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ElevenLabs ci ha aiutato a creare il primo assistente per prestiti vocali basato su IA nel suo genere per il settore dei mutui. Nell'ultimo anno siamo riusciti a raddoppiare la nostra conversione lead-to-lock.

Vishal Garg

CEO, Better

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I dati sono crittografati in transito e a riposo, con supporto per la conformità a SOC 2, HIPAA e GDPR. Sono disponibili opzioni di residenza dei dati regionali e modalità a memorizzazione zero per un controllo dei dati più rigoroso.

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Telecomunicazioni

Vendita al dettaglio ed e-commerce

Assistenza sanitaria

Tech e SaaS

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Il problema

L'accumulo di ticket arretrati e l'aumento dei costi di assistenza stanno mettendo a dura prova il tuo contact center. Ogni fornitore di intelligenza artificiale deve superare i tuoi standard normativi e di sicurezza prima dell'implementazione.

La soluzione

Agenti IA che gestiscono richieste, avvisi di frode e onboarding in oltre 90 lingue. Conformità SOC 2, PCI DSS e GDPR integrata con modalità di conservazione dei dati pari a zero.

Banche, assicuratori e istituti di credito utilizzano ElevenAgents per ridurre il costo per contatto e soddisfare al contempo i requisiti normativi.

Funzionalità principali

Integrazioni native CRM/ITSM

Assistenza agenti e copilot in tempo reale

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Conformità SOC 2 Tipo 2, PCI DSS Livello 1

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Globale per definizione e umano in ogni occasione di ogni raduno
Riduci l'attrito sulle chiamate difficili

Gli agenti disinnescano i momenti di tensione, riconoscono le emozioni dell'interlocutore e lo guidano verso una risoluzione, in modo che l'assistenza risulti utile e non puramente procedurale.

Aumenta la fiducia e il CSAT+

Una comunicazione più umana ed empatica genera maggiore soddisfazione, un NPS migliore e, di conseguenza, fidelizzazione e ricavi

Qualifica e converti più lead+

Gli agenti espressivi mantengono alto l'interesse dei potenziali clienti, incoraggiano i passaggi successivi e gestiscono le obiezioni, aumentando i tassi di conversione e di lead qualificati

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Integrato con tutti gli strumenti che già utilizzi

ElevenLabs si integra nel tuo stack esistente con integrazioni native per una distribuzione più rapida e minori costi di progettazione.

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Intestazione

Come si integra ElevenAgents con la nostra telefonia e il nostro CRM?+

Il SIP trunking nativo collega il tuo stack di telefonia esistente, inclusi Twilio, Genesys, Vonage, Telnyx e Plivo o qualsiasi PBX compatibile con SIP. Le integrazioni native includono Salesforce, HubSpot, Zendesk e altre ancora, oltre alla flessibilità di collegarsi a qualsiasi server MCP o webhook.

Gestisce voce, chat e WhatsApp in un’unica piattaforma?+

Sì: un solo agente, ogni canale. Crealo una volta e implementalo su chiamate vocali, live chat e WhatsApp, con un contesto coerente in tutte le conversazioni.

Cosa succede quando una conversazione richiede un operatore umano?+

Il passaggio è fluido. L’agente trasmette al tuo team di supporto l’intero contesto della conversazione, così nessun cliente deve ripetersi.

C’è un piano gratuito per iniziare?+

Il nostro piano gratuito include 10.000 crediti, così puoi iniziare subito a creare agenti. Non serve la carta di credito. Se l’utilizzo cresce, puoi cambiare piano in autonomia o parlare con il nostro team di un piano enterprise personalizzato.

Come gestisce ElevenLabs la privacy dei dati?+

Abbiamo la certificazione SOC 2 Type II, siamo conformi al GDPR e offriamo opzioni di zero data retention per i casi d’uso sensibili. Gli accordi enterprise includono DPA personalizzati e opzioni di residenza dei dati.

In cosa ElevenAgents è diverso da un chatbot standard?+

ElevenAgents gestisce conversazioni vocali in tempo reale, non solo testo. Supporta in contemporanea i canali voce, chat e WhatsApp, con passaggio intelligente agli operatori umani quando serve. È progettato per operazioni enterprise ad alto volume, non per chat di uso generico.

Quali lingue supporta ElevenAgents?+

ElevenAgents supporta attualmente oltre 90 lingue, con rilevamento automatico della lingua e cambio di lingua durante la conversazione. La piattaforma gestisce accenti e dialetti regionali dei principali mercati.

Le voci sembreranno davvero naturali o robotiche?+

La qualità della voce è il motivo principale per cui la maggior parte delle aziende valuta ElevenLabs. I modelli producono voci IA praticamente indistinguibili dalle registrazioni umane, con prosodia accurata, ritmo naturale e gamma emotiva in accenti e lingue diversi.

Quale documentazione e quale supporto sono disponibili quando incontro un problema?+

La nostra documentazione copre l'intera superficie delle API: SDK, streaming, webhook, configurazione di ElevenAgents e Scribe. C'è una community attiva di sviluppatori su Discord per il supporto tra pari e il feedback. I piani a pagamento includono il supporto via e-mail e i piani enterprise includono un supporto dedicato con SLA definiti.

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Una fila di badge dei premi G2 Leader 2026, con "Best AI Software Products" al centro, affiancato da premi per Mid-Market, Small Business e vari leader regionali.

Amato dalle migliori aziende e dai brand globali

  • Come azienda greca, abbiamo avuto difficoltà con accenti poco naturali usando servizi meno avanzati, ma ElevenLabs gestisce perfettamente l'accento greco.

    Konstantinos C.

    Recensione verificata su G2

  • Adoro il modo in cui ElevenLabs migliora il service desk della nostra azienda semplificando la creazione dei ticket di assistenza. La qualità della voce è eccezionale, avvicinandosi a una voce umana e senza risultare robotica.

    Sandeep S.

    Recensione verificata su G2

  • L'ottimo database di voci mi consente di scegliere una voce unica invece di una generica, facendo apparire la mia azienda più credibile e professionale.

    Agenzia di marketing

    Recensione verificata su G2

  • Clonare la mia voce è stato davvero utile per velocizzare la creazione di contenuti di formazione nella mia azienda. Posso scrivere un copione e poi ElevenLabs fa il resto.

    Tod R.

    Recensione verificata su G2

  • L'API offre un'ottima latenza e un'elevata efficienza dei costi. Le voci sono di alta qualità ed è molto facile da usare.

    Andi P.

    Recensione verificata su G2

  • La facilità di integrazione con altri software è un grande vantaggio per la nostra azienda, poiché arricchisce notevolmente le nostre soluzioni.

    Pierre-Alexander L.

    Recensione verificata su G2

  • Sto creando video di formazione per la mia azienda. ElevenLabs mi fa risparmiare tempo e mi evita il fastidio di dover fare personalmente la voce fuori campo per ciascuno.

    Christine S.

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  • ElevenLabs rende facile per la nostra azienda produrre un copione in diversi accenti. Questo è stato fondamentale per i nostri sforzi di localizzazione e ha reso il processo molto più semplice e veloce.

    Carly U.

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  • Sono riuscito a usarlo regolarmente per generare video interni e rivolti ai clienti utilizzando la voce del fondatore della nostra azienda.

    Azienda al dettaglio

    Recensione verificata su G2

  • Risolve il problema di creare video narrativi per la mia azienda senza assumere doppiatori.

    Arpit G.

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  • Non dover fare affidamento sul CEO della nostra azienda per registrare tutto l'audio rende il mio lavoro molto più efficiente.

    Trent K.

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  • ElevenLabs mi permette di creare corsi di formazione aziendale più interattivi, con voci fuori campo di alta qualità.

    Società di servizi finanziari

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  • Risolvere il problema dei doppiaggi troppo costosi con la sintesi vocale realistica. Posso creare contenuti che altrimenti sarebbero fuori portata per la mia piccola azienda.

    Stan R.

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  • L'agente di IA più avanzato con cui abbia mai lavorato, e funziona sorprendentemente bene.

    Lyla K.

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  • Avevamo bisogno di una soluzione rapida e a basso costo per adattare i nostri video-case, le testimonianze dei clienti e gli spot pubblicitari dal portoghese all'inglese. La velocità della traduzione è stata sorprendente e l'audio suonava straordinariamente naturale.

    Azienda SaaS

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  • Le capacità dell'agente vocale della piattaforma sono particolarmente impressionanti e rappresentano uno strumento potente nel mio lavoro.

    Ricardo P.

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  • Facilissimo da configurare con Twilio e avere un agente funzionante che risponde al telefono letteralmente in pochi minuti.

    Zannis K.

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  • Mi piace davvero il fatto che tu possa usare la tua voce personale con il tuo agente ElevenLabs. I miei studenti hanno la sensazione di parlare direttamente con me.

    Vincent M.

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Una fila di badge dei premi G2 Leader 2026, con "Best AI Software Products" al centro, affiancato da premi per Mid-Market, Small Business e vari leader regionali.

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  • Come azienda greca, abbiamo avuto difficoltà con accenti poco naturali usando servizi meno avanzati, ma ElevenLabs gestisce perfettamente l'accento greco.

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  • La facilità di integrazione con altri software è un grande vantaggio per la nostra azienda, poiché arricchisce notevolmente le nostre soluzioni.

    Pierre-Alexander L.

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  • Sto creando video di formazione per la mia azienda. ElevenLabs mi fa risparmiare tempo e mi evita il fastidio di dover fare personalmente la voce fuori campo per ciascuno.

    Christine S.

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  • ElevenLabs rende facile per la nostra azienda produrre un copione in diversi accenti. Questo è stato fondamentale per i nostri sforzi di localizzazione e ha reso il processo molto più semplice e veloce.

    Carly U.

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  • Sono riuscito a usarlo regolarmente per generare video interni e rivolti ai clienti utilizzando la voce del fondatore della nostra azienda.

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  • Risolve il problema di creare video narrativi per la mia azienda senza assumere doppiatori.

    Arpit G.

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  • Non dover fare affidamento sul CEO della nostra azienda per registrare tutto l'audio rende il mio lavoro molto più efficiente.

    Trent K.

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  • ElevenLabs mi permette di creare corsi di formazione aziendale più interattivi, con voci fuori campo di alta qualità.

    Società di servizi finanziari

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  • Fa un buon lavoro nel catturare il tono e il ritmo naturali, rendendolo uno strumento efficace per i doppiaggi.

    Armand R.

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  • La piattaforma è incredibile nel prendere le mie parole e creare proprio il segmento giusto per le mie esigenze.

    Will S.

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  • Questo ci fa risparmiare un sacco di soldi, soprattutto con le offerte di traduzione e voce in più lingue e con accenti locali.

    Joanna L.

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  • La clonazione vocale più fedele che conosca.

    Nate S.

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  • Questo è stato fondamentale per i nostri sforzi di localizzazione e ha reso il processo molto più facile e veloce.

    Carly U.

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  • La clonazione vocale mi fa risparmiare parecchio tempo e riduce i costi associati ai doppiatori tradizionali. Incredibilmente utile, soprattutto per creare voiceover per i miei video su TikTok e Instagram.

    Chester M.

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Iniziare è facile

1

Ambito

Mappiamo i tuoi casi d'uso, le integrazioni e i requisiti di conformità con un solutions architect dedicato.

2

Crea

Configura agenti con voce naturale, automatizza i flussi di lavoro audio e creativi, e integra le API con un supporto pratico e dedicato.

3

Avvia

Vai online con monitoraggio in tempo reale, analisi e trasferimento a un operatore umano. Scala dal progetto pilota alla produzione con SLA di livello aziendale.

4

Ottimizza

Migliora continuamente con l'analisi delle conversazioni, i test A/B e il supporto dedicato per il successo dei clienti.

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