API d'agents conversationnels

Créez des agents vocaux de production sur téléphone, chat et WhatsApp

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L'API et le SDK d'IA conversationnelle pour les agents téléphoniques IA, la voix du service client et les agents vocaux IA sortants. ElevenAgents gère l'intégralité de la boucle - prise de parole, gestion des interruptions, appels d'outils, voix en temps réel - sur votre propre LLM et votre propre infrastructure.

10k crédits gratuits par mois

Accès complet à toutes les API

SOC 2 Type II et ISO 27001

Des voix au rendu naturel et riche en émotions, soutenues par une API solide et fiable. Cela nous a permis de nous déployer dans de nouvelles langues et sur de nouveaux marchés en toute confiance.

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Cankut Kostur

Ingénieur Senior, Codeway

from elevenlabs import ElevenLabs
client = ElevenLabs(api_key="sk_...")
agent = client.conversational_ai.agents.create(
    name="Support agent",
    conversation_config={
        "agent": {"prompt": {"prompt": "You are a friendly support agent."}},
        "tts": {"voice_id": "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb"},
    },
)  # then connect over WebSocket for live audio
$ curl -X POST https://api.elevenlabs.io/v1/convai/agents/create \
  -H "xi-api-key: $ELEVENLABS_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "name": "Support agent",
    "conversation_config": {
      "agent": {"prompt": {"prompt": "You are a friendly support agent."}},
      "tts": {"voice_id": "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb"}
    }
}'
import { ElevenLabsClient } from "elevenlabs";
const client = new ElevenLabsClient({
  apiKey: process.env.ELEVENLABS_API_KEY,
});
const agent = await client.conversationalAi.agents.create({
  name: "Support agent",
  conversationConfig: {
    agent: { prompt: { prompt: "You are a friendly support agent." } },
    tts: { voiceId: "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb" },
  },
});
import { ElevenLabsClient } from "elevenlabs";
const client = new ElevenLabsClient({ apiKey: process.env.ELEVENLABS_API_KEY! });
const agent = await client.conversationalAi.agents.create({
  name: "Support agent",
  conversationConfig: {
    agent: { prompt: { prompt: "You are a friendly support agent." } },
    tts: { voiceId: "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb" },
  },
}); // connect over WebSocket for the live conversation loop
from elevenlabs import ElevenLabs
client = ElevenLabs(api_key="sk_...")
agent = client.conversational_ai.agents.create(
    name="Support agent",
    conversation_config={
        "agent": {"prompt": {"prompt": "You are a friendly support agent."}},
        "tts": {"voice_id": "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb"},
    },
)  # then connect over WebSocket for live audio
$ curl -X POST https://api.elevenlabs.io/v1/convai/agents/create \
  -H "xi-api-key: $ELEVENLABS_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "name": "Support agent",
    "conversation_config": {
      "agent": {"prompt": {"prompt": "You are a friendly support agent."}},
      "tts": {"voice_id": "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb"}
    }
}'
import { ElevenLabsClient } from "elevenlabs";
const client = new ElevenLabsClient({
  apiKey: process.env.ELEVENLABS_API_KEY,
});
const agent = await client.conversationalAi.agents.create({
  name: "Support agent",
  conversationConfig: {
    agent: { prompt: { prompt: "You are a friendly support agent." } },
    tts: { voiceId: "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb" },
  },
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import { ElevenLabsClient } from "elevenlabs";
const client = new ElevenLabsClient({ apiKey: process.env.ELEVENLABS_API_KEY! });
const agent = await client.conversationalAi.agents.create({
  name: "Support agent",
  conversationConfig: {
    agent: { prompt: { prompt: "You are a friendly support agent." } },
    tts: { voiceId: "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb" },
  },
}); // connect over WebSocket for the live conversation loop
from elevenlabs import ElevenLabs
client = ElevenLabs(api_key="sk_...")
agent = client.conversational_ai.agents.create(
    name="Support agent",
    conversation_config={
        "agent": {"prompt": {"prompt": "You are a friendly support agent."}},
        "tts": {"voice_id": "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb"},
    },
)  # then connect over WebSocket for live audio
$ curl -X POST https://api.elevenlabs.io/v1/convai/agents/create \
  -H "xi-api-key: $ELEVENLABS_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "name": "Support agent",
    "conversation_config": {
      "agent": {"prompt": {"prompt": "You are a friendly support agent."}},
      "tts": {"voice_id": "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb"}
    }
}'
import { ElevenLabsClient } from "elevenlabs";
const client = new ElevenLabsClient({
  apiKey: process.env.ELEVENLABS_API_KEY,
});
const agent = await client.conversationalAi.agents.create({
  name: "Support agent",
  conversationConfig: {
    agent: { prompt: { prompt: "You are a friendly support agent." } },
    tts: { voiceId: "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb" },
  },
});
import { ElevenLabsClient } from "elevenlabs";
const client = new ElevenLabsClient({ apiKey: process.env.ELEVENLABS_API_KEY! });
const agent = await client.conversationalAi.agents.create({
  name: "Support agent",
  conversationConfig: {
    agent: { prompt: { prompt: "You are a friendly support agent." } },
    tts: { voiceId: "JBFqnCBsd6RMkjVDRZzb" },
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}); // connect over WebSocket for the live conversation loop

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Approuvé par les ingénieurs des plus grandes marques mondiales

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Que vous soyez en train de prototyper votre premier agent vocal ou de déployer l'IA à l'échelle de votre organisation.

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Votre infrastructure audio complète derrière une clé unique

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API d'agents

Concevez des agents vocaux prêts pour la production, dotés d'une prise de parole naturelle, d'une gestion des interruptions et d'une désescalade des conflits.

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API de synthèse vocale

Générez une parole réaliste dans plus de 70 langues. Ajustez l'intensité émotionnelle avec la v3 ou optez pour une inférence d'environ 75 ms avec Flash v2.5.

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API de modification de voix

Transformez l'audio de n'importe quelle voix en une voix cible tout en préservant le rythme, l'intonation et l'expression émotionnelle.

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API Musique

Générez des pistes de qualité studio dans n'importe quel genre ou style à partir d'une simple description textuelle. Libre de droits, prêt pour un usage commercial.

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API d'effets sonores

Générez des effets sonores et de l'audio d'ambiance à partir d'une invite textuelle. Chaque demande renvoie quatre options libres de droits.

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API de conception vocale

Décrivez une voix en termes simples et générez une voix totalement nouvelle et exclusive en quelques secondes. Utilisez-la sur toutes les interfaces d'ElevenAPI.

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API de reconnaissance vocale

Transcrivez l'audio avec une précision parfaite dans plus de 90 langues. Horodatage au mot près et séparation des locuteurs inclus.

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API de clonage de voix

Créez un clone de voix instantané à partir de moins d'une minute d'audio. Utilisez-le dans tous les produits et API d'ElevenLabs.

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API de doublage

Traduisez et doublez vos contenus vidéo dans plus de 90 langues. L'identité vocale, le rythme et le ton du locuteur sont préservés.

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API de moteur de synthèse vocale

Ajoutez en quelques minutes une voix ultra-naturelle à votre agent conversationnel. Votre LLM, votre RAG et votre architecture restent inchangés.

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L'API sur laquelle reposent les entreprises du Fortune 500

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SSO et SCIM

SAML/OIDC, contrôle d'accès basé sur les rôles, journaux d'audit

SLA personnalisés

Débit réservé, routage prioritaire, ingénieurs d'assistance de garde

Contrôle des données

Zéro conservation, DPA, traitement régional, pas d'entraînement sur vos données

Outils de consentement et de sécurité

Vérification vocale et provenance intégrées aux API de clonage

Tarification de l'API à la consommation

Tarification de l'API à la consommation

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Les mêmes tarifs quel que soit votre forfait ou votre volume. Pas de frais cachés, pas de dépassement.

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Synthèse vocaleTurbo / Flash
0,05 $ USpour 1 000 caractères
Synthèse vocaleTurbo / Flash
0,05 $ USpour 1 000 caractères
Synthèse vocaleTurbo / Flash
0,05 $ USpour 1 000 caractères
Synthèse vocaleMultilingue v2 / v3
0,10 $par 1 000 caractères
Synthèse vocaleMultilingue v2 / v3
0,10 $par 1 000 caractères
Synthèse vocaleMultilingue v2 / v3
0,10 $par 1 000 caractères
Reconnaissance vocaleScribe v1 / v2
0,22 $par heure
Reconnaissance vocaleScribe v1 / v2
0,22 $par heure
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0,22 $par heure
AgentsMinutes audio
0,05 $ USpar minute
AgentsMinutes audio
0,05 $ USpar minute
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Génération de musiqueAPI
0,15 $par minute
Génération de musiqueAPI
0,15 $par minute
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Modificateur de voixAPI
0,12 $par minute
Modificateur de voixAPI
0,12 $par minute
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Agents téléphoniques IA de pointe, conçus pour la production

Agents téléphoniques IA de pointe, conçus pour la production

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Plateforme complète d'agents vocaux

La reconnaissance vocale (ASR), la synthèse vocale (TTS) et l'orchestration réunies au sein d'une seule API

API vocale d'IA conversationnelle pour agents en temps réel

Audio conversationnel bidirectionnel avec prise de parole en moins d'une seconde

API et SDK pour agents vocaux

Utilisez votre langage préféré, y compris Python et TypeScript

Clonage de voix pour votre agent d'IA

Donnez à votre agent une voix personnalisée ou aux couleurs de votre marque

Nous sommes les premiers au monde à proposer des fonctions d'IA directement sur le réseau. Nous levons les barrières. Pas d'applications, pas d'appareils spéciaux, aucune complexité technique.

Nous sommes les premiers au monde à proposer des fonctions d'IA directement sur le réseau. Nous levons les barrières. Pas d'applications, pas d'appareils spéciaux, aucune complexité technique.

Nous sommes les premiers au monde à proposer des fonctions d'IA directement sur le réseau. Nous levons les barrières. Pas d'applications, pas d'appareils spéciaux, aucune complexité technique.

Abdu Mudesir

Produits & Technologie, Deutsche Telekom / T-Mobile

Conçu par des ingénieurs pour des ingénieurs

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  • ElevenLabs résout le problème des voix off IA robotiques et peu naturelles. L'intégration de l'API est fluide, ce qui la rend facile à mettre en œuvre dans les applications et les systèmes d'automatisation.

    Rexus

    Avis G2 vérifié

  • ElevenLabs résout le problème des voix off IA robotiques et peu naturelles. L'intégration de l'API est fluide, ce qui la rend facile à mettre en œuvre dans les applications et les systèmes d'automatisation.

    Rexus

    Avis G2 vérifié

  • La qualité est constante même avec des textes plus longs, et l’API est facile à intégrer. La personnalisation vocale, la stabilité et la faible latence en font un outil fiable pour une utilisation en production, pas seulement pour des démonstrations.

    Wojciech K.

    Avis G2 vérifié

  • La qualité est constante même avec des textes plus longs, et l’API est facile à intégrer. La personnalisation vocale, la stabilité et la faible latence en font un outil fiable pour une utilisation en production, pas seulement pour des démonstrations.

    Wojciech K.

    Avis G2 vérifié

  • J'aime que l'interface soit très simple et que l'API soit également facile à utiliser pour développer. C'est un service sophistiqué et varié qui ne vous montre que les outils que vous souhaitez, et seulement au moment où vous en avez besoin.

    Adam B.

    Avis G2 vérifié

  • J'aime que l'interface soit très simple et que l'API soit également facile à utiliser pour développer. C'est un service sophistiqué et varié qui ne vous montre que les outils que vous souhaitez, et seulement au moment où vous en avez besoin.

    Adam B.

    Avis G2 vérifié

  • Une autre nouveauté que j’apprécie est la flexibilité accrue de l’API, qui permet aux développeurs d’intégrer ElevenLabs dans un plus large éventail d’applications — des podcasts et livres audio aux agents conversationnels en temps réel — sans perdre en qualité ni en réactivité.

    Sonu K.

    Avis G2 vérifié

  • Une autre nouveauté que j’apprécie est la flexibilité accrue de l’API, qui permet aux développeurs d’intégrer ElevenLabs dans un plus large éventail d’applications — des podcasts et livres audio aux agents conversationnels en temps réel — sans perdre en qualité ni en réactivité.

    Sonu K.

    Avis G2 vérifié

  • La configuration initiale était très simple, et j’utilise largement l’API dans mes projets, notamment des applications d’apprentissage de l’anglais et des applications de narration, car je suis développeur Android et iOS.

    Anand B.

    Avis G2 vérifié

  • La configuration initiale était très simple, et j’utilise largement l’API dans mes projets, notamment des applications d’apprentissage de l’anglais et des applications de narration, car je suis développeur Android et iOS.

    Anand B.

    Avis G2 vérifié

  • La capacité de l'API à automatiser les conversions de la parole en texte pour de grands lots dans plusieurs langues, y compris le chinois et le coréen, améliore directement notre flux de travail.

    Vedaswaroop I.

    Avis G2 vérifié

  • La capacité de l'API à automatiser les conversions de la parole en texte pour de grands lots dans plusieurs langues, y compris le chinois et le coréen, améliore directement notre flux de travail.

    Vedaswaroop I.

    Avis G2 vérifié

  • La configuration initiale d’ElevenLabs est impressionnamment simple, permettant un accès rapide aux intégrations d’API et une génération efficace de voix off.

    Mohdhafiz L.

    Avis G2 vérifié

  • J’apprécie la façon dont ElevenLabs s’intègre de manière fluide dans divers flux de travail grâce à son interface web, son API et ses intégrations d’applications, ce qui en fait une solution polyvalente, aussi bien pour un usage occasionnel que professionnel.

    Chinonso N.

    Avis G2 vérifié

  • Les voix sont incroyablement réalistes, et il y a beaucoup d’options parmi lesquelles choisir. J’apprécie de pouvoir créer une voix à partir d’un texte, et les réponses de l’API sont impressionnamment rapides.

    Erick C.

    Avis G2 vérifié

  • L’ensemble du processus de configuration d’ElevenLabs a été très simple et rapide, y compris la recherche de la clé API, ce qui a considérablement facilité mon flux de travail.

    Lucello H.

    Avis G2 vérifié

  • J’aime beaucoup à quel point les voix sonnent de manière naturelle et humaine. L’API de synthèse vocale est facile à intégrer avec Python, et le temps de réponse est très rapide. Elle fonctionne parfaitement avec mon projet d’assistant IA.

    Agha E.

    Avis G2 vérifié

  • La fonctionnalité de synthèse vocale est vraiment magique, améliorant considérablement mon expérience lorsque je lis des articles universitaires et que j’utilise l’API comme assistant de réponse pour mon téléphone.

    Ajibola L.

    Avis G2 vérifié

  • La configuration initiale a été très facile. De la création du compte à l’exécution de la première requête API réussie, cela n’a pris qu’environ 20 minutes.

    Scott H.

    Avis G2 vérifié

  • La documentation est excellente, ce qui rend la configuration simple. Le simple fait d'avoir à récupérer une clé API simplifie considérablement le processus. Le rapport qualité-prix est également un atout majeur.

    Livan C.

    Avis G2 vérifié

  • En tant qu’ingénieur logiciel travaillant dans une startup spécialisée dans l’IA, mon expérience avec ElevenLabs a été extrêmement positive. Le tableau de bord est intuitif, et leur documentation de l’API est claire et accessible aux débutants.

    Esha D.

    Avis G2 vérifié

  • J'aime la simplicité de l'intégration et la facilité d'utilisation globale. J'apprécie beaucoup l'API de clonage vocal et le tableau de bord d'utilisation. C'est particulièrement impressionnant de voir à quel point il est facile d'ajouter des émotions et de cloner des voix.

    Jaydeep R.

    Avis G2 vérifié

  • Cela a été essentiel pour automatiser les réponses vocales dans notre application, en nous permettant de convertir du texte généré par l’IA en voix et de le diffuser à grande échelle sans aucune friction. L’API est rapide, fiable et s’intègre parfaitement aux autres outils, ce qui a considérablement boosté notre productivité.

    Lee H.

    Avis G2 vérifié

  • J'utilise ElevenLabs pour alimenter mon application de narration IA et la qualité des voix donne vraiment vie à l'expérience. L'intégration a été rapide grâce à la simplicité de l'API. Les utilisateurs commentent souvent à quel point la narration paraît "humaine", ce qui est exactement ce que je voulais.

    Kevin E.

    Avis G2 vérifié

Réponses aux questions fréquentes

Réponses aux questions fréquentes

Réponses aux questions fréquentes

Comment puis-je construire un agent téléphonique d'IA ?+

Créez un agent, associez-le à votre LLM, choisissez une voix et connectez-vous via WebSocket pour un audio en temps réel. Les appels entrants et sortants sont pris en charge.

Puis-je l'utiliser pour les appels sortants et le service client ?+

Oui - le même agent gère la voix du service client entrant et les agents vocaux IA sortants, avec une gestion du tour de parole et des interruptions optimisée pour les conversations en direct. Également disponible pour une utilisation sur WhatsApp.

Est-ce assez rapide pour des applications conversationnelles en temps réel ?+

Flash v2.5 offre un temps d'inférence de modèle d'environ 75 ms, ce qui le rend idéal pour les applications vocales à faible latence. Pour la transcription en temps réel, Scribe v2 Realtime transcrit en moins de 150 ms. Pour les cas d'utilisation où l'expressivité ou la diversité des langues importent plus que la rapidité, Eleven v3 et Multilingual v2 sont disponibles.

Quelles sont les certifications de sécurité et de conformité ?+

ElevenLabs détient, entre autres, les certifications SOC 2 Type 2, ISO 27001, ISO 27018, HIPAA (attestation), RGPD (audit) et PCI DSS Niveau 1. Les données sont chiffrées en transit et au repos. Pour répondre à des exigences plus strictes en matière de données, la résidence régionale des données et le mode sans conservation (Zero Retention) sont disponibles.

Combien de langues et de voix sont disponibles ?+

Eleven v3 prend en charge plus de 70 langues. Flash v2.5 — optimisé pour une faible latence — prend en charge 32 langues. Le doublage v2 prend en charge plus de 90 langues. Vous pouvez choisir parmi plus de 10 000 voix prédéfinies dans la Voice Library ou créer la vôtre.

Mon agent peut-il utiliser une voix clonée ou personnalisée ?+

Oui - associez l'agent à l'API de clonage de voix pour lui donner une voix personnalisée ou de marque, diffusée de manière programmatique.

Existe-t-il une API ElevenLabs gratuite ?+

ElevenLabs propose un forfait gratuit pour explorer l'API. Les forfaits payants évoluent en fonction de l'utilisation, avec des options pour les développeurs individuels, les équipes en pleine croissance et les entreprises. Le forfait Entreprise inclut des limites de débit personnalisées, des SLA et un support dédié.

S'agit-il uniquement d'une API TTS, ou puis-je concevoir un produit vocal complet ?+

C'est une plateforme complète. ElevenAgents gère l'intégralité de la boucle conversationnelle — de la détection de prise de parole à la gestion des interruptions, en passant par les appels d'outils et la voix en temps réel — sans que vous ayez à assembler des fournisseurs distincts pour la reconnaissance vocale (ASR), la synthèse vocale (TTS) et l'orchestration. Vous pouvez configurer, déployer et superviser vos agents depuis une seule et unique plateforme.

Est-ce que les voix sembleront réellement naturelles, ou robotiques ?+

La qualité de la voix est la raison principale pour laquelle la plupart des développeurs évaluent ElevenLabs. Les modèles produisent des voix IA qui semblent pratiquement indiscernables des enregistrements humains, avec une prosodie précise, un rythme naturel et une gamme d'émotions à travers différents accents et langues. La meilleure façon de le vérifier pour votre propre cas d'usage est de générer de l'audio directement via l'API ; aucun appel commercial n'est requis.

De quelle documentation sur l'API d'ElevenLabs est-ce que je dispose lorsque je rencontre un problème ?+

Nos docs couvrent l'intégralité de l'API : SDKs, streaming, webhooks, configuration d'ElevenAgents et Scribe. Une communauté de développeurs active est présente sur Discord pour de l'entraide et des retours. Les abonnements payants incluent un support par e-mail, et les offres entreprise bénéficient d'un support dédié avec des SLA définis.

Comment puis-je construire un agent téléphonique d'IA ?+

Créez un agent, associez-le à votre LLM, choisissez une voix et connectez-vous via WebSocket pour un audio en temps réel. Les appels entrants et sortants sont pris en charge.

Puis-je l'utiliser pour les appels sortants et le service client ?+

Oui - le même agent gère la voix du service client entrant et les agents vocaux IA sortants, avec une gestion du tour de parole et des interruptions optimisée pour les conversations en direct. Également disponible pour une utilisation sur WhatsApp.

Est-ce assez rapide pour des applications conversationnelles en temps réel ?+

Flash v2.5 offre un temps d'inférence de modèle d'environ 75 ms, ce qui le rend idéal pour les applications vocales à faible latence. Pour la transcription en temps réel, Scribe v2 Realtime transcrit en moins de 150 ms. Pour les cas d'utilisation où l'expressivité ou la diversité des langues importent plus que la rapidité, Eleven v3 et Multilingual v2 sont disponibles.

Quelles sont les certifications de sécurité et de conformité ?+

ElevenLabs détient, entre autres, les certifications SOC 2 Type 2, ISO 27001, ISO 27018, HIPAA (attestation), RGPD (audit) et PCI DSS Niveau 1. Les données sont chiffrées en transit et au repos. Pour répondre à des exigences plus strictes en matière de données, la résidence régionale des données et le mode sans conservation (Zero Retention) sont disponibles.

Combien de langues et de voix sont disponibles ?+

Eleven v3 prend en charge plus de 70 langues. Flash v2.5 — optimisé pour une faible latence — prend en charge 32 langues. Le doublage v2 prend en charge plus de 90 langues. Vous pouvez choisir parmi plus de 10 000 voix prédéfinies dans la Voice Library ou créer la vôtre.

Mon agent peut-il utiliser une voix clonée ou personnalisée ?+

Oui - associez l'agent à l'API de clonage de voix pour lui donner une voix personnalisée ou de marque, diffusée de manière programmatique.

Existe-t-il une API ElevenLabs gratuite ?+

ElevenLabs propose un forfait gratuit pour explorer l'API. Les forfaits payants évoluent en fonction de l'utilisation, avec des options pour les développeurs individuels, les équipes en pleine croissance et les entreprises. Le forfait Entreprise inclut des limites de débit personnalisées, des SLA et un support dédié.

S'agit-il uniquement d'une API TTS, ou puis-je concevoir un produit vocal complet ?+

C'est une plateforme complète. ElevenAgents gère l'intégralité de la boucle conversationnelle — de la détection de prise de parole à la gestion des interruptions, en passant par les appels d'outils et la voix en temps réel — sans que vous ayez à assembler des fournisseurs distincts pour la reconnaissance vocale (ASR), la synthèse vocale (TTS) et l'orchestration. Vous pouvez configurer, déployer et superviser vos agents depuis une seule et unique plateforme.

Est-ce que les voix sembleront réellement naturelles, ou robotiques ?+

La qualité de la voix est la raison principale pour laquelle la plupart des développeurs évaluent ElevenLabs. Les modèles produisent des voix IA qui semblent pratiquement indiscernables des enregistrements humains, avec une prosodie précise, un rythme naturel et une gamme d'émotions à travers différents accents et langues. La meilleure façon de le vérifier pour votre propre cas d'usage est de générer de l'audio directement via l'API ; aucun appel commercial n'est requis.

De quelle documentation sur l'API d'ElevenLabs est-ce que je dispose lorsque je rencontre un problème ?+

Nos docs couvrent l'intégralité de l'API : SDKs, streaming, webhooks, configuration d'ElevenAgents et Scribe. Une communauté de développeurs active est présente sur Discord pour de l'entraide et des retours. Les abonnements payants incluent un support par e-mail, et les offres entreprise bénéficient d'un support dédié avec des SLA définis.

Créez quelque chose que les gens peuvent entendre

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