},
      "tts": {"voice_id": "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb"}
    }
}'
import { ElevenLabsClient } from "elevenlabs";
const client = new ElevenLabsClient({
  apiKey: process.env.ELEVENLABS_API_KEY,
});
const agent = await client.conversationalAi.agents.create({
  name: "Support agent",
  conversationConfig: {
    agent: { prompt: { prompt: "You are a friendly support agent." } },
    tts: { voiceId: "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb" },
  },
});
import { ElevenLabsClient } from "elevenlabs";
const client = new ElevenLabsClient({ apiKey: process.env.ELEVENLABS_API_KEY! });
const agent = await client.conversationalAi.agents.create({
  name: "Support agent",
  conversationConfig: {
    agent: { prompt: { prompt: "You are a friendly support agent." } },
    tts: { voiceId: "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb" },
  },
}); // connect over WebSocket for the live conversation loop
from elevenlabs import ElevenLabs
client = ElevenLabs(api_key="sk_...")
agent = client.conversational_ai.agents.create(
    name="Support agent",
    conversation_config={
        "agent": {"prompt": {"prompt": "You are a friendly support agent."}},
        "tts": {"voice_id": "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb"},
    },
)  # then connect over WebSocket for live audio
$ curl -X POST https://api.elevenlabs.io/v1/convai/agents/create \
  -H "xi-api-key: $ELEVENLABS_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "name": "Support agent",
    "conversation_config": {
      "agent": {"prompt": {"prompt": "You are a friendly support agent."}},
      "tts": {"voice_id": "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb"}
    }
}'
import { ElevenLabsClient } from "elevenlabs";
const client = new ElevenLabsClient({
  apiKey: process.env.ELEVENLABS_API_KEY,
});
const agent = await client.conversationalAi.agents.create({
  name: "Support agent",
  conversationConfig: {
    agent: { prompt: { prompt: "You are a friendly support agent." } },
    tts: { voiceId: "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb" },
  },
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import { ElevenLabsClient } from "elevenlabs";
const client = new ElevenLabsClient({ apiKey: process.env.ELEVENLABS_API_KEY! });
const agent = await client.conversationalAi.agents.create({
  name: "Support agent",
  conversationConfig: {
    agent: { prompt: { prompt: "You are a friendly support agent." } },
    tts: { voiceId: "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb" },
  },
}); // connect over WebSocket for the live conversation loop
from elevenlabs import ElevenLabs
client = ElevenLabs(api_key="sk_...")
agent = client.conversational_ai.agents.create(
    name="Support agent",
    conversation_config={
        "agent": {"prompt": {"prompt": "You are a friendly support agent."}},
        "tts": {"voice_id": "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb"},
    },
)  # then connect over WebSocket for live audio
$ curl -X POST https://api.elevenlabs.io/v1/convai/agents/create \
  -H "xi-api-key: $ELEVENLABS_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "name": "Support agent",
    "conversation_config": {
      "agent": {"prompt": {"prompt": "You are a friendly support agent."}},
      "tts": {"voice_id": "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb"}
    }
}'
import { ElevenLabsClient } from "elevenlabs";
const client = new ElevenLabsClient({
  apiKey: process.env.ELEVENLABS_API_KEY,
});
const agent = await client.conversationalAi.agents.create({
  name: "Support agent",
  conversationConfig: {
    agent: { prompt: { prompt: "You are a friendly support agent." } },
    tts: { voiceId: "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb" },
  },
});
import { ElevenLabsClient } from "elevenlabs";
const client = new ElevenLabsClient({ apiKey: process.env.ELEVENLABS_API_KEY! });
const agent = await client.conversationalAi.agents.create({
  name: "Support agent",
  conversationConfig: {
    agent: { prompt: { prompt: "You are a friendly support agent." } },
    tts: { voiceId: "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb" },
  },
}); // connect over WebSocket for the live conversation loop

Vozes que soam naturais e ricas em emoção, respaldadas por uma API sólida e confiável. Tornou possível expandir para novos idiomas e mercados com confiança.

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API de Agentes

Crie agentes de voz prontos para produção com alternância natural de turnos, tratamento de interrupções e desescalada de conflitos.

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API de Text to Speech

Gere fala realista em mais de 70 idiomas. Faça o ajuste fino para obter profundidade emocional com a v3 ou inferência de aproximadamente 75ms com o Flash v2.5.

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API de Modificador de Voz

Transforme o áudio de qualquer voz em uma voz de destino, preservando o tempo, a entonação e a entrega emocional.

API de Modificador de Voz

Transforme o áudio de qualquer voz em uma voz de destino, preservando o tempo, a entonação e a entrega emocional.

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Transforme o áudio de qualquer voz em uma voz de destino, preservando o tempo, a entonação e a entrega emocional.

API de Música

Gere faixas com qualidade de estúdio em qualquer gênero ou estilo a partir de um comando de texto. Livres de royalties e prontas para uso comercial.

API de Música

Gere faixas com qualidade de estúdio em qualquer gênero ou estilo a partir de um comando de texto. Livres de royalties e prontas para uso comercial.

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API de Efeitos Sonoros

Gere efeitos sonoros e áudio ambiente a partir de um comando de texto. Cada solicitação retorna quatro opções livres de royalties.

API de Efeitos Sonoros

Gere efeitos sonoros e áudio ambiente a partir de um comando de texto. Cada solicitação retorna quatro opções livres de royalties.

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API de Design de Voz

Descreva uma voz em linguagem simples e gere uma voz totalmente nova e exclusiva em segundos. Use-a em todas as interfaces da ElevenAPI.

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API de Speech to Text

Transcreva áudio com precisão perfeita em mais de 90 idiomas. Carimbos de data/hora no nível da palavra e diarização de alto-falante incluídos.

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Transcreva áudio com precisão perfeita em mais de 90 idiomas. Carimbos de data/hora no nível da palavra e diarização de alto-falante incluídos.

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API de Clonagem de Voz

Crie um clone de voz instantâneo com menos de um minuto de áudio. Use-o em todos os produtos e APIs da ElevenLabs.

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API de Dublagem

Traduza e reduble conteúdos de vídeo em mais de 90 idiomas. A identidade do locutor, o tempo e o tom são preservados.

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API do Mechanism de Voz

Adicione uma camada de voz humanizada ao seu agente de chat em minutos. Seu LLM, RAG e arquitetura permanecem intocados.

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Adicione uma camada de voz humanizada ao seu agente de chat em minutos. Seu LLM, RAG e arquitetura permanecem intocados.

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A API na qual as empresas da Fortune 500 confiam para entrega

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SSO e SCIM

SAML/OIDC, acesso baseado em funções, logs de auditoria

SLAs personalizados

Rendimento reservado, roteamento prioritário, engenheiros de suporte de plantão

Controles de dados

Retenção zero, DPA, processamento regional, sem treinamento com seus dados

Ferramentas de consentimento e segurança

Verificação de voz e procedência integradas às APIs de clonagem

Preços da API de pagamento conforme o uso

Preços da API de pagamento conforme o uso

Preços da API de pagamento conforme o uso

As mesmas tarifas independentemente do seu plano ou volume. Sem taxas ocultas, sem cobranças adicionais.

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Conversão de texto em vozTurbo / Flash
R$ 0,05por 1.000 caracteres
Conversão de texto em vozTurbo / Flash
R$ 0,05por 1.000 caracteres
Conversão de texto em vozTurbo / Flash
R$ 0,05por 1.000 caracteres
Conversão de texto em vozMultilíngue v2 / v3
R$ 0,10por 1.000 caracteres
Conversão de texto em vozMultilíngue v2 / v3
R$ 0,10por 1.000 caracteres
Conversão de texto em vozMultilíngue v2 / v3
R$ 0,10por 1.000 caracteres
Transcrição de Voz para TextoScribe v1 / v2
$0,22por hora
Transcrição de Voz para TextoScribe v1 / v2
$0,22por hora
Transcrição de Voz para TextoScribe v1 / v2
$0,22por hora
AgentesMinutos de áudio
R$ 0,05por minuto
AgentesMinutos de áudio
R$ 0,05por minuto
AgentesMinutos de áudio
R$ 0,05por minuto
Geração de músicaAPI
R$ 0,15por minuto
Geração de músicaAPI
R$ 0,15por minuto
Geração de músicaAPI
R$ 0,15por minuto
Modificador de vozAPI
R$ 0,12por minuto
Modificador de vozAPI
R$ 0,12por minuto
Modificador de vozAPI
R$ 0,12por minuto

Agentes de telefone de IA líderes, projetados para produção

Agentes de telefone de IA líderes, projetados para produção

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Plataforma completa de agentes de voz

ASR, TTS e orquestração por trás de uma única API

API de voz de IA conversacional para agentes em tempo real

Áudio conversacional bidirecional com alternância de fala em menos de um segundo

API e SDKs do agente de voz

Use sua linguagem preferida, incluindo Python e TypeScript

Clonagem de voz para o seu agente de IA

Dê ao seu agente uma voz personalizada ou com a sua marca

Somos os primeiros no mundo a oferecer funções de IA diretamente pela rede. Estamos eliminando barreiras. Sem aplicativos, sem dispositivos especiais, sem complexidade técnica.

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Abdu Mudesir

Produto e Tecnologia, Deutsche Telekom / T-Mobile

Feito por engenheiros para engenheiros

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  • ElevenLabs resolve o problema de narrações de IA robóticas e pouco naturais. A integração da API é fluida, o que torna fácil implementá-la em aplicativos e sistemas de automação.

    Rexus

    Avaliação verificada no G2

  • ElevenLabs resolve o problema de narrações de IA robóticas e pouco naturais. A integração da API é fluida, o que torna fácil implementá-la em aplicativos e sistemas de automação.

    Rexus

    Avaliação verificada no G2

  • A qualidade é consistente mesmo com textos mais longos, e a API é fácil de integrar. A personalização de voz, a estabilidade e a baixa latência a tornam uma ferramenta confiável para uso em produção, não apenas para demonstrações.

    Wojciech K.

    Avaliação verificada no G2

  • A qualidade é consistente mesmo com textos mais longos, e a API é fácil de integrar. A personalização de voz, a estabilidade e a baixa latência a tornam uma ferramenta confiável para uso em produção, não apenas para demonstrações.

    Wojciech K.

    Avaliação verificada no G2

  • Gosto de que a interface seja muito simples e a API também seja fácil de integrar. É um serviço sofisticado e variado que só revela as ferramentas que você quer quando precisa delas.

    Adam B.

    Avaliação verificada no G2

  • Gosto de que a interface seja muito simples e a API também seja fácil de integrar. É um serviço sofisticado e variado que só revela as ferramentas que você quer quando precisa delas.

    Adam B.

    Avaliação verificada no G2

  • Outra novidade que eu gosto é a flexibilidade aprimorada da API, que permite que os desenvolvedores integrem a ElevenLabs a uma gama mais ampla de aplicações — de podcasts e audiolivros a agentes conversacionais em tempo real — sem perder qualidade ou responsividade.

    Sonu K.

    Avaliação verificada no G2

  • Outra novidade que eu gosto é a flexibilidade aprimorada da API, que permite que os desenvolvedores integrem a ElevenLabs a uma gama mais ampla de aplicações — de podcasts e audiolivros a agentes conversacionais em tempo real — sem perder qualidade ou responsividade.

    Sonu K.

    Avaliação verificada no G2

  • A configuração inicial foi muito simples, e uso a API extensivamente em meus projetos, incluindo aplicativos de aprendizado de inglês e aplicativos de histórias, já que sou desenvolvedor Android e iOS.

    Anand B.

    Avaliação verificada no G2

  • A configuração inicial foi muito simples, e uso a API extensivamente em meus projetos, incluindo aplicativos de aprendizado de inglês e aplicativos de histórias, já que sou desenvolvedor Android e iOS.

    Anand B.

    Avaliação verificada no G2

  • A capacidade da API de automatizar conversões de fala para texto em grandes lotes em vários idiomas, incluindo chinês e coreano, melhora diretamente nosso fluxo de trabalho.

    Vedaswaroop I.

    Avaliação verificada no G2

  • A capacidade da API de automatizar conversões de fala para texto em grandes lotes em vários idiomas, incluindo chinês e coreano, melhora diretamente nosso fluxo de trabalho.

    Vedaswaroop I.

    Avaliação verificada no G2

  • A configuração inicial do ElevenLabs é impressionantemente simples, permitindo acesso rápido às integrações de API e a geração eficiente de locuções.

    Mohdhafiz L.

    Avaliação verificada no G2

  • Gosto de como o ElevenLabs se integra perfeitamente a diversos fluxos de trabalho por meio de sua interface web, API e integrações com aplicativos, tornando-o uma solução versátil tanto para uso casual quanto profissional.

    Chinonso N.

    Avaliação verificada no G2

  • As vozes soam incrivelmente realistas, e há muitas opções para escolher. Aprecio poder criar uma voz a partir de texto, e as respostas da API são impressionantemente rápidas.

    Erick C.

    Avaliação verificada no G2

  • Todo o processo de configuração da ElevenLabs foi muito simples e rápido, incluindo encontrar a chave da API, o que facilitou muito o meu fluxo de trabalho.

    Lucello H.

    Avaliação verificada no G2

  • Eu realmente gosto de como as vozes soam naturais e humanas. A API de conversão de texto em fala é fácil de integrar com Python, e o tempo de resposta é muito rápido. Ela funciona perfeitamente com o meu projeto de assistente de IA.

    Agha E.

    Avaliação verificada no G2

  • A capacidade de texto para fala é realmente mágica, melhorando significativamente minha experiência ao ler artigos acadêmicos e usar a API como uma assistente de resposta no meu telefone.

    Ajibola L.

    Avaliação verificada no G2

  • A configuração inicial foi muito fácil. Desde a criação da conta até fazer a primeira solicitação de API bem-sucedida levou apenas cerca de 20 minutos.

    Scott H.

    Avaliação verificada no G2

  • A documentação é excelente, tornando a configuração simples e direta. Ter apenas que obter uma chave de API simplifica bastante o processo. O ótimo custo-benefício também é um grande diferencial.

    Livan C.

    Avaliação verificada no G2

  • Como engenheiro de software trabalhando em uma startup de IA, minha experiência com a ElevenLabs tem sido extremamente positiva. O painel é intuitivo, e a documentação da API é clara e amigável para iniciantes.

    Esha D.

    Avaliação verificada no G2

  • Gosto de como a integração e a facilidade de uso geral são simples. Valorizo muito a API de clonagem de voz e o painel de uso. É particularmente impressionante como é fácil adicionar emoções e clonar vozes.

    Jaydeep R.

    Avaliação verificada no G2

  • Tem sido essencial para automatizar respostas de voz em nosso app, permitindo converter texto gerado por IA em voz e entregá-lo em escala sem nenhuma fricção. A API é rápida, confiável e se integra bem com outras ferramentas, o que trouxe um enorme ganho de produtividade.

    Lee H.

    Avaliação verificada no G2

  • Eu uso o ElevenLabs para impulsionar meu app de narrativa com IA e a qualidade das vozes realmente dá vida à experiência. A integração foi rápida graças à API simples. Os usuários comentam com frequência sobre o quão "humana" a narração parece, o que é exatamente o que eu queria.

    Kevin E.

    Avaliação verificada no G2

Respostas a perguntas frequentes

Respostas a perguntas frequentes

Respostas a perguntas frequentes

Como eu crio um agente de atendimento telefônico por IA?+

Crie um agente, aponte-o para o seu LLM, escolha uma voz e conecte-se via WebSocket para áudio em tempo real. Chamadas recebidas e efetuadas são suportadas.

Posso usá-lo para chamadas feitas e atendimento ao cliente?+

Sim - o mesmo agente opera o atendimento de voz receptivo ao cliente e os agentes de voz de IA ativos, com detecção de turnos de fala e gerenciamento de interrupções ajustados para conversas ao vivo. Também disponível para uso no WhatsApp.

É rápido o suficiente para aplicações de conversação em tempo real?+

O Flash v2.5 oferece um tempo de inferência do modelo de aproximadamente 75 ms, o que o torna ideal para aplicações de voz de baixa latência. Para transcrição em tempo real, o Scribe v2 Realtime transcreve em menos de 150 ms. Para casos de uso onde a expressividade ou a variedade de idiomas importam mais do que a velocidade, o Eleven v3 e o Multilingual v2 estão disponíveis.

Quais são as certificações de segurança e conformidade?+

A ElevenLabs possui as certificações SOC 2 Tipo 2, ISO 27001, ISO 27018, HIPAA (atestado), GDPR (auditoria) e PCI DSS Nível 1, entre outras. Os dados são criptografados em trânsito e em repouso. Para requisitos de dados mais rigorosos, a residência de dados regional e o Modo de Retenção Zero estão disponíveis.

Quantos idiomas e vozes estão disponíveis?+

O Eleven v3 suporta mais de 70 idiomas. O Flash v2.5 — otimizado para baixa latência — suporta 32 idiomas. O Dubbing v2 suporta mais de 90 idiomas. Você pode escolher entre mais de 10.000 vozes pré-criadas na Biblioteca de Vozes ou criar a sua própria.

Meu agente pode usar uma voz clonada ou personalizada?+

Sim - associe o agente à API de clonagem de voz para dar a ele uma voz personalizada ou de marca, veiculada de forma programática.

Existe uma API gratuita da ElevenLabs?+

A ElevenLabs oferece um plano gratuito para explorar a API. Os planos pagos escalam conforme o uso, com opções para desenvolvedores individuais, equipes em crescimento e empresas. O plano Enterprise inclui limites de taxa personalizados, SLAs e suporte dedicado.

Isso é apenas uma API de TTS ou posso construir um produto de voz completo?+

É uma plataforma completa. ElevenAgents lida com todo o ciclo de conversação - detecção de turnos, tratamento de interrupções, chamadas de ferramentas e voz em tempo real - sem exigir que você junte provedores separados de ASR, TTS e orquestração. Você pode configurar, implantar e monitorar agentes a partir de uma única plataforma.

As vozes realmente parecerão naturais ou serão robotizadas?+

A qualidade da voz é o motivo pelo qual a maioria dos desenvolvedores avalia a ElevenLabs em primeiro lugar. Os modelos produzem vozes de IA que soam virtualmente indistinguíveis de gravações humanas - com prosódia precisa, ritmo natural e amplitude emocional em vários sotaques e idiomas. A melhor maneira de verificar isso para o seu caso de uso é rodar o áudio diretamente pela API; sem necessidade de chamada de vendas.

Que documentação da API do ElevenLabs está disponível quando eu tiver um problema?+

Nossa documentação cobre toda a API – SDKs, streaming, webhooks, configuração do ElevenAgents e Scribe. Existe uma comunidade ativa de desenvolvedores no Discord para suporte e feedback entre pares. Os planos pagos incluem suporte por e-mail, e os planos corporativos incluem suporte dedicado com SLAs definidos.

Como eu crio um agente de atendimento telefônico por IA?+

Crie um agente, aponte-o para o seu LLM, escolha uma voz e conecte-se via WebSocket para áudio em tempo real. Chamadas recebidas e efetuadas são suportadas.

Posso usá-lo para chamadas feitas e atendimento ao cliente?+

Sim - o mesmo agente opera o atendimento de voz receptivo ao cliente e os agentes de voz de IA ativos, com detecção de turnos de fala e gerenciamento de interrupções ajustados para conversas ao vivo. Também disponível para uso no WhatsApp.

É rápido o suficiente para aplicações de conversação em tempo real?+

O Flash v2.5 oferece um tempo de inferência do modelo de aproximadamente 75 ms, o que o torna ideal para aplicações de voz de baixa latência. Para transcrição em tempo real, o Scribe v2 Realtime transcreve em menos de 150 ms. Para casos de uso onde a expressividade ou a variedade de idiomas importam mais do que a velocidade, o Eleven v3 e o Multilingual v2 estão disponíveis.

Quais são as certificações de segurança e conformidade?+

A ElevenLabs possui as certificações SOC 2 Tipo 2, ISO 27001, ISO 27018, HIPAA (atestado), GDPR (auditoria) e PCI DSS Nível 1, entre outras. Os dados são criptografados em trânsito e em repouso. Para requisitos de dados mais rigorosos, a residência de dados regional e o Modo de Retenção Zero estão disponíveis.

Quantos idiomas e vozes estão disponíveis?+

O Eleven v3 suporta mais de 70 idiomas. O Flash v2.5 — otimizado para baixa latência — suporta 32 idiomas. O Dubbing v2 suporta mais de 90 idiomas. Você pode escolher entre mais de 10.000 vozes pré-criadas na Biblioteca de Vozes ou criar a sua própria.

Meu agente pode usar uma voz clonada ou personalizada?+

Sim - associe o agente à API de clonagem de voz para dar a ele uma voz personalizada ou de marca, veiculada de forma programática.

Existe uma API gratuita da ElevenLabs?+

A ElevenLabs oferece um plano gratuito para explorar a API. Os planos pagos escalam conforme o uso, com opções para desenvolvedores individuais, equipes em crescimento e empresas. O plano Enterprise inclui limites de taxa personalizados, SLAs e suporte dedicado.

Isso é apenas uma API de TTS ou posso construir um produto de voz completo?+

É uma plataforma completa. ElevenAgents lida com todo o ciclo de conversação - detecção de turnos, tratamento de interrupções, chamadas de ferramentas e voz em tempo real - sem exigir que você junte provedores separados de ASR, TTS e orquestração. Você pode configurar, implantar e monitorar agentes a partir de uma única plataforma.

As vozes realmente parecerão naturais ou serão robotizadas?+

A qualidade da voz é o motivo pelo qual a maioria dos desenvolvedores avalia a ElevenLabs em primeiro lugar. Os modelos produzem vozes de IA que soam virtualmente indistinguíveis de gravações humanas - com prosódia precisa, ritmo natural e amplitude emocional em vários sotaques e idiomas. A melhor maneira de verificar isso para o seu caso de uso é rodar o áudio diretamente pela API; sem necessidade de chamada de vendas.

Que documentação da API do ElevenLabs está disponível quando eu tiver um problema?+

Nossa documentação cobre toda a API – SDKs, streaming, webhooks, configuração do ElevenAgents e Scribe. Existe uma comunidade ativa de desenvolvedores no Discord para suporte e feedback entre pares. Os planos pagos incluem suporte por e-mail, e os planos corporativos incluem suporte dedicado com SLAs definidos.

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