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表現モードのご紹介
数分で人間らしく話す音声エージェントを作成
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Expressive Mode は、リアルな感情、自然な間合い、割り込みへの対応を加えることで、エージェントが安心感を与え、事態を落ち着かせ、問題を解決できるようにします。
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当社のAIエージェントにおけるリアルタイム会話の品質の課題を解決します。割り込みにも適切に対応し、表現力があり人間らしい音声を提供して、ワークフローを向上させます。
サンケット S.
G2で確認済みのレビュー
当社の AI エージェントにおけるリアルタイムの会話品質という課題を解決します。割り込みにも適切に対応し、ワークフローを強化する表現力豊かで人間らしい音声を提供します。
サンケット S.
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AIエージェントにおけるリアルタイム会話の品質の問題を解決します。割り込みにも適切に対応し、ワークフローを向上させる表現豊かで人間らしい音声を提供します。
サンケット S.
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チームが Expressive Mode をオンにする理由
Expressive Mode は、Scribe v2 Realtime を使って、声の高さ、話すペース、感嘆表現など、話し方の特徴から感情を推定し、エージェントが苛立ち、安堵、冗談にリアルタイムで反応できるようにします
安心感のある、謝罪の気持ちを伝える、熱意のあるといったキューカードを、手間なく適用できるため、担当者はあらゆるやり取りで、意図的かつブランドに沿い、状況に応じた対応をしているように聞こえます
70以上の言語で自然に聞こえます
70以上の多彩な言語でニュアンスのある表現を実現し、ヒンディー語、日本語、スペイン語、アラビア語など、正確なトーンが重要な場面でリアルさを高めます
チームが Expressive Mode をオンにする理由
Expressive Mode は、Scribe v2 Realtime を使って、声の高さ、話すペース、感嘆表現など、話し方の特徴から感情を推定し、エージェントが苛立ち、安堵、冗談にリアルタイムで反応できるようにします
安心感のある、謝罪の気持ちを伝える、熱意のあるといったキューカードを、手間なく適用できるため、担当者はあらゆるやり取りで、意図的かつブランドに沿い、状況に応じた対応をしているように聞こえます
70以上の言語で自然に聞こえます
70以上の多彩な言語でニュアンスのある表現を実現し、ヒンディー語、日本語、スペイン語、アラビア語など、正確なトーンが重要な場面でリアルさを高めます
チームが Expressive Mode をオンにする理由
Expressive Mode は、Scribe v2 Realtime を使って、声の高さ、話すペース、感嘆表現など、話し方の特徴から感情を推定し、エージェントが苛立ち、安堵、冗談にリアルタイムで反応できるようにします
安心感のある、謝罪の気持ちを伝える、熱意のあるといったキューカードを、手間なく適用できるため、担当者はあらゆるやり取りで、意図的かつブランドに沿い、状況に応じた対応をしているように聞こえます
70以上の言語で自然に聞こえます
70以上の多彩な言語でニュアンスのある表現を実現し、ヒンディー語、日本語、スペイン語、アラビア語など、正確なトーンが重要な場面でリアルさを高めます
エージェントは緊迫した状況を落ち着かせ、感情を受け止め、問い合わせ者を解決へ導くことで、サポートが事務的ではなく、役立つものに感じられるようにします
より人間味があり、共感的な対応は、満足度の向上、NPSの改善、そしてその後の継続率と収益の向上につながります
表現力のあるエージェントは見込み客の関心を維持し、次のステップへと促し、異議にも対応することで、有望リード数とコンバージョン率を高めます
Expressive Modeは70以上の言語に対応しているため、同じエージェントが言語を切り替えても、自然でローカルに根ざした、ブランドに沿った話し方を維持できます
エージェントは緊迫した状況を落ち着かせ、感情を受け止め、問い合わせ者を解決へ導くことで、サポートが事務的ではなく、役立つものに感じられるようにします
より人間味があり、共感的な対応は、満足度の向上、NPSの改善、そしてその後の継続率と収益の向上につながります
表現力のあるエージェントは見込み客の関心を維持し、次のステップへと促し、異議にも対応することで、有望リード数とコンバージョン率を高めます
Expressive Modeは70以上の言語に対応しているため、同じエージェントが言語を切り替えても、自然でローカルに根ざした、ブランドに沿った話し方を維持できます
エージェントは緊迫した状況を落ち着かせ、感情を受け止め、問い合わせ者を解決へ導くことで、サポートが事務的ではなく、役立つものに感じられるようにします
より人間味があり、共感的な対応は、満足度の向上、NPSの改善、そしてその後の継続率と収益の向上につながります
表現力のあるエージェントは見込み客の関心を維持し、次のステップへと促し、異議にも対応することで、有望リード数とコンバージョン率を高めます
Expressive Modeは70以上の言語に対応しているため、同じエージェントが言語を切り替えても、自然でローカルに根ざした、ブランドに沿った話し方を維持できます
よくある質問への回答
Expressive Mode は、ElevenLabs Agents の新しい体験で、V3 Conversational Text-to-Speech（TTS）モデル、Scribe v2 のリアルタイム文字起こし、そして改善されたターンテイキングを組み合わせたものです。Expressive Mode により、エージェントはより幅広い感情表現が可能になり、話し方のトーンをより的確に認識し、より人間らしい音声になります。
まずは ElevenLabs Agents でご利用いただけます。私たちの垂直統合型の会話エージェント・プラットフォームで、最もよくその価値を体験できます。
以前は、感情表現は主に音声の選択とシステムプロンプトによって決まっていました。Expressive Mode では、トーン用のキューカードと感情を考慮した発話に加え、より優れた会話のターン制御が追加されるため、エージェントは適切なタイミングで適切なトーンで応答できます。
Expressive Modeは、70以上の言語でニュアンス豊かな表現を拡大し、対応言語数を32から増やすとともに、ヒンディー語、日本語、スペイン語、アラビア語などの言語を大幅に改善します。
Expressive Mode は、Scribe v2 Realtime のような超低遅延コンポーネントを基盤としているため、リアルタイムの応答性を損なうことなく、より自然なタイミングで利用できます。
チームは、Expressive Modeを使って、すべてのやり取りをより人間味があり信頼できるものにすることで、CSATとNPSを向上させ、継続率とLTVを高め、回収率や適格化率を引き上げます。
はい。エージェントをCRM、サポートデスク、カレンダー、決済システム、または電話サービス提供元に直接接続できます。Salesforce、Zendesk、Stripe、Twilioなどのプラットフォームとの連携は、最小限の設定でそのまま利用できるため、エージェントはカスタム開発を必要とせず、数分でデータ（チケット、連絡先、支払い、予約、通話ログ）の読み取りや書き込みを開始できます。
ElevenLabs Agentsにサインアップし、エージェント設定でV3 Conversationalを有効にして、推奨の音声とプロンプトを含むセットアップガイドに従ってください。
よくある質問への回答
Expressive Mode は、ElevenLabs Agents の新しい体験で、V3 Conversational Text-to-Speech（TTS）モデル、Scribe v2 のリアルタイム文字起こし、そして改善されたターンテイキングを組み合わせたものです。Expressive Mode により、エージェントはより幅広い感情表現が可能になり、話し方のトーンをより的確に認識し、より人間らしい音声になります。
まずは ElevenLabs Agents でご利用いただけます。私たちの垂直統合型の会話エージェント・プラットフォームで、最もよくその価値を体験できます。
以前は、感情表現は主に音声の選択とシステムプロンプトによって決まっていました。Expressive Mode では、トーン用のキューカードと感情を考慮した発話に加え、より優れた会話のターン制御が追加されるため、エージェントは適切なタイミングで適切なトーンで応答できます。
Expressive Modeは、70以上の言語でニュアンス豊かな表現を拡大し、対応言語数を32から増やすとともに、ヒンディー語、日本語、スペイン語、アラビア語などの言語を大幅に改善します。
Expressive Mode は、Scribe v2 Realtime のような超低遅延コンポーネントを基盤としているため、リアルタイムの応答性を損なうことなく、より自然なタイミングで利用できます。
チームは、Expressive Modeを使って、すべてのやり取りをより人間味があり信頼できるものにすることで、CSATとNPSを向上させ、継続率とLTVを高め、回収率や適格化率を引き上げます。
はい。エージェントをCRM、サポートデスク、カレンダー、決済システム、または電話サービス提供元に直接接続できます。Salesforce、Zendesk、Stripe、Twilioなどのプラットフォームとの連携は、最小限の設定でそのまま利用できるため、エージェントはカスタム開発を必要とせず、数分でデータ（チケット、連絡先、支払い、予約、通話ログ）の読み取りや書き込みを開始できます。
ElevenLabs Agentsにサインアップし、エージェント設定でV3 Conversationalを有効にして、推奨の音声とプロンプトを含むセットアップガイドに従ってください。
よくある質問への回答
Expressive Mode は、ElevenLabs Agents における新しい体験で、当社の V3 会話型テキスト読み上げ（TTS）モデル、Scribe v2 のリアルタイム文字起こし、そして改善されたターンテイキングを組み合わせています。Expressive Mode により、エージェントはより幅広い感情表現を持ち、話し方のトーンを理解し、より人間らしく聞こえるようになります。
まずは ElevenLabs Agents でご利用いただけます。私たちの垂直統合型の会話エージェント・プラットフォームで、最もよくその価値を体験できます。
以前は、感情表現は主に音声の選択とシステムプロンプトによって決まっていました。Expressive Mode では、トーン用のキューカードと感情を考慮した発話に加え、より優れた会話のターン制御が追加されるため、エージェントは適切なタイミングで適切なトーンで応答できます。
Expressive Modeは、70以上の言語でニュアンス豊かな表現を拡大し、対応言語数を32から増やすとともに、ヒンディー語、日本語、スペイン語、アラビア語などの言語を大幅に改善します。
Expressive Mode は、Scribe v2 Realtime のような超低遅延コンポーネントを基盤としているため、リアルタイムの応答性を損なうことなく、より自然なタイミングで利用できます。
チームは、Expressive Modeを使って、すべてのやり取りをより人間味があり信頼できるものにすることで、CSATとNPSを向上させ、継続率とLTVを高め、回収率や適格化率を引き上げます。
はい。エージェントをCRM、サポートデスク、カレンダー、決済システム、または電話サービス提供元に直接接続できます。Salesforce、Zendesk、Stripe、Twilioなどのプラットフォームとの連携は、最小限の設定でそのまま利用できるため、エージェントはカスタム開発を必要とせず、数分でデータ（チケット、連絡先、支払い、予約、通話ログ）の読み取りや書き込みを開始できます。
ElevenLabs Agentsにサインアップし、エージェント設定でV3 Conversationalを有効にして、推奨の音声とプロンプトを含むセットアップガイドに従ってください。
とても簡単です
1
エージェントでエクスプレッシブモードを有効にする
TTSモデルとして V3 Conversational を選択し、Expressive Mode コレクションから推奨音声を選んでください
2
キューカードでトーンを定義する
安心感を与える、謝罪の、熱意のある、などのタグをエージェントのプロンプトに追加して、状態や意図に応じた伝え方を調整します
3
Scribe v2 に感情の処理を任せる
Scribe v2 Realtime は、ユーザーの発話に含まれる感情の手がかりを検出し、エージェントが適切なトーンと、より自然なタイミングで応答できるようにします
とても簡単です
1
エージェントでエクスプレッシブモードを有効にする
TTSモデルとして V3 Conversational を選択し、Expressive Mode コレクションから推奨音声を選んでください
2
キューカードでトーンを定義する
安心感を与える、謝罪の、熱意のある、などのタグをエージェントのプロンプトに追加して、状態や意図に応じた伝え方を調整します
3
Scribe v2 に感情の処理を任せる
Scribe v2 Realtime は、ユーザーの発話に含まれる感情の手がかりを検出し、エージェントが適切なトーンと、より自然なタイミングで応答できるようにします
とても簡単です
1
エージェントでエクスプレッシブモードを有効にする
TTSモデルとして V3 Conversational を選択し、Expressive Mode コレクションから推奨音声を選んでください
2
キューカードでトーンを定義する
安心感を与える、謝罪の、熱意のある、などのタグをエージェントのプロンプトに追加して、状態や意図に応じた伝え方を調整します
3
Scribe v2 に感情の処理を任せる
Scribe v2 Realtime は、ユーザーの発話に含まれる感情の手がかりを検出し、エージェントが適切なトーンと、より自然なタイミングで応答できるようにします