वास्तविक समय में ठहराव, ओवरलैप और बोलने के इरादे का पता चलने की वजह से बातचीत स्वाभाविक रूप से आगे बढ़ती है। एजेंट जानते हैं कि कब सुनना है और कब बोलना है — यहाँ तक कि जब उपयोगकर्ता बीच में टोकते हैं या हिचकिचाते हैं।