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顧客を待たせるのはもうやめましょう。ElevenLabsのエージェントは、音声、チャット、WhatsAppにわたる実際の会話に対応します。超低遅延、90以上の言語、24時間365日のサポートを提供。

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EUデータレジデンシー

専用サポート

ElevenLabsは、住宅ローン業界初となるAI音声ベースの融資アシスタントの構築を支援してくれました。その結果、この1年間でリードから成約（ロック）への転換率を2倍にすることができました。

ヴィシャル・ガーグ

Better社CEO

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ヴィシャル・ガーグ

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エンタープライズレベルのセキュリティとコンプライアンス

データは転送中および保管時に暗号化され、SOC 2、HIPAA、およびGDPRへの準拠をサポートしています。より厳格なデータ管理のために、リージョンごとのデータローカライゼーションオプションやゼロデータ保持（非保持）モードもご利用いただけます。

私たちのチームにお問い合わせください

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すべての試合のために構築されたAIエージェント

金融サービス

テレコム

小売＆Eコマース

ヘルスケア

テック ＆ SaaS

政府

問題

チケットのバックログとサービスコストの上昇がコンタクトセンターを圧迫しています。すべてのAIベンダーは、導入前にセキュリティ基準および規制基準をクリアしなければなりません。

解決策

90カ国語以上での問い合わせ対応、不正アラート、オンボーディングに対応するAIエージェント。SOC 2、PCI DSS、GDPR準拠、およびゼロデータ保持モードを標準装備しています。

銀行、保険会社、貸金業者は、規制要件を満たしながらコンタクト単価を削減するためにElevenAgentsを導入しています。

主な機能

ネイティブなCRM/ITSM連携

リアルタイムのエージェントアシストとコパイロット

センチメント監視とリスクアラート

SOC 2 Type 2、PCI DSS レベル 1 準拠

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問題

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解決策

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主な機能

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センチメント監視とリスクアラート

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困難な通話における摩擦を軽減する
デフォルトでグローバル、そしてあらゆる場面で人間味あふれる存在に
困難な通話における摩擦を軽減する

エージェントが緊張した場面を和らげ、感情に寄り添い、解決へと導くことで、サポートが事務的ではなく、本当に役立つものであると感じられるようにします。

信頼性とCSATの向上+

より人間らしく、共感に満ちた対応は、顧客満足度の向上、NPSの改善、そしてその後のリテンション（顧客維持）と収益の増加につながります。

より多くのリードを評価し、コンバージョンに導きます+

表現力豊かなAIエージェントは見込み顧客の関心を引きつけ、次のステップへと促し、反論にも対応することで、確度の高いリード（見込み顧客）の獲得率とコンバージョン率を向上させます

デフォルトでグローバル、そしてあらゆる場面で人間味あふれる存在に
困難な通話における摩擦を軽減する
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すでにお使いのすべてのツールと統合

ElevenLabsはネイティブ統合により既存のスタックに適合するため、開発の手間を減らし、より迅速に導入することができます。

私たちのチームにご相談ください

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ElevenAgentsは電話システムやCRMとどのように連携しますか？+

ネイティブのSIPトランキングにより、Twilio、Genesys、Vonage、Telnyx、Plivo、またはSIP対応のあらゆるPBXを含む既存の電話システムに接続できます。ネイティブ連携にはSalesforce、HubSpot、Zendeskなどが含まれ、さらにあらゆるMCPサーバーやWebhookにも柔軟に接続できます。

音声、チャット、WhatsAppをひとつのプラットフォームで扱えますか？+

はい。ひとつのエージェントで、すべてのチャネルに対応します。一度構築すれば、音声通話、ライブチャット、WhatsAppに展開でき、すべての会話で一貫したコンテキストを維持します。

会話に人間の対応が必要な場合はどうなりますか？+

引き継ぎはシームレスです。エージェントが会話のコンテキストをすべてサポートチームに渡すため、お客様が同じ説明を繰り返す必要はありません。

無料プランはありますか？+

無料プランには10,000クレジットが含まれており、すぐにエージェントの構築を始められます。クレジットカードは不要です。利用が増えた場合は、ご自身でプランを変更するか、カスタムのエンタープライズプランについてチームにご相談いただけます。

ElevenLabsはデータプライバシーをどのように扱っていますか？+

SOC 2 Type II認証を取得し、GDPRに準拠しており、機密性の高いユースケース向けにデータ保持ゼロのオプションを提供しています。エンタープライズ契約には、カスタムDPAとデータレジデンシーのオプションが含まれます。

ElevenAgentsは一般的なチャットボットと何が違うのですか？+

ElevenAgentsは、テキストだけでなく、リアルタイムの音声会話に対応します。音声、チャット、WhatsAppのチャネルを同時にサポートし、必要に応じて人間のエージェントへインテリジェントに引き継ぎます。汎用チャットではなく、大量の対応を行うエンタープライズ業務のために設計されています。

ElevenAgentsはどの言語に対応していますか？+

ElevenAgentsは現在90以上の言語に対応しており、言語の自動検出や会話途中での切り替えも可能です。主要市場の地域的なアクセントや方言にも対応しています。

音声は本当に自然に聞こえますか、それともロボットのようになりますか？+

多くの企業がElevenLabsを検討する最大の理由は、音声の品質です。モデルが生成するAI音声は、人間の録音とほとんど区別がつかないほど自然で、正確な韻律、自然なペース、アクセントや言語を問わない感情の幅を備えています。

問題が発生したときに利用できるドキュメントやサポートはありますか？+

弊社のドキュメントは、SDK、ストリーミング、ウェブフック、ElevenAgentsの設定、そしてScribeなど、APIの全領域を網羅しています。Discordには活発な開発者コミュニティがあり、メンバー同士によるサポートやフィードバックが行われています。有料プランにはメールサポートが含まれており、エンタープライズプランには定義されたSLA（サービス品質保証）に基づく専任のサポートが含まれています。

無料で始める

見出し

ElevenAgentsは電話システムやCRMとどのように連携しますか？+

ネイティブのSIPトランキングにより、Twilio、Genesys、Vonage、Telnyx、Plivo、またはSIP対応のあらゆるPBXを含む既存の電話システムに接続できます。ネイティブ連携にはSalesforce、HubSpot、Zendeskなどが含まれ、さらにあらゆるMCPサーバーやWebhookにも柔軟に接続できます。

音声、チャット、WhatsAppをひとつのプラットフォームで扱えますか？+

はい。ひとつのエージェントで、すべてのチャネルに対応します。一度構築すれば、音声通話、ライブチャット、WhatsAppに展開でき、すべての会話で一貫したコンテキストを維持します。

会話に人間の対応が必要な場合はどうなりますか？+

引き継ぎはシームレスです。エージェントが会話のコンテキストをすべてサポートチームに渡すため、お客様が同じ説明を繰り返す必要はありません。

無料プランはありますか？+

無料プランには10,000クレジットが含まれており、すぐにエージェントの構築を始められます。クレジットカードは不要です。利用が増えた場合は、ご自身でプランを変更するか、カスタムのエンタープライズプランについてチームにご相談いただけます。

ElevenLabsはデータプライバシーをどのように扱っていますか？+

SOC 2 Type II認証を取得し、GDPRに準拠しており、機密性の高いユースケース向けにデータ保持ゼロのオプションを提供しています。エンタープライズ契約には、カスタムDPAとデータレジデンシーのオプションが含まれます。

ElevenAgentsは一般的なチャットボットと何が違うのですか？+

ElevenAgentsは、テキストだけでなく、リアルタイムの音声会話に対応します。音声、チャット、WhatsAppのチャネルを同時にサポートし、必要に応じて人間のエージェントへインテリジェントに引き継ぎます。汎用チャットではなく、大量の対応を行うエンタープライズ業務のために設計されています。

ElevenAgentsはどの言語に対応していますか？+

ElevenAgentsは現在90以上の言語に対応しており、言語の自動検出や会話途中での切り替えも可能です。主要市場の地域的なアクセントや方言にも対応しています。

音声は本当に自然に聞こえますか、それともロボットのようになりますか？+

多くの企業がElevenLabsを検討する最大の理由は、音声の品質です。モデルが生成するAI音声は、人間の録音とほとんど区別がつかないほど自然で、正確な韻律、自然なペース、アクセントや言語を問わない感情の幅を備えています。

問題が発生したときに利用できるドキュメントやサポートはありますか？+

弊社のドキュメントは、SDK、ストリーミング、ウェブフック、ElevenAgentsの設定、そしてScribeなど、APIの全領域を網羅しています。Discordには活発な開発者コミュニティがあり、メンバー同士によるサポートやフィードバックが行われています。有料プランにはメールサポートが含まれており、エンタープライズプランには定義されたSLA（サービス品質保証）に基づく専任のサポートが含まれています。

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音声、チャット、WhatsAppをひとつのプラットフォームで扱えますか？+

はい。ひとつのエージェントで、すべてのチャネルに対応します。一度構築すれば、音声通話、ライブチャット、WhatsAppに展開でき、すべての会話で一貫したコンテキストを維持します。

会話に人間の対応が必要な場合はどうなりますか？+

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ElevenAgentsは一般的なチャットボットと何が違うのですか？+

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音声は本当に自然に聞こえますか、それともロボットのようになりますか？+

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中央の「Best AI Software Products（最優秀AIソフトウェア製品）」を中心に、ミッドマーケット、スモールビジネス、そして様々な地域のリーダーアワードが並ぶ、2026年G2リーダーアワードのバッジの一列。

トップ企業やグローバルブランドに愛用されています

  • ギリシャの企業として、あまり高度でないサービスではアクセントがうまく再現されず苦労していましたが、ElevenLabs はギリシャ訛りを完璧に扱ってくれます。

    コンスタンティノス C.

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  • ElevenLabsが当社のサポートデスクを向上させてくれるところがとても気に入っています。サービスデスクのチケット作成を効率化してくれるので、業務がスムーズになります。音声品質は非常に優れており、人間の声にかなり近く、機械的な印象がありません。

    サンディープ S.

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  • 豊富な音声データベースのおかげで、ありきたりではない独自の声を選べるので、会社がより信頼できてプロフェッショナルに見えます。

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  • 自分の声をクローンすることは、社内での研修コンテンツの作成を大幅にスピードアップするうえで本当に役立っています。私が台本を書けば、あとはElevenLabsがやってくれます。

    トッド R.

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  • APIは優れたレイテンシとコスト効率を提供します。音声の品質は高く、とても使いやすいです。

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  • 他のソフトウェアとの統合のしやすさは、当社にとって大きな強みです。自社ソリューションを大幅に充実させるからです。

    ピエール・アレクサンダー L.

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  • ElevenLabsのおかげで、当社では複数の異なるアクセントのスクリプトを簡単に作成できます。これは私たちのローカライゼーションの取り組みにとって非常に重要であり、プロセスをはるかに簡単かつ迅速にしてくれました。

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  • 私は、当社の創業者の声を活用して社内向けおよび顧客向けの動画を定期的に作成できるようになりました。

    小売企業

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  • 自社のストーリー性のある動画を作成する際に、声優を雇わずに済むという課題を解決します。

    アルピット G.

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  • 当社のCEOにすべての音声を録音してもらう必要がないので、私の仕事ははるかに効率的になります。

    トレント・K.

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  • ElevenLabs を使うと、よりインタラクティブな会社研修を、高品質な音声ナレーション付きで作成できます。

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  • コスト負担の大きいナレーションの問題を、人間のように自然な音声合成で解決。小さな会社では手が届かなかったコンテンツも作れるようになりました。

    スタン R.

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  • 私が一緒に仕事をした中で最も高度なAIエージェントで、驚くほどよく動きます。

    ライラ・K.

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  • ポルトガル語の事例動画、顧客の声、CMを英語に対応させるために、迅速で低コストなソリューションが必要でした。翻訳の速さは驚くほどで、音声も非常に自然でした。

    SaaS企業

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  • このプラットフォームの音声エージェント機能は特に印象的で、私の仕事において強力なツールとして役立っています。

    リカルド・P.

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  • Twilioでの設定はとても簡単で、ほんの数分で電話に応答する稼働中のエージェントを用意できます。

    ザニス・K.

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  • ElevenLabs のエージェントで自分の声を使えるところが本当に気に入っています。生徒たちは、まるで私と直接話しているように感じているんです。

    ヴィンセント・M.

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中央の「Best AI Software Products（最優秀AIソフトウェア製品）」を中心に、ミッドマーケット、スモールビジネス、そして様々な地域のリーダーアワードが並ぶ、2026年G2リーダーアワードのバッジの一列。

トップ企業やグローバルブランドに愛用されています

  • ギリシャの企業として、あまり高度でないサービスではアクセントがうまく再現されず苦労していましたが、ElevenLabs はギリシャ訛りを完璧に扱ってくれます。

    コンスタンティノス C.

    G2で確認済みのレビュー

  • ElevenLabsが当社のサポートデスクを向上させてくれるところがとても気に入っています。サービスデスクのチケット作成を効率化してくれるので、業務がスムーズになります。音声品質は非常に優れており、人間の声にかなり近く、機械的な印象がありません。

    サンディープ S.

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  • 豊富な音声データベースのおかげで、ありきたりではない独自の声を選べるので、会社がより信頼できてプロフェッショナルに見えます。

    マーケティング会社

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  • 自分の声をクローンすることは、社内での研修コンテンツの作成を大幅にスピードアップするうえで本当に役立っています。私が台本を書けば、あとはElevenLabsがやってくれます。

    トッド R.

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  • APIは優れたレイテンシとコスト効率を提供します。音声の品質は高く、とても使いやすいです。

    アンディ・P.

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  • 他のソフトウェアとの統合のしやすさは、当社にとって大きな強みです。自社ソリューションを大幅に充実させるからです。

    ピエール・アレクサンダー L.

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  • ギリシャの企業として、あまり高度でないサービスではアクセントがうまく再現されず苦労していましたが、ElevenLabs はギリシャ訛りを完璧に扱ってくれます。

    コンスタンティノス C.

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  • ElevenLabsが当社のサポートデスクを向上させてくれるところがとても気に入っています。サービスデスクのチケット作成を効率化してくれるので、業務がスムーズになります。音声品質は非常に優れており、人間の声にかなり近く、機械的な印象がありません。

    サンディープ S.

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  • APIは優れたレイテンシとコスト効率を提供します。音声の品質は高く、とても使いやすいです。

    アンディ・P.

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  • 他のソフトウェアとの統合のしやすさは、当社にとって大きな強みです。自社ソリューションを大幅に充実させるからです。

    ピエール・アレクサンダー L.

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  • 私は会社の研修動画を制作しています。ElevenLabsのおかげで、毎回自分でナレーションを入れる時間と手間を省けます。

    クリスティン・S.

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  • ElevenLabsのおかげで、当社では複数の異なるアクセントのスクリプトを簡単に作成できます。これは私たちのローカライゼーションの取り組みにとって非常に重要であり、プロセスをはるかに簡単かつ迅速にしてくれました。

    カーリー・U.

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  • 私は、当社の創業者の声を活用して社内向けおよび顧客向けの動画を定期的に作成できるようになりました。

    小売企業

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  • 自社のストーリー性のある動画を作成する際に、声優を雇わずに済むという課題を解決します。

    アルピット G.

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  • 当社のCEOにすべての音声を録音してもらう必要がないので、私の仕事ははるかに効率的になります。

    トレント・K.

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  • ElevenLabs を使うと、よりインタラクティブな会社研修を、高品質な音声ナレーション付きで作成できます。

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  • 自然なトーンとリズムをうまく捉えているため、ナレーションに非常に適したツールです。

    アーマンド R.

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  • このプラットフォームは、私の言葉を取り入れて、ニーズにぴったりのちょうどよいセクションを作り上げるのが本当に素晴らしいです。

    ウィル S.

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  • これは大幅なコスト削減につながります。特に、多言語と各地域のアクセントに対応した翻訳および音声サービスではなおさらです。

    ジョアンナ・L.

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  • 私が知っている中で最も忠実度の高い音声クローンです。

    ネイト S.

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  • これは私たちのローカライゼーションの取り組みにとって非常に重要であり、プロセスをはるかに簡単かつ迅速にしました。

    カーリー・U.

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  • 音声クローンは、従来の声優にかかる大幅な時間とコストを削減してくれます。 特に、TikTokやInstagramの動画用ナレーションを作成する際にとても役立ちます。

    チェスター M.

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専任のソリューションアーキテクトが、お客様のユースケース、統合、およびコンプライアンス要件をマッピングします。

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最適化

会話のインサイト分析、A/Bテスト、および専任のカスタマーサクセスサポートにより、継続的な改善を実現します。

エンタープライズチームに相談する

簡単に始められます

1

範囲

専任のソリューションアーキテクトが、お客様のユースケース、統合、およびコンプライアンス要件をマッピングします。

2

ビルド

人間味のある音声エージェントの設定、オーディオやクリエイティブなワークフローの自動化、そして手厚いサポートによるAPIの統合を実現します。

3

起動

リアルタイムのモニタリング、分析、有人での引き継ぎ機能を利用して、実稼働を開始しましょう。エンタープライズ向けのSLAにより、パイロット運用から本番環境へのスケールアップが可能です。

4

最適化

会話のインサイト分析、A/Bテスト、および専任のカスタマーサクセスサポートにより、継続的な改善を実現します。

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