Conversational Agents API

電話、チャット、WhatsAppに対応したプロダクション規模の音声エージェントを構築

AI電話エージェント、カスタマーサービス音声、およびアウトバウンドAI音声エージェントのための、会話型AI APIおよびSDK。ElevenAgentsは、発話の交代、割り込み処理、ツール呼び出し、リアルタイム音声などの完全なループを、お客様独自のLLMとスタック上で実行します。

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SOC 2 Type 2 および ISO 27001

自然で感情豊かな音声と、堅牢で信頼性の高いAPI。これにより、新しい言語や市場への展開を確信を持ってスケールさせることが可能になりました。

ジャンク・コスツゥル

シニアエンジニア、Codeway

from elevenlabs import ElevenLabs
client = ElevenLabs(api_key="sk_...")
agent = client.conversational_ai.agents.create(
    name="Support agent",
    conversation_config={
        "agent": {"prompt": {"prompt": "You are a friendly support agent."}},
        "tts": {"voice_id": "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb"},
    },
)  # then connect over WebSocket for live audio

$ curl -X POST https://api.elevenlabs.io/v1/convai/agents/create \
  -H "xi-api-key: $ELEVENLABS_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "name": "Support agent",
    "conversation_config": {
      "agent": {"prompt": {"prompt": "You are a friendly support agent."}},
      "tts": {"voice_id": "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb"}
    }
}'

import { ElevenLabsClient } from "elevenlabs";
const client = new ElevenLabsClient({
  apiKey: process.env.ELEVENLABS_API_KEY,
});
const agent = await client.conversationalAi.agents.create({
  name: "Support agent",
  conversationConfig: {
    agent: { prompt: { prompt: "You are a friendly support agent." } },
    tts: { voiceId: "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb" },
  },
});

import { ElevenLabsClient } from "elevenlabs";
const client = new ElevenLabsClient({ apiKey: process.env.ELEVENLABS_API_KEY! });
const agent = await client.conversationalAi.agents.create({
  name: "Support agent",
  conversationConfig: {
    agent: { prompt: { prompt: "You are a friendly support agent." } },
    tts: { voiceId: "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb" },
  },
}); // connect over WebSocket for the live conversation loop

from elevenlabs import ElevenLabs
client = ElevenLabs(api_key="sk_...")
agent = client.conversational_ai.agents.create(
    name="Support agent",
    conversation_config={
        "agent": {"prompt": {"prompt": "You are a friendly support agent."}},
        "tts": {"voice_id": "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb"},
    },
)  # then connect over WebSocket for live audio

$ curl -X POST https://api.elevenlabs.io/v1/convai/agents/create \
  -H "xi-api-key: $ELEVENLABS_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "name": "Support agent",
    "conversation_config": {
      "agent": {"prompt": {"prompt": "You are a friendly support agent."}},
      "tts": {"voice_id": "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb"}
    }
}'

import { ElevenLabsClient } from "elevenlabs";
const client = new ElevenLabsClient({
  apiKey: process.env.ELEVENLABS_API_KEY,
});
const agent = await client.conversationalAi.agents.create({
  name: "Support agent",
  conversationConfig: {
    agent: { prompt: { prompt: "You are a friendly support agent." } },
    tts: { voiceId: "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb" },
  },
});

import { ElevenLabsClient } from "elevenlabs";
const client = new ElevenLabsClient({ apiKey: process.env.ELEVENLABS_API_KEY! });
const agent = await client.conversationalAi.agents.create({
  name: "Support agent",
  conversationConfig: {
    agent: { prompt: { prompt: "You are a friendly support agent." } },
    tts: { voiceId: "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb" },
  },
}); // connect over WebSocket for the live conversation loop

from elevenlabs import ElevenLabs
client = ElevenLabs(api_key="sk_...")
agent = client.conversational_ai.agents.create(
    name="Support agent",
    conversation_config={
        "agent": {"prompt": {"prompt": "You are a friendly support agent."}},
        "tts": {"voice_id": "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb"},
    },
)  # then connect over WebSocket for live audio

$ curl -X POST https://api.elevenlabs.io/v1/convai/agents/create \
  -H "xi-api-key: $ELEVENLABS_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "name": "Support agent",
    "conversation_config": {
      "agent": {"prompt": {"prompt": "You are a friendly support agent."}},
      "tts": {"voice_id": "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb"}
    }
}'

import { ElevenLabsClient } from "elevenlabs";
const client = new ElevenLabsClient({
  apiKey: process.env.ELEVENLABS_API_KEY,
});
const agent = await client.conversationalAi.agents.create({
  name: "Support agent",
  conversationConfig: {
    agent: { prompt: { prompt: "You are a friendly support agent." } },
    tts: { voiceId: "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb" },
  },
});

import { ElevenLabsClient } from "elevenlabs";
const client = new ElevenLabsClient({ apiKey: process.env.ELEVENLABS_API_KEY! });
const agent = await client.conversationalAi.agents.create({
  name: "Support agent",
  conversationConfig: {
    agent: { prompt: { prompt: "You are a friendly support agent." } },
    tts: { voiceId: "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb" },
  },
}); // connect over WebSocket for the live conversation loop

ジャンク・コスツゥル

シニアエンジニア、Codeway

世界をリードするブランドのエンジニアから信頼されています

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初めてのボイスエージェントを試作する場合でも、組織全体でAIをスケールアップする場合でも。

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ダッシュボードから簡単にAPIキーを生成できます。無料プランも含まれています。

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構築を開始する

1回のリクエストでストリーミングオーディオが返されます。アプリに組み込むだけで、すぐに稼働できます。

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たった1つのキーでコントロールできる、オーディオスタックのすべて

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エージェントAPI

自然な会話のやり取り、割り込みの処理、対立エスカレーションの抑制など、本番環境に対応したボイスエージェントを構築します。

エージェントAPI

自然な会話のやり取り、割り込みの処理、対立エスカレーションの抑制など、本番環境に対応したボイスエージェントを構築します。

エージェントAPI

自然な会話のやり取り、割り込みの処理、対立エスカレーションの抑制など、本番環境に対応したボイスエージェントを構築します。

テキスト読み上げ API

70以上の言語でリアルな音声を生成。v3でより深い感情表現を、あるいはFlash v2.5で約75ミリ秒の超高速インファレンスを調整して実現。

テキスト読み上げ API

70以上の言語でリアルな音声を生成。v3でより深い感情表現を、あるいはFlash v2.5で約75ミリ秒の超高速インファレンスを調整して実現。

テキスト読み上げ API

70以上の言語でリアルな音声を生成。v3でより深い感情表現を、あるいはFlash v2.5で約75ミリ秒の超高速インファレンスを調整して実現。

ボイスチェンジャーAPI

タイミング、抑揚、感情表現を維持したまま、あらゆる声の音声をターゲットとなる声に変換します。

ボイスチェンジャーAPI

タイミング、抑揚、感情表現を維持したまま、あらゆる声の音声をターゲットとなる声に変換します。

ボイスチェンジャーAPI

タイミング、抑揚、感情表現を維持したまま、あらゆる声の音声をターゲットとなる声に変換します。

ミュージック API

テキストプロンプトから、あらゆるジャンルやスタイルのスタジオ品質のトラックを生成します。ロイヤリティフリーで商用利用も可能です。

ミュージック API

テキストプロンプトから、あらゆるジャンルやスタイルのスタジオ品質のトラックを生成します。ロイヤリティフリーで商用利用も可能です。

ミュージック API

テキストプロンプトから、あらゆるジャンルやスタイルのスタジオ品質のトラックを生成します。ロイヤリティフリーで商用利用も可能です。

効果音 API

テキストプロンプトから効果音や環境音を生成します。1回の作成ごとに、ロイヤリティフリーのオプションが4つ提案されます。

効果音 API

テキストプロンプトから効果音や環境音を生成します。1回の作成ごとに、ロイヤリティフリーのオプションが4つ提案されます。

効果音 API

テキストプロンプトから効果音や環境音を生成します。1回の作成ごとに、ロイヤリティフリーのオプションが4つ提案されます。

ボイスデザインAPI

説明的な日常言葉で声を表現するだけで、あなただけの新しい声を数秒で生成できます。ElevenAPIが提供するすべてのサービスでご利用いただけます。

ボイスデザインAPI

音声テキスト変換 API

90カ国語以上の音声を極めて正確に文字起こしします。単語レベルのタイムスタンプと話者識別機能も含まれています。

音声テキスト変換 API

90カ国語以上の音声を極めて正確に文字起こしします。単語レベルのタイムスタンプと話者識別機能も含まれています。

音声テキスト変換 API

90カ国語以上の音声を極めて正確に文字起こしします。単語レベルのタイムスタンプと話者識別機能も含まれています。

音声クローン作成API

1分未満の音声から、瞬時に音声クローンを作成します。作成した音声は、ElevenLabsのすべての製品やAPIでご利用いただけます。

音声クローン作成API

1分未満の音声から、瞬時に音声クローンを作成します。作成した音声は、ElevenLabsのすべての製品やAPIでご利用いただけます。

音声クローン作成API

1分未満の音声から、瞬時に音声クローンを作成します。作成した音声は、ElevenLabsのすべての製品やAPIでご利用いただけます。

ダビング API

90カ国語以上のビデオコンテンツを翻訳し、音声を再生成します。話者のアイデンティティ、タイミング、トーンが維持されます。

ダビング API

90カ国語以上のビデオコンテンツを翻訳し、音声を再生成します。話者のアイデンティティ、タイミング、トーンが維持されます。

ダビング API

90カ国語以上のビデオコンテンツを翻訳し、音声を再生成します。話者のアイデンティティ、タイミング、トーンが維持されます。

音声エンジン API

わずか数分で、チャットエージェントに人間のような音声レイヤーを追加できます。お使いのLLM、RAG、およびアーキテクチャはそのまま変更されません。

音声エンジン API

Fortune 500企業が採用する高信頼性API

SSO（シングルサインオン）とSCIM

SAML/OIDC、ロールベースのアクセス制御、監査ログ

カスタムSLA

専用スループット、優先ルーティング、オンコール対応のサポートエンジニア

データ管理

データ保持期間ゼロ、DPA（データ処理合意書）、リージョナル処理、お客様のデータでのトレーニングなし

同意および安全に関するツール

クローニングAPIに組み込まれた音声検証とプロベナンス（来歴証明）

チームに相談する

従量課金制のAPI料金

プランやご利用量に関わらず一律の料金です。隠れた手数料や超過料金は一切ありません。

テキスト読み上げターボ / フラッシュ

$0.051,000文字あたり

テキスト読み上げターボ / フラッシュ

$0.051,000文字あたり

テキスト読み上げターボ / フラッシュ

$0.051,000文字あたり

テキスト読み上げマルチリンガル v2 / v3

$0.101,000文字あたり

テキスト読み上げマルチリンガル v2 / v3

$0.101,000文字あたり

テキスト読み上げマルチリンガル v2 / v3

$0.101,000文字あたり

音声文字変換Scribe v1 / v2

0.22ドル1時間あたり

音声文字変換Scribe v1 / v2

0.22ドル1時間あたり

音声文字変換Scribe v1 / v2

0.22ドル1時間あたり

エージェント音声（分）

$0.05毎分

エージェント音声（分）

$0.05毎分

エージェント音声（分）

$0.05毎分

音楽生成API

$0.151分あたり

音楽生成API

$0.151分あたり

音楽生成API

$0.151分あたり

ボイスチェンジャーAPI

0.12米ドル毎分

ボイスチェンジャーAPI

0.12米ドル毎分

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0.12米ドル毎分

無料アカウントを作成

本番環境に対応した、最先端のAI電話エージェント

完全なボイスエージェントプラットフォーム

1つのAPIで実現する、音声認識（ASR）、音声合成（TTS）、およびオーケストレーション

リアルタイムエージェント向けの会話型AI音声API

1秒未満のターン交代を実現する双方向対話型オーディオ

ボイスエージェントAPIおよびSDK

PythonやTypeScriptを含む、お好みの言語を使用できます

AIエージェントのための音声クローン技術

エージェントにブランドに合わせた音声やカスタムの音声を設定しましょう

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当社は、ネットワーク上でAI機能を直接提供する世界初の企業です。私たちは障壁を取り除きます。アプリも、特別なデバイスも、技術的な複雑さも必要ありません。

アブドゥ・ムデシル

プロダクト＆テクノロジー、ドイツテレコム / T-モバイル

エンジニアによる、エンジニアのための設計

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ElevenLabs は、機械的で不自然な AI ナレーションの問題を解決します。API の統合はスムーズで、アプリケーションや自動化システムに簡単に実装できます。

レクサス

G2で確認済みのレビュー

レクサス

G2で確認済みのレビュー

長めのテキストでも品質が安定しており、APIも簡単に統合できます。音声のカスタマイズ性、安定性、低遅延により、デモだけでなく本番運用でも信頼できるツールです。

ヴォイチェフ K.

G2で確認済みのレビュー

ヴォイチェフ K.

G2で確認済みのレビュー

インターフェースがとても分かりやすいことと、API も開発しやすいことが気に入っています。必要なときに必要なツールだけを見せてくれる、洗練されていて多彩なサービスです。

アダム B.

G2で確認済みのレビュー

アダム B.

G2で確認済みのレビュー

私が気に入っているもう一つの新しい点は、APIの柔軟性が向上したことです。これにより、開発者は ElevenLabs を、ポッドキャストやオーディオブックからリアルタイムの会話エージェントまで、より幅広いアプリケーションに統合できます。品質や応答性を損なうことはありません。

ソヌ K.

G2で確認済みのレビュー

ソヌ K.

G2で確認済みのレビュー

初期設定はとても簡単で、私はプロジェクトでAPIを幅広く活用しており、AndroidとiOSの開発者であることから、英語学習アプリやストーリーアプリにも使っています。

アナンド B.

G2で確認済みのレビュー

アナンド B.

G2で確認済みのレビュー

APIの、複数言語（中国語や韓国語を含む）の大量バッチに対する音声をテキストに変換する処理を自動化できる能力は、私たちのワークフローを直接改善します。

ヴェーダスワループ I.

G2で確認済みのレビュー

ヴェーダスワループ I.

G2で確認済みのレビュー

ElevenLabs の初期設定は驚くほど簡単で、API 連携にすぐアクセスでき、音声ナレーションを効率的に生成できます。
モハダフィズ L.
G2で確認済みのレビュー
Webインターフェース、API、アプリ連携を通じて、ElevenLabsがさまざまなワークフローにシームレスに統合されるところが気に入っています。カジュアルな用途にもプロフェッショナルな用途にも使える、柔軟なソリューションです。
チノンソ N.
G2で確認済みのレビュー
音声は驚くほど本物のようで、選べるオプションも豊富です。テキストから音声を作成できるのもありがたく、APIの応答速度も驚くほど速いです。
エリック・C.
G2で確認済みのレビュー
ElevenLabsのセットアップ全体は、APIキーを見つける作業も含めて非常に簡単で迅速で、私のワークフローを大幅に効率化してくれました。
ルチェロ H.
G2で確認済みのレビュー
音声がとても自然で人間らしく聞こえるところが本当に気に入っています。Text-to-Speech API は Python と簡単に連携でき、レスポンスも非常に高速です。私の AI アシスタントのプロジェクトでも完璧に動作します。
アガ E.
G2で確認済みのレビュー
テキスト読み上げ機能は本当に魔法のようです。学術論文を読むときや、スマートフォンの応答アシスタントとしてAPIを使うときの体験が大きく向上しました。
アジボラ L.
G2で確認済みのレビュー

初期設定はとても簡単でした。アカウント作成から最初の成功したAPIリクエストまで、わずか20分ほどしかかかりませんでした。
スコット H.
G2で確認済みのレビュー
ドキュメントは非常に優れており、セットアップが簡単です。APIキーを取得するだけでよいので、導入が大幅に簡単になります。コストパフォーマンスの高さも大きな魅力です。
Livan C.
G2で確認済みのレビュー
AIスタートアップでソフトウェアエンジニアとして働く私にとって、ElevenLabsの体験は非常に好印象でした。ダッシュボードは直感的で、APIドキュメントも分かりやすく、初心者にも親切です。
エシャ D.
G2で確認済みのレビュー
統合のしやすさや全体的な使いやすさが気に入っています。音声クローンAPIと利用状況ダッシュボードをとても高く評価しています。特に、感情を追加したり音声をクローンしたりするのがとても簡単なのが印象的です。
ジャイディープ・R.
G2で確認済みのレビュー
私たちのアプリで音声応答を自動化するうえで不可欠な存在であり、AI が生成したテキストを音声に変換して、摩擦なく大規模に配信できるようになりました。この API は高速で信頼性が高く、他のツールともスムーズに連携できるため、生産性が大幅に向上しました。
リー H.
G2で確認済みのレビュー
私は ElevenLabs を使って AI ストーリーテリングアプリを動かしており、音声の品質が体験に本当に命を吹き込んでくれます。シンプルな API のおかげで統合はすばやくできました。ユーザーは、ナレーションがどれほど「人間らしく」感じられるかについてよくコメントしてくれます。それはまさに私が望んでいたことです。
ケビン・E.
G2で確認済みのレビュー

よくある質問への回答

AI電話エージェントはどのように構築すればよいですか？+

エージェントを作成し、LLMを指定し、音声を選択して、WebSocket経由で接続することでリアルタイムの音声通話システムを構築できます。インバウンド（受電）およびアウトバウンド（架電）の両方向の通話に対応しています。

発信通話やカスタマーサービスに利用することはできますか？+

はい。同一のエージェントがインバウンドのカスタマーサービス音声とアウトバウンドのAI音声エージェントの両方に対応し、ライブ会話に合わせて調整されたターン交代（発話順序の制御）や割り込み処理を行います。また、WhatsAppでもご利用いただけます。

これはリアルタイムの会話型アプリケーションに十分な速さですか？+

Flash v2.5はモデルの推論時間が約75msであり、低遅延の音声アプリケーションに適しています。リアルタイム文字起こしにおいては、Scribe v2 Realtimeが150ms未満で処理を行います。表現力や対応言語の幅広さが速度よりも重要となるユースケース向けには、Eleven v3やMultilingual v2をご利用いただけます。

セキュリティおよびコンプライアンスの対応資格（認証取得状況）にはどのようなものがありますか？+

ElevenLabsは、SOC 2 Type 2、ISO 27001、ISO 27018、HIPAA（アテステーション）、GDPR（監査）、およびPCI DSSレベル1などの認証を取得しています。データは転送中および保管時に暗号化されます。より厳格なデータ要件に対しては、地域のデータレジデンシーやゼロ・リテンション・モード（データ不保持モード）もご利用いただけます。

利用可能な言語と音声はいくつありますか？+

Eleven v3は70以上の言語に対応しています。低遅延に最適化されたFlash v2.5は32言語に対応しています。Dubbing v2（ダビング）は90以上の言語に対応しています。ボイスライブラリにある1万以上の事前作成済み音声から選ぶか、独自の音声を作成することができます。

私のエージェントはクローンされた音声やカスタム音声を使用できますか？+

はい、AIエージェントと音声クローンAPIを組み合わせることで、ブランド独自の声やカスタムボイスをプログラムを介して提供することができます。

無料のElevenLabs APIはありますか？+

ElevenLabsでは、APIをお試しいただける無料プランを提供しています。有料プランは利用量に応じてスケールアップし、個人開発者、成長中のチーム、エンタープライズ向けのオプションが用意されています。エンタープライズプランには、カスタムレート制限、SLA（サービス品質保証）、および専用サポートが含まれています。

これは単なるTTS（テキスト読み上げ）APIですか、それとも音声プロダクトを一から構築することも可能ですか？+

これは完全なプラットフォームです。ElevenAgentsは、発話の検知、割り込み処理、ツール呼び出し、そしてリアルタイム音声といった音声会話のループ全体を処理するため、個別のASR、TTS、オーケストレーションプロバイダーを繋ぎ合わせる必要はありません。単一のプラットフォームから、エージェントの設定、デプロイ、監視を行うことができます。

声はロボットっぽくなく、本当に自然に聞こえますか？+

そもそも、多くの開発者がElevenLabsを評価する理由は「音声の品質」にあります。このモデルが生成するAI音声は、正確な抑揚、自然なペース、そして様々なアクセントや言語に対応した豊かな感情表現を備えており、人間の録音とほとんど見分けがつきません。ご自身のユースケースでこれを検証する最善の方法は、APIを通じて直接音声を生成してみることです。セールス担当者との商談は不要です。

問題が発生した場合、どのようなElevenLabsのAPIドキュメントが利用可能ですか？+

当社のドキュメントは、SDK、ストリーミング、ウェブフック、ElevenAgentsの設定、Scribeなど、APIの全領域を網羅しています。Discordには活発な開発者コミュニティがあり、メンバー同士のサポートやフィードバックが行われています。有料プランにはメールサポートが含まれており、エンタープライズプランには定義されたSLAに基づく専用サポートが含まれています。

AI電話エージェントはどのように構築すればよいですか？+

発信通話やカスタマーサービスに利用することはできますか？+

これはリアルタイムの会話型アプリケーションに十分な速さですか？+

セキュリティおよびコンプライアンスの対応資格（認証取得状況）にはどのようなものがありますか？+

利用可能な言語と音声はいくつありますか？+

私のエージェントはクローンされた音声やカスタム音声を使用できますか？+

はい、AIエージェントと音声クローンAPIを組み合わせることで、ブランド独自の声やカスタムボイスをプログラムを介して提供することができます。

無料のElevenLabs APIはありますか？+

これは単なるTTS（テキスト読み上げ）APIですか、それとも音声プロダクトを一から構築することも可能ですか？+

声はロボットっぽくなく、本当に自然に聞こえますか？+

問題が発生した場合、どのようなElevenLabsのAPIドキュメントが利用可能ですか？+

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