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고객을 대기 상태로 두지 마세요. ElevenLabs 에이전트는 음성, 채팅, WhatsApp 전반에서 실제 대화를 처리합니다. 극도로 낮은 지연 시간, 70개 이상의 언어 지원, 24시간 내내 운영됩니다.

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기업급 보안

지역 데이터 보관

전담 지원

ElevenLabs는 담보 대출 업계 최초의 AI 음성 기반 대출 어시스턴트를 구축하는 데 큰 도움이 되었습니다. 덕분에 지난 한 해 동안 리드 대비 대출 확정(lead-to-lock) 전환율을 2배로 연장할 수 있었습니다.

비샬 가그

Better 대표

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한 치의 실수도 용납할 수 없는 기업들을 위해 공급됩니다

보안과 규정 준수는 최종 세트가 아닙니다. 이는 ElevenAgents의 모든 레이어에 내장되어 있습니다. 데이터는 전송 중 및 보관 시 암호화되며 SOC 2, HIPAA 및 GDPR 준수를 지원합니다.

한 치의 실수도 용납할 수 없는 기업들을 위해 공급됩니다

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한 치의 실수도 용납할 수 없는 기업들을 위해 공급됩니다

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모든 경기에 맞춰 제작된 AI 에이전트

금융 서비스

통신

소매 및 이커머스

헬스케어

테크 및 SaaS

정부

문제

미처리 티켓이 쌓이고 서비스 비용이 상승하면서 고객 센터의 부담이 커지고 있습니다. 모든 AI 솔루션 제공업체는 배포 전에 먼저 보안 및 규제 기준을 통과해야 합니다.

해결책

70개 이상의 언어로 문의, 사기 경고 및 온보딩을 처리하는 AI 에이전트. 데이터 무보존(Zero Retention) 모드로 SOC 2, PCI DSS, GDPR 규정 준수가 기본으로 제공됩니다.

은행, 보험사 및 대출 기관은 규제 요구 사항을 충족하는 동시에 연락당 비용을 절감하기 위해 ElevenAgents를 사용합니다.

주요 기능

기본 제공 CRM/ITSM 연동

실시간 상담사 지원 및 코파일럿

여론 모니터링 및 리스크 알림

SOC 2 Type 2, PCI DSS Level 1 규정 준수

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까다로운 통화 시 마찰 줄이기
기본적으로 글로벌하게, 모든 랠리에서 인간미를 향하도록
까다로운 통화 시 마찰 줄이기

상담사는 긴장된 순간을 완화하고, 고객의 감정에 공감하며, 해결책으로 안내하여 지원 서비스가 사무적이지 않고 실질적인 도움이 된다고 느끼게 합니다.

신뢰도 및 고객만족도(CSAT) 향상+

더 인간적이고 공감대 높은 전달 방식은 더 높은 만족도, 더 나은 NPS, 그리고 결과적으로 고객 유지 및 매출 증대로 이어집니다.

더 많은 잠재고객을 발굴하고 전환율을 높이세요+

표현력이 풍부한 에이전트는 잠재 고객의 참여를 유지하고, 다음 단계를 장려하며, 이의 제기를 처리하여 적격 리드 및 전환율을 높입니다.

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이미 사용 중인 모든 도구와 통합됩니다

ElevenLabs는 대기 시간 단축과 엔지니어링 오버헤드 감소를 위해 네이티브 통합 기능을 제공하여 기존의 기술 스택에 매끄럽게 통합됩니다.

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자주 묻는 질문과 답변

How does ElevenAgents integrate with our telephony and CRM?+

Native SIP trunking connects your existing telephony stack - including Twilio, Genesys, Vonage, Telnyx, and Plivo, or any SIP-compatible PBX. Native integrations include Salesforce, HubSpot, Zendesk, and more - plus the flexibility to connect to any MCP server or webhook.

Does it handle voice, chat, and WhatsApp in one platform?+

Yes - one agent, every channel. Build once and deploy across voice calls, live chat, and WhatsApp with consistent context across all conversations.

What happens when a conversation needs a human?+

The handoff is seamless. The agent passes full conversation context to your support team so no customer has to repeat themselves.

Is there a free tier to start?+

Our free tier includes 10,000 credits so you can start building agents immediately. No credit card required. If usage scales up, you can move tiers on your own or speak with our team about a custom enterprise plan.

How does ElevenLabs handle data privacy?+

We're SOC 2 Type II certified, GDPR compliant, and offer zero data retention options for sensitive use cases. Enterprise agreements include custom DPAs and data residency options.

How is ElevenAgents different from a standard chatbot?+

ElevenAgents handles real-time voice conversations - not just text. It supports simultaneous voice, chat, and WhatsApp channels, with intelligent handoff to human agents when needed. It's purpose-built for high-volume enterprise operations, not general-purpose chat.

What languages does ElevenAgents support?+

ElevenAgents currently supports 70+ languages, including automatic language detection and mid-conversation switching. The platform handles regional accents and dialects for major markets.

Will the voices actually sound natural, or robotic?+

Voice quality is the reason most companies evaluate ElevenLabs in the first place. The models produce AI voices that sound virtually indistinguishable from human recordings - with accurate prosody, natural pacing, and emotional range across accents and languages.

What documentation and support is available when I hit a problem?+

Our docs cover the full API surface - SDKs, streaming, webhooks, ElevenAgents configuration, and Scribe. There is an active developer community on Discord for peer support and feedback. Paid plans include email support, and enterprise plans include dedicated support with defined SLAs.

자주 묻는 질문과 답변

How does ElevenAgents integrate with our telephony and CRM?+

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Does it handle voice, chat, and WhatsApp in one platform?+

Yes - one agent, every channel. Build once and deploy across voice calls, live chat, and WhatsApp with consistent context across all conversations.

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We're SOC 2 Type II certified, GDPR compliant, and offer zero data retention options for sensitive use cases. Enterprise agreements include custom DPAs and data residency options.

How is ElevenAgents different from a standard chatbot?+

ElevenAgents handles real-time voice conversations - not just text. It supports simultaneous voice, chat, and WhatsApp channels, with intelligent handoff to human agents when needed. It's purpose-built for high-volume enterprise operations, not general-purpose chat.

What languages does ElevenAgents support?+

ElevenAgents currently supports 70+ languages, including automatic language detection and mid-conversation switching. The platform handles regional accents and dialects for major markets.

Will the voices actually sound natural, or robotic?+

Voice quality is the reason most companies evaluate ElevenLabs in the first place. The models produce AI voices that sound virtually indistinguishable from human recordings - with accurate prosody, natural pacing, and emotional range across accents and languages.

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Does it handle voice, chat, and WhatsApp in one platform?+

Yes - one agent, every channel. Build once and deploy across voice calls, live chat, and WhatsApp with consistent context across all conversations.

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The handoff is seamless. The agent passes full conversation context to your support team so no customer has to repeat themselves.

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We're SOC 2 Type II certified, GDPR compliant, and offer zero data retention options for sensitive use cases. Enterprise agreements include custom DPAs and data residency options.

How is ElevenAgents different from a standard chatbot?+

ElevenAgents handles real-time voice conversations - not just text. It supports simultaneous voice, chat, and WhatsApp channels, with intelligent handoff to human agents when needed. It's purpose-built for high-volume enterprise operations, not general-purpose chat.

What languages does ElevenAgents support?+

ElevenAgents currently supports 70+ languages, including automatic language detection and mid-conversation switching. The platform handles regional accents and dialects for major markets.

Will the voices actually sound natural, or robotic?+

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What documentation and support is available when I hit a problem?+

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중앙의 '최고의 AI 소프트웨어 제품'을 비롯해 중소기업, 소기업 및 다양한 지역별 리더 어워드가 양 옆에 배치된 2026 G2 리더 어워드 배지 행.

최고의 기업들과 글로벌 브랜드들이 신뢰하는 서비스

  • 그리스 회사로서, 더 덜 발전된 서비스에서는 발음이 좋지 않아 어려움을 겪었지만, ElevenLabs는 그리스 억양을 완벽하게 처리합니다.

    콘스탄티노스 C.

    검증된 G2 리뷰

  • 저는 ElevenLabs가 서비스 데스크 티켓 생성을 간소화함으로써 우리 회사의 지원 데스크를 향상시키는 방식이 정말 마음에 듭니다. 음성 품질은 탁월해서, 사람 목소리에 가까우며 로봇처럼 들리지 않습니다.

    산딥 S.

    검증된 G2 리뷰

  • 훌륭한 음성 데이터베이스 덕분에 일반적인 목소리 대신 독특한 목소리를 선택할 수 있어 우리 회사를 더 신뢰할 수 있고 전문적으로 보이게 합니다.

    마케팅 회사

    검증된 G2 리뷰

  • 제 목소리를 복제하는 것은 우리 회사에서 교육 콘텐츠 제작 속도를 높이는 데 정말 큰 도움이 되었습니다. 제가 대본만 작성하면 ElevenLabs가 나머지를 처리해 줍니다.

    Tod R.

    검증된 G2 리뷰

  • 다른 소프트웨어와의 통합 용이성은 우리 회사의 큰 강점입니다. 우리의 솔루션을 크게 향상시켜 주기 때문입니다.

    피에르-알렉산더 L.

    검증된 G2 리뷰

  • API는 뛰어난 지연 시간과 비용 효율성을 제공합니다. 음성 품질이 높고 사용하기도 매우 쉽습니다.

    Andi P.

    검증된 G2 리뷰

  • 저는 회사용 교육 영상을 제작하고 있습니다. ElevenLabs는 직접 하나하나 보이스오버를 해야 하는 시간과 번거로움을 덜어줍니다.

    크리스틴 S.

    검증된 G2 리뷰

  • ElevenLabs는 우리 회사가 여러 가지 다른 억양으로 대본을 제작하는 것을 쉽게 해줍니다. 이는 현지화 작업에 매우 중요했으며 그 과정을 훨씬 더 쉽고 빠르게 만들었습니다.

    칼리 U.

    검증된 G2 리뷰

  • 저는 이를 정기적으로 사용해 회사 창업자의 목소리를 활용한 내부용 및 고객 대상 동영상을 제작할 수 있었습니다.

    소매 회사

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  • 우리 회사 CEO가 모든 음성을 직접 녹음해야 하는 데 의존하지 않아도 되니, 제 업무가 훨씬 더 효율적입니다.

    Trent K.

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  • ElevenLabs를 사용하면 더 인터랙티브한 회사 교육을 고품질 음성 더빙과 함께 만들 수 있습니다.

    금융 서비스 회사

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  • 성우를 고용하지 않고도 우리 회사의 내레이션 영상 제작 문제를 해결해 줍니다.

    아르핏 G.

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  • 비용이 너무 많이 드는 보이스오버 문제를 사람 목소리 같은 텍스트 음성 변환으로 해결합니다. 작은 회사인 저희로서는 원래라면 만들기 어려웠을 콘텐츠도 제작할 수 있습니다.

    스탠 R.

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  • 제가 함께 작업해 본 가장 진보된 AI 에이전트이며, 놀랍도록 잘 작동합니다.

    라일라 K.

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  • 포르투갈어 비디오 사례, 고객 후기, 광고를 영어로 바꾸기 위해 빠르고 저비용의 솔루션이 필요했습니다. 번역 속도는 놀라울 정도였고 오디오도 매우 자연스럽게 들렸습니다.

    SaaS 회사

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  • 이 플랫폼의 음성 에이전트 기능은 특히 인상적이며 제 업무에서 강력한 도구로 활용됩니다.

    리카르도 P.

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  • Twilio로 설정하는 건 정말 쉽고, 말 그대로 몇 분 만에 전화를 받는 작동 중인 에이전트를 갖출 수 있습니다.

    Zannis K.

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  • 여러분이 ElevenLabs 에이전트에 내 개인 음성을 사용할 수 있다는 점이 정말 마음에 들어요. 제 학생들은 마치 저와 직접 이야기하는 것처럼 느낍니다.

    빈센트 M.

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최고의 기업들과 글로벌 브랜드들이 신뢰하는 서비스

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    콘스탄티노스 C.

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  • 훌륭한 음성 데이터베이스 덕분에 일반적인 목소리 대신 독특한 목소리를 선택할 수 있어 우리 회사를 더 신뢰할 수 있고 전문적으로 보이게 합니다.

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    Tod R.

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  • API는 뛰어난 지연 시간과 비용 효율성을 제공합니다. 음성 품질이 높고 사용하기도 매우 쉽습니다.

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  • 저는 회사용 교육 영상을 제작하고 있습니다. ElevenLabs는 직접 하나하나 보이스오버를 해야 하는 시간과 번거로움을 덜어줍니다.

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  • ElevenLabs는 우리 회사가 여러 가지 다른 억양으로 대본을 제작하는 것을 쉽게 해줍니다. 이는 현지화 작업에 매우 중요했으며 그 과정을 훨씬 더 쉽고 빠르게 만들었습니다.

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  • 저는 이를 정기적으로 사용해 회사 창업자의 목소리를 활용한 내부용 및 고객 대상 동영상을 제작할 수 있었습니다.

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  • 우리 회사 CEO가 모든 음성을 직접 녹음해야 하는 데 의존하지 않아도 되니, 제 업무가 훨씬 더 효율적입니다.

    Trent K.

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  • ElevenLabs를 사용하면 더 인터랙티브한 회사 교육을 고품질 음성 더빙과 함께 만들 수 있습니다.

    금융 서비스 회사

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  • 성우를 고용하지 않고도 우리 회사의 내레이션 영상 제작 문제를 해결해 줍니다.

    아르핏 G.

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  • 자연스러운 톤과 리듬을 잘 살려서 보이스오버에 강력한 도구가 됩니다.

    아르망 R.

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  • 이 플랫폼은 내 말을 받아 필요에 꼭 맞는 부분을 만들어 내는 데 정말 뛰어납니다.

    윌 S.

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  • 이렇게 하면 특히 여러 언어와 지역 억양에 대한 번역 및 음성 서비스에서 많은 비용을 절감할 수 있습니다.

    조안나 L.

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  • 내가 아는 가장 높은 충실도의 음성 복제.

    네이트 S.

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  • 이는 우리 현지화 작업에 매우 중요한 역할을 했으며 이 과정을 훨씬 더 쉽고 빠르게 만들어 주었습니다.

    칼리 U.

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  • 음성 복제는 전통적인 성우를 사용하는 데 드는 상당한 시간과 비용을 줄여 줍니다. 특히 제 TikTok과 Instagram 동영상용 보이스오버를 만들 때 매우 유용합니다.

    체스터 M.

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시작하는 방법은 간단합니다

1

범위

전담 솔루션 아키텍트와 함께 귀사의 사용 사례, 통합 및 규정 준수 요구 사항을 매핑해 드립니다.

2

만들기

자연스러운 목소리의AI 에이전트를 설정하고, 오디오 및 크리에이티브 워크플로우를 자동화하며, 전담 지원을 통해 API를 통합해 보세요.

3

시작하기

실시간 모니터링, 분석 및 상담원 전환 기능으로 서비스를 즉시 시작하세요. 엔터프라이즈 SLA를 통해 파일럿 단계에서 운영 단계까지 안정적으로 확장할 수 있습니다.

4

최적화

대화 분석, A/B 테스팅 및 전담 고객 성공 지원을 통해 지속적으로 개선하세요.

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