새로운
Expressive 모드 소개
몇 분 만에 사람처럼 들리는 음성 에이전트를 만들어 보세요
몇 분 만에 사람처럼 들리는 음성 에이전트를 만들어 보세요
몇 분 만에 사람처럼 들리는 음성 에이전트를 만들어 보세요
Expressive Mode는 실제 감정, 자연스러운 타이밍, 그리고 끼어들기 처리 기능을 추가하여 에이전트가 고객을 안심시키고, 긴장을 완화하며, 문제를 해결할 수 있게 합니다.
신용카드가 필요하지 않습니다
750만+ 팀과 크리에이터에 합류하세요
언제든지 취소할 수 있습니다
우리 AI 에이전트의 실시간 대화 품질 문제를 해결합니다. 중간에 끼어드는 발화도 잘 처리하며, 워크플로를 향상시키는 표현력 있고 사람 같은 음성을 제공합니다.
Sanket S.
검증된 G2 리뷰
우리 AI 에이전트의 실시간 대화 품질 문제를 해결합니다. 중간에 끼어드는 발화도 잘 처리하며, 워크플로를 향상시키는 표현력 있고 사람 같은 음성을 제공합니다.
Sanket S.
검증된 G2 리뷰
우리 AI 에이전트의 실시간 대화 품질 문제를 해결합니다. 중간에 끼어드는 발화도 잘 처리하며, 워크플로를 향상시키는 표현력 있고 사람 같은 음성을 제공합니다.
산켓 S.
검증된 G2 리뷰
팀이 표현 모드를 켜는 이유
표현 모드는 Scribe v2 Realtime을 사용해 음조, 말의 속도, 감탄사 등을 바탕으로 말하는 방식을 분석해 감정을 추론하므로, 상담원은 좌절, 안도 또는 농담에 실시간으로 반응할 수 있습니다
안심시키는, 사과하는, 열정적인 등의 큐 카드를 손쉽게 적용해 상담원이 모든 상호작용에서 의도적이고, 브랜드에 맞으며, 상황에 맞는 표현을 하도록 하세요
70개 이상의 언어에서 자연스럽게 들립니다
히디어, 일본어, 스페인어, 아랍어 등 70개 이상의 다양한 언어에서 미묘한 뉘앙스까지 살린 전달을 제공해, 정확한 어조가 중요한 상황에서도 더 높은 사실감을 구현하세요
팀이 표현 모드를 켜는 이유
표현 모드는 Scribe v2 Realtime을 사용해 음조, 말의 속도, 감탄사 등을 바탕으로 말하는 방식을 분석해 감정을 추론하므로, 상담원은 좌절, 안도 또는 농담에 실시간으로 반응할 수 있습니다
안심시키는, 사과하는, 열정적인 등의 큐 카드를 손쉽게 적용해 상담원이 모든 상호작용에서 의도적이고, 브랜드에 맞으며, 상황에 맞는 표현을 하도록 하세요
70개 이상의 언어에서 자연스럽게 들립니다
히디어, 일본어, 스페인어, 아랍어 등 70개 이상의 다양한 언어에서 미묘한 뉘앙스까지 살린 전달을 제공해, 정확한 어조가 중요한 상황에서도 더 높은 사실감을 구현하세요
팀이 표현 모드를 켜는 이유
표현 모드는 Scribe v2 Realtime을 사용해 음조, 말의 속도, 감탄사 등을 바탕으로 말하는 방식을 분석해 감정을 추론하므로, 상담원은 좌절, 안도 또는 농담에 실시간으로 반응할 수 있습니다
안심시키는, 사과하는, 열정적인 등의 큐 카드를 손쉽게 적용해 상담원이 모든 상호작용에서 의도적이고, 브랜드에 맞으며, 상황에 맞는 표현을 하도록 하세요
70개 이상의 언어에서 자연스럽게 들립니다
히디어, 일본어, 스페인어, 아랍어 등 70개 이상의 다양한 언어에서 미묘한 뉘앙스까지 살린 전달을 제공해, 정확한 어조가 중요한 상황에서도 더 높은 사실감을 구현하세요
상담원은 긴장된 순간을 완화하고, 감정을 인정하며, 문의자가 문제를 해결하도록 안내하여 지원이 형식적인 절차가 아니라 실질적으로 도움이 되도록 합니다
더 인간적이고 공감하는 전달 방식은 더 높은 만족도, 더 나은 NPS, 그리고 이후의 고객 유지와 매출을 이끕니다
표현력이 뛰어난 상담원은 잠재 고객의 관심을 지속시키고, 다음 단계를 유도하며, 이의를 처리해 자격을 갖춘 리드와 전환율을 높입니다
표현 모드는 70개 이상의 언어로 확장되므로, 같은 에이전트가 언어를 바꿔도 자연스럽고 현지화된 느낌, 그리고 브랜드에 맞는 톤을 유지합니다
상담원은 긴장된 순간을 완화하고, 감정을 인정하며, 문의자가 문제를 해결하도록 안내하여 지원이 형식적인 절차가 아니라 실질적으로 도움이 되도록 합니다
더 인간적이고 공감하는 전달 방식은 더 높은 만족도, 더 나은 NPS, 그리고 이후의 고객 유지와 매출을 이끕니다
표현력이 뛰어난 상담원은 잠재 고객의 관심을 지속시키고, 다음 단계를 유도하며, 이의를 처리해 자격을 갖춘 리드와 전환율을 높입니다
표현 모드는 70개 이상의 언어로 확장되므로, 같은 에이전트가 언어를 바꿔도 자연스럽고 현지화된 느낌, 그리고 브랜드에 맞는 톤을 유지합니다
상담원은 긴장된 순간을 완화하고, 감정을 인정하며, 문의자가 문제를 해결하도록 안내하여 지원이 형식적인 절차가 아니라 실질적으로 도움이 되도록 합니다
더 인간적이고 공감하는 전달 방식은 더 높은 만족도, 더 나은 NPS, 그리고 이후의 고객 유지와 매출을 이끕니다
표현력이 뛰어난 상담원은 잠재 고객의 관심을 지속시키고, 다음 단계를 유도하며, 이의를 처리해 자격을 갖춘 리드와 전환율을 높입니다
표현 모드는 70개 이상의 언어로 확장되므로, 같은 에이전트가 언어를 바꿔도 자연스럽고 현지화된 느낌, 그리고 브랜드에 맞는 톤을 유지합니다
자주 묻는 질문에 대한 답변
표현 모드는 ElevenLabs Agents의 새로운 경험으로, V3 대화형 텍스트 음성 변환(TTS) 모델, Scribe v2 실시간 전사, 그리고 개선된 턴테이킹을 결합합니다. 표현 모드는 에이전트에 더 넓은 감정 범위를 제공하고, 말투를 인식하며, 더 사람처럼 들리게 합니다.
ElevenLabs Agents, 즉 우리의 수직 통합형 대화 에이전트 플랫폼 안에서 가장 먼저 이용할 수 있고, 가장 잘 경험할 수 있습니다.
이전에는 감정이 주로 음성 선택과 시스템 프롬프트에서 비롯되었습니다. Expressive Mode는 톤 큐 카드와 감정을 인식하는 전달 방식, 그리고 더 나은 턴 테이킹을 추가해, 에이전트가 적절한 순간에 올바른 톤으로 응답할 수 있게 합니다.
Expressive Mode는 70개 이상의 언어에서 섬세한 전달을 지원하며, 32개에서 확장되어 힌디어, 일본어, 스페인어, 아랍어 같은 언어의 품질을 크게 향상시킵니다.
Expressive Mode는 Scribe v2 Realtime과 같은 초저지연 구성 요소를 기반으로 구축되어, 실시간 반응성을 희생하지 않으면서도 더 자연스러운 타이밍을 제공합니다.
팀은 Expressive Mode를 사용해 모든 상호작용이 더 인간적이고 신뢰할 수 있게 느껴지도록 하여 CSAT와 NPS를 높이고, 유지율과 LTV를 개선하며, 수집률 또는 자격 판정률을 향상시킵니다.
네. 에이전트를 CRM, 지원 데스크, 캘린더, 결제 시스템 또는 전화 서비스 제공업체에 직접 연결할 수 있습니다. Salesforce, Zendesk, Stripe, Twilio 및 유사한 도구와의 연동은 최소한의 설정만으로 바로 사용할 수 있어, 에이전트가 맞춤 개발 없이 몇 분 안에 데이터(티켓, 연락처, 결제, 예약, 통화 기록)를 읽고 쓸 수 있습니다.
ElevenLabs Agents에 가입하고, 에이전트 설정에서 V3 대화형을 활성화한 다음, 권장 음성과 프롬프트가 포함된 설정 가이드를 따라보세요.
자주 묻는 질문에 대한 답변
표현 모드는 ElevenLabs Agents의 새로운 경험으로, V3 대화형 텍스트 음성 변환(TTS) 모델, Scribe v2 실시간 전사, 그리고 개선된 턴테이킹을 결합합니다. 표현 모드는 에이전트에 더 넓은 감정 범위를 제공하고, 말투를 인식하며, 더 사람처럼 들리게 합니다.
ElevenLabs Agents, 즉 우리의 수직 통합형 대화 에이전트 플랫폼 안에서 가장 먼저 이용할 수 있고, 가장 잘 경험할 수 있습니다.
이전에는 감정이 주로 음성 선택과 시스템 프롬프트에서 비롯되었습니다. Expressive Mode는 톤 큐 카드와 감정을 인식하는 전달 방식, 그리고 더 나은 턴 테이킹을 추가해, 에이전트가 적절한 순간에 올바른 톤으로 응답할 수 있게 합니다.
Expressive Mode는 70개 이상의 언어에서 섬세한 전달을 지원하며, 32개에서 확장되어 힌디어, 일본어, 스페인어, 아랍어 같은 언어의 품질을 크게 향상시킵니다.
Expressive Mode는 Scribe v2 Realtime과 같은 초저지연 구성 요소를 기반으로 구축되어, 실시간 반응성을 희생하지 않으면서도 더 자연스러운 타이밍을 제공합니다.
팀은 Expressive Mode를 사용해 모든 상호작용이 더 인간적이고 신뢰할 수 있게 느껴지도록 하여 CSAT와 NPS를 높이고, 유지율과 LTV를 개선하며, 수집률 또는 자격 판정률을 향상시킵니다.
네. 에이전트를 CRM, 지원 데스크, 캘린더, 결제 시스템 또는 전화 서비스 제공업체에 직접 연결할 수 있습니다. Salesforce, Zendesk, Stripe, Twilio 및 유사한 도구와의 연동은 최소한의 설정만으로 바로 사용할 수 있어, 에이전트가 맞춤 개발 없이 몇 분 안에 데이터(티켓, 연락처, 결제, 예약, 통화 기록)를 읽고 쓸 수 있습니다.
ElevenLabs Agents에 가입하고, 에이전트 설정에서 V3 대화형을 활성화한 다음, 권장 음성과 프롬프트가 포함된 설정 가이드를 따라보세요.
자주 묻는 질문에 대한 답변
Expressive Mode는 ElevenLabs Agents의 새로운 경험으로, V3 대화형 텍스트 음성 변환(TTS) 모델, Scribe v2 실시간 전사, 그리고 개선된 턴테이킹을 결합합니다. Expressive Mode는 에이전트가 더 넓은 감정 표현 범위를 갖도록 하고, 말투를 인식하며, 더 인간다운 음성으로 들리게 합니다.
ElevenLabs Agents, 즉 우리의 수직 통합형 대화 에이전트 플랫폼 안에서 가장 먼저 이용할 수 있고, 가장 잘 경험할 수 있습니다.
이전에는 감정이 주로 음성 선택과 시스템 프롬프트에서 비롯되었습니다. Expressive Mode는 톤 큐 카드와 감정을 인식하는 전달 방식, 그리고 더 나은 턴 테이킹을 추가해, 에이전트가 적절한 순간에 올바른 톤으로 응답할 수 있게 합니다.
Expressive Mode는 70개 이상의 언어에서 섬세한 전달을 지원하며, 32개에서 확장되어 힌디어, 일본어, 스페인어, 아랍어 같은 언어의 품질을 크게 향상시킵니다.
Expressive Mode는 Scribe v2 Realtime과 같은 초저지연 구성 요소를 기반으로 구축되어, 실시간 반응성을 희생하지 않으면서도 더 자연스러운 타이밍을 제공합니다.
팀은 Expressive Mode를 사용해 모든 상호작용이 더 인간적이고 신뢰할 수 있게 느껴지도록 하여 CSAT와 NPS를 높이고, 유지율과 LTV를 개선하며, 수집률 또는 자격 판정률을 향상시킵니다.
네. 에이전트를 CRM, 지원 데스크, 캘린더, 결제 시스템 또는 전화 서비스 제공업체에 직접 연결할 수 있습니다. Salesforce, Zendesk, Stripe, Twilio 및 유사한 도구와의 연동은 최소한의 설정만으로 바로 사용할 수 있어, 에이전트가 맞춤 개발 없이 몇 분 안에 데이터(티켓, 연락처, 결제, 예약, 통화 기록)를 읽고 쓸 수 있습니다.
ElevenLabs Agents에 가입하고, 에이전트 설정에서 V3 대화형을 활성화한 다음, 권장 음성과 프롬프트가 포함된 설정 가이드를 따라보세요.
식은 죽 먹기
1
에이전트에서 표현 모드 사용
TTS 모델로 V3 Conversational을 선택하고 Expressive Mode 컬렉션에서 권장 음성을 선택하세요
2
큐 카드로 분위기를 정의하세요
상태와 의도에 따라 전달 방식을 조정할 수 있도록 에이전트 프롬프트에 안심시키는, 사과하는, 열정적인 등의 태그를 추가하세요
3
Scribe v2가 감정을 처리하게 하세요
Scribe v2 Realtime은 사용자의 음성에서 감정 신호를 감지하여 에이전트가 적절한 어조와 더 자연스러운 타이밍으로 응답할 수 있게 합니다
식은 죽 먹기
1
에이전트에서 표현 모드 사용
TTS 모델로 V3 Conversational을 선택하고 Expressive Mode 컬렉션에서 권장 음성을 선택하세요
2
큐 카드로 분위기를 정의하세요
상태와 의도에 따라 전달 방식을 조정할 수 있도록 에이전트 프롬프트에 안심시키는, 사과하는, 열정적인 등의 태그를 추가하세요
3
Scribe v2가 감정을 처리하게 하세요
Scribe v2 Realtime은 사용자의 음성에서 감정 신호를 감지하여 에이전트가 적절한 어조와 더 자연스러운 타이밍으로 응답할 수 있게 합니다
식은 죽 먹기
1
에이전트에서 표현 모드 사용
TTS 모델로 V3 Conversational을 선택하고 Expressive Mode 컬렉션에서 권장 음성을 선택하세요
2
큐 카드로 분위기를 정의하세요
상태와 의도에 따라 전달 방식을 조정할 수 있도록 에이전트 프롬프트에 안심시키는, 사과하는, 열정적인 등의 태그를 추가하세요
3
Scribe v2가 감정을 처리하게 하세요
Scribe v2 Realtime은 사용자의 음성에서 감정 신호를 감지하여 에이전트가 적절한 어조와 더 자연스러운 타이밍으로 응답할 수 있게 합니다