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Presentazione della Modalità espressiva
Crea un agente vocale dal suono umano in pochi minuti
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La Modalità espressiva aggiunge emozioni autentiche, tempi naturali e gestione delle interruzioni, così il tuo agente può rassicurare, disinnescare le tensioni e risolvere i problemi.
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Risolve il problema della qualità conversazionale in tempo reale per i nostri agenti AI. Gestisce bene le interruzioni, offrendo voci espressive e simili a quelle umane che migliorano i nostri flussi di lavoro.
Sanket S.
Recensione verificata su G2
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Sanket S.
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Sanket S.
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Perché i team attivano la Modalità espressiva
La Modalità Espressiva usa Scribe v2 Realtime per dedurre l’emozione da come qualcosa viene detto, considerando tono, ritmo ed esclamazioni, così gli agenti possono реагire in tempo reale a frustrazione, sollievo o battute.
Applica senza sforzo schede guida come rassicurante, apologetico ed entusiasta, così gli agenti risultano intenzionali, coerenti con il brand e attenti al contesto in ogni interazione
Suona naturale in oltre 70 lingue
Ottieni una resa sfumata in oltre 70 lingue diverse, migliorando il realismo dove un tono preciso è fondamentale — come in hindi, giapponese, spagnolo, arabo e molte altre
Perché i team attivano la Modalità espressiva
La Modalità Espressiva usa Scribe v2 Realtime per dedurre l’emozione da come qualcosa viene detto, considerando tono, ritmo ed esclamazioni, così gli agenti possono реагire in tempo reale a frustrazione, sollievo o battute.
Applica senza sforzo schede guida come rassicurante, apologetico ed entusiasta, così gli agenti risultano intenzionali, coerenti con il brand e attenti al contesto in ogni interazione
Suona naturale in oltre 70 lingue
Ottieni una resa sfumata in oltre 70 lingue diverse, migliorando il realismo dove un tono preciso è fondamentale — come in hindi, giapponese, spagnolo, arabo e molte altre
Perché i team attivano la Modalità espressiva
La Modalità Espressiva usa Scribe v2 Realtime per dedurre l’emozione da come qualcosa viene detto, considerando tono, ritmo ed esclamazioni, così gli agenti possono реагire in tempo reale a frustrazione, sollievo o battute.
Applica senza sforzo schede guida come rassicurante, apologetico ed entusiasta, così gli agenti risultano intenzionali, coerenti con il brand e attenti al contesto in ogni interazione
Suona naturale in oltre 70 lingue
Ottieni una resa sfumata in oltre 70 lingue diverse, migliorando il realismo dove un tono preciso è fondamentale — come in hindi, giapponese, spagnolo, arabo e molte altre
Gli agenti attenuano i momenti di tensione, riconoscono le emozioni e guidano chi chiama verso una soluzione, così il supporto risulta utile, non burocratico
Un’erogazione più umana ed empatica favorisce una maggiore soddisfazione, un NPS migliore e una migliore fidelizzazione e ricavi a valle
Gli agenti espressivi mantengono coinvolti i potenziali clienti, incoraggiano i passi successivi e gestiscono le obiezioni, aumentando i lead qualificati e i tassi di conversione
La Modalità Espressiva si estende a oltre 70 lingue, così lo stesso agente può passare da una lingua all’altra e continuare a звучare naturale, locale e in linea con il brand
Gli agenti attenuano i momenti di tensione, riconoscono le emozioni e guidano chi chiama verso una soluzione, così il supporto risulta utile, non burocratico
Un’erogazione più umana ed empatica favorisce una maggiore soddisfazione, un NPS migliore e una migliore fidelizzazione e ricavi a valle
Gli agenti espressivi mantengono coinvolti i potenziali clienti, incoraggiano i passi successivi e gestiscono le obiezioni, aumentando i lead qualificati e i tassi di conversione
La Modalità Espressiva si estende a oltre 70 lingue, così lo stesso agente può passare da una lingua all’altra e continuare a звучare naturale, locale e in linea con il brand
Gli agenti attenuano i momenti di tensione, riconoscono le emozioni e guidano chi chiama verso una soluzione, così il supporto risulta utile, non burocratico
Un’erogazione più umana ed empatica favorisce una maggiore soddisfazione, un NPS migliore e una migliore fidelizzazione e ricavi a valle
Gli agenti espressivi mantengono coinvolti i potenziali clienti, incoraggiano i passi successivi e gestiscono le obiezioni, aumentando i lead qualificati e i tassi di conversione
La Modalità Espressiva si estende a oltre 70 lingue, così lo stesso agente può passare da una lingua all’altra e continuare a звучare naturale, locale e in linea con il brand
Risposte alle domande comuni
La Modalità Espressiva è una nuova esperienza in ElevenLabs Agents che combina il nostro modello V3 Conversational Text-to-Speech (TTS), la trascrizione in tempo reale di Scribe v2 e una gestione dei turni migliorata. La Modalità Espressiva offre agli agenti una gamma più ampia di emozioni, li rende sensibili al tono e più naturali, con un suono più umano.
È disponibile per primo e si apprezza al meglio all’interno di ElevenLabs Agents: la nostra piattaforma verticalmente integrata di agenti conversazionali.
In precedenza, l’emozione derivava soprattutto dalla scelta della voce e dai prompt di sistema. La Modalità Espressiva aggiunge schede guida sul tono e una resa attenta alle emozioni, oltre a una migliore gestione dei turni, così gli agenti rispondono con il tono giusto nel momento giusto.
La Modalità Espressiva estende una resa sfumata in oltre 70 lingue, rispetto alle 32 precedenti, migliorando in modo significativo lingue come hindi, giapponese, spagnolo e arabo.
La Modalità Espressiva è basata su componenti a latenza ultrabassa come Scribe v2 Realtime, così ottieni una cadenza più naturale senza sacrificare la reattività in tempo reale.
I team օգտագործano la Modalità Espressiva per aumentare CSAT e NPS, migliorare la retention e il LTV, e aumentare i tassi di raccolta o di qualificazione facendo in modo che ogni interazione sembri più umana e affidabile.
Sì. Puoi collegare gli agenti direttamente al tuo CRM, al sistema di assistenza, al calendario, al sistema di pagamento o al provider di telefonia. Le integrazioni con piattaforme come Salesforce, Zendesk, Stripe, Twilio e strumenti simili funzionano subito con una configurazione minima, così gli agenti possono iniziare a leggere e scrivere dati (ticket, contatti, pagamenti, prenotazioni, registri delle chiamate) in pochi minuti, invece di richiedere uno sviluppo personalizzato.
Registrati a ElevenLabs Agents, attiva Conversational V3 nella configurazione del tuo agente e segui la nostra guida di configurazione con voci e prompt consigliati.
Risposte alle domande comuni
La Modalità Espressiva è una nuova esperienza in ElevenLabs Agents che combina il nostro modello V3 Conversational Text-to-Speech (TTS), la trascrizione in tempo reale di Scribe v2 e una gestione dei turni migliorata. La Modalità Espressiva offre agli agenti una gamma più ampia di emozioni, li rende sensibili al tono e più naturali, con un suono più umano.
È disponibile per primo e si apprezza al meglio all’interno di ElevenLabs Agents: la nostra piattaforma verticalmente integrata di agenti conversazionali.
In precedenza, l’emozione derivava soprattutto dalla scelta della voce e dai prompt di sistema. La Modalità Espressiva aggiunge schede guida sul tono e una resa attenta alle emozioni, oltre a una migliore gestione dei turni, così gli agenti rispondono con il tono giusto nel momento giusto.
La Modalità Espressiva estende una resa sfumata in oltre 70 lingue, rispetto alle 32 precedenti, migliorando in modo significativo lingue come hindi, giapponese, spagnolo e arabo.
La Modalità Espressiva è basata su componenti a latenza ultrabassa come Scribe v2 Realtime, così ottieni una cadenza più naturale senza sacrificare la reattività in tempo reale.
I team օգտագործano la Modalità Espressiva per aumentare CSAT e NPS, migliorare la retention e il LTV, e aumentare i tassi di raccolta o di qualificazione facendo in modo che ogni interazione sembri più umana e affidabile.
Sì. Puoi collegare gli agenti direttamente al tuo CRM, al sistema di assistenza, al calendario, al sistema di pagamento o al provider di telefonia. Le integrazioni con piattaforme come Salesforce, Zendesk, Stripe, Twilio e strumenti simili funzionano subito con una configurazione minima, così gli agenti possono iniziare a leggere e scrivere dati (ticket, contatti, pagamenti, prenotazioni, registri delle chiamate) in pochi minuti, invece di richiedere uno sviluppo personalizzato.
Registrati a ElevenLabs Agents, attiva Conversational V3 nella configurazione del tuo agente e segui la nostra guida di configurazione con voci e prompt consigliati.
Risposte alle domande comuni
Expressive Mode è una nuova esperienza in ElevenLabs Agents che combina il nostro modello V3 Conversational Text-to-Speech (TTS), la trascrizione in tempo reale Scribe v2 e una gestione dei turni migliorata. Expressive Mode offre agli agenti una gamma più ampia di emozioni, li rende più consapevoli del tono e più naturali nel modo in cui parlano.
È disponibile per primo e si apprezza al meglio all’interno di ElevenLabs Agents: la nostra piattaforma verticalmente integrata di agenti conversazionali.
In precedenza, l’emozione derivava soprattutto dalla scelta della voce e dai prompt di sistema. La Modalità Espressiva aggiunge schede guida sul tono e una resa attenta alle emozioni, oltre a una migliore gestione dei turni, così gli agenti rispondono con il tono giusto nel momento giusto.
La Modalità Espressiva estende una resa sfumata in oltre 70 lingue, rispetto alle 32 precedenti, migliorando in modo significativo lingue come hindi, giapponese, spagnolo e arabo.
La Modalità Espressiva è basata su componenti a latenza ultrabassa come Scribe v2 Realtime, così ottieni una cadenza più naturale senza sacrificare la reattività in tempo reale.
I team օգտագործano la Modalità Espressiva per aumentare CSAT e NPS, migliorare la retention e il LTV, e aumentare i tassi di raccolta o di qualificazione facendo in modo che ogni interazione sembri più umana e affidabile.
Sì. Puoi collegare gli agenti direttamente al tuo CRM, al sistema di assistenza, al calendario, al sistema di pagamento o al provider di telefonia. Le integrazioni con piattaforme come Salesforce, Zendesk, Stripe, Twilio e strumenti simili funzionano subito con una configurazione minima, così gli agenti possono iniziare a leggere e scrivere dati (ticket, contatti, pagamenti, prenotazioni, registri delle chiamate) in pochi minuti, invece di richiedere uno sviluppo personalizzato.
Registrati a ElevenLabs Agents, attiva Conversational V3 nella configurazione del tuo agente e segui la nostra guida di configurazione con voci e prompt consigliati.
Facile come uno, due, tre
1
Attiva la modalità espressiva negli agenti
Scegli V3 Conversational come modello TTS e seleziona una voce consigliata dalla raccolta Modalità espressiva
2
Definisci il tono con schede promemoria
Aggiungi tag come rassicurante, apologetico, entusiasta e altri nei prompt del tuo agente per modellare la risposta in base allo stato e all'intento
3
Lascia che Scribe v2 gestisca le emozioni
Scribe v2 Realtime rileva segnali emotivi nel parlato dell'utente, così il tuo agente risponde con il tono giusto e con tempi più naturali
Facile come uno, due, tre
1
Attiva la modalità espressiva negli agenti
Scegli V3 Conversational come modello TTS e seleziona una voce consigliata dalla raccolta Modalità espressiva
2
Definisci il tono con schede promemoria
Aggiungi tag come rassicurante, apologetico, entusiasta e altri nei prompt del tuo agente per modellare la risposta in base allo stato e all'intento
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Lascia che Scribe v2 gestisca le emozioni
Scribe v2 Realtime rileva segnali emotivi nel parlato dell'utente, così il tuo agente risponde con il tono giusto e con tempi più naturali
Facile come uno, due, tre
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2
Definisci il tono con schede promemoria
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3
Lascia che Scribe v2 gestisca le emozioni
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