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Presentamos el modo expresivo
Crea un agente de voz que suene humano en minutos
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El modo expresivo añade emoción real, un ritmo natural y gestión de interrupciones para que tu agente pueda tranquilizar, desescalar y resolver incidencias.
No se requiere tarjeta de crédito
Únete a más de 7.500.000 equipos y creadores
Cancela en cualquier momento
Resuelve el problema de la calidad conversacional en tiempo real para nuestros agentes de IA. Gestiona bien las interrupciones, ofreciendo voces expresivas y humanas que mejoran nuestros flujos de trabajo.
Sanket S.
Reseña verificada de G2
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Por qué los equipos activan el Modo expresivo
El modo expresivo utiliza Scribe v2 Realtime para inferir la emoción a partir de cómo se dice algo, teniendo en cuenta el tono, el ritmo y las exclamaciones, para que los agentes reaccionen en tiempo real a la frustración, el alivio o las bromas
Aplica tarjetas de guía como tranquilizadoras, de disculpa y entusiastas sin esfuerzo para que los agentes suenen intencionados, alineados con la marca y adaptados al contexto en cada interacción
Suena natural en más de 70 idiomas
Consigue una entrega matizada en más de 70 idiomas distintos, mejorando el realismo cuando un tono preciso es fundamental, como en hindi, japonés, español, árabe y muchos más
Por qué los equipos activan el Modo expresivo
El modo expresivo utiliza Scribe v2 Realtime para inferir la emoción a partir de cómo se dice algo, teniendo en cuenta el tono, el ritmo y las exclamaciones, para que los agentes reaccionen en tiempo real a la frustración, el alivio o las bromas
Aplica tarjetas de guía como tranquilizadoras, de disculpa y entusiastas sin esfuerzo para que los agentes suenen intencionados, alineados con la marca y adaptados al contexto en cada interacción
Suena natural en más de 70 idiomas
Consigue una entrega matizada en más de 70 idiomas distintos, mejorando el realismo cuando un tono preciso es fundamental, como en hindi, japonés, español, árabe y muchos más
Por qué los equipos activan el Modo expresivo
El modo expresivo utiliza Scribe v2 Realtime para inferir la emoción a partir de cómo se dice algo, teniendo en cuenta el tono, el ritmo y las exclamaciones, para que los agentes reaccionen en tiempo real a la frustración, el alivio o las bromas
Aplica tarjetas de guía como tranquilizadoras, de disculpa y entusiastas sin esfuerzo para que los agentes suenen intencionados, alineados con la marca y adaptados al contexto en cada interacción
Suena natural en más de 70 idiomas
Consigue una entrega matizada en más de 70 idiomas distintos, mejorando el realismo cuando un tono preciso es fundamental, como en hindi, japonés, español, árabe y muchos más
Los agentes desescalan los momentos tensos, reconocen las emociones y guían a quienes llaman hacia una resolución para que la atención resulte útil, no meramente procedimental
Una entrega más humana y empática impulsa una mayor satisfacción, un mejor NPS y, posteriormente, la retención y los ingresos.
Los agentes expresivos mantienen a los clientes potenciales interesados, animan a dar los siguientes pasos y gestionan las objeciones, impulsando las tasas de leads cualificados y de conversión
El modo Expressive funciona en más de 70 idiomas, así que el mismo agente puede cambiar de idioma y seguir sonando natural, local y acorde con la marca
Los agentes desescalan los momentos tensos, reconocen las emociones y guían a quienes llaman hacia una resolución para que la atención resulte útil, no meramente procedimental
Una entrega más humana y empática impulsa una mayor satisfacción, un mejor NPS y, posteriormente, la retención y los ingresos.
Los agentes expresivos mantienen a los clientes potenciales interesados, animan a dar los siguientes pasos y gestionan las objeciones, impulsando las tasas de leads cualificados y de conversión
El modo Expressive funciona en más de 70 idiomas, así que el mismo agente puede cambiar de idioma y seguir sonando natural, local y acorde con la marca
Los agentes desescalan los momentos tensos, reconocen las emociones y guían a quienes llaman hacia una resolución para que la atención resulte útil, no meramente procedimental
Una entrega más humana y empática impulsa una mayor satisfacción, un mejor NPS y, posteriormente, la retención y los ingresos.
Los agentes expresivos mantienen a los clientes potenciales interesados, animan a dar los siguientes pasos y gestionan las objeciones, impulsando las tasas de leads cualificados y de conversión
El modo Expressive funciona en más de 70 idiomas, así que el mismo agente puede cambiar de idioma y seguir sonando natural, local y acorde con la marca
Respuestas a preguntas frecuentes
El modo expresivo es una nueva experiencia en ElevenLabs Agents que combina nuestro modelo V3 de conversión de texto a voz (TTS) conversacional, la transcripción en tiempo real de Scribe v2 y una mejor gestión de los turnos de habla. El modo expresivo ofrece a los agentes una gama más amplia de emociones, los hace sensibles al tono y les da un sonido más humano.
Está disponible en primicia y se disfruta mejor dentro de ElevenLabs Agents: nuestra plataforma de agentes conversacionales con integración vertical.
Antes, la emoción provenía principalmente de la elección de la voz y de las instrucciones del sistema. El Modo Expresivo añade tarjetas de tono y una entrega adaptada a las emociones, además de una mejor gestión de los turnos, para que los agentes respondan con el tono adecuado en el momento oportuno.
El modo expresivo adapta una entrega matizada a más de 70 idiomas, ampliándose desde 32 y mejorando significativamente idiomas como el hindi, el japonés, el español y el árabe.
El modo Expresivo está construido sobre componentes de latencia ultrabaja como Scribe v2 Realtime, para que obtengas una temporización más natural sin sacrificar la capacidad de respuesta en tiempo real.
Los equipos usan el Modo expresivo para aumentar el CSAT y el NPS, mejorar la retención y el LTV, y elevar las tasas de cobro o cualificación haciendo que cada interacción resulte más humana y fiable.
Sí. Puedes conectar los agentes directamente a tu CRM, sistema de soporte, calendario, sistema de pagos o proveedor de telefonía. Las integraciones con plataformas como Salesforce, Zendesk, Stripe, Twilio y herramientas similares funcionan de inmediato con una configuración mínima, de modo que los agentes puedan empezar a leer y escribir datos (tickets, contactos, pagos, reservas, registros de llamadas) en unos minutos, en lugar de requerir un desarrollo a medida.
Regístrate en ElevenLabs Agents, activa V3 Conversational en la configuración de tu agente y sigue nuestra guía de configuración con las voces y las indicaciones recomendadas.
Respuestas a preguntas frecuentes
El modo expresivo es una nueva experiencia en ElevenLabs Agents que combina nuestro modelo V3 de conversión de texto a voz (TTS) conversacional, la transcripción en tiempo real de Scribe v2 y una mejor gestión de los turnos de habla. El modo expresivo ofrece a los agentes una gama más amplia de emociones, los hace sensibles al tono y les da un sonido más humano.
Está disponible en primicia y se disfruta mejor dentro de ElevenLabs Agents: nuestra plataforma de agentes conversacionales con integración vertical.
Antes, la emoción provenía principalmente de la elección de la voz y de las instrucciones del sistema. El Modo Expresivo añade tarjetas de tono y una entrega adaptada a las emociones, además de una mejor gestión de los turnos, para que los agentes respondan con el tono adecuado en el momento oportuno.
El modo expresivo adapta una entrega matizada a más de 70 idiomas, ampliándose desde 32 y mejorando significativamente idiomas como el hindi, el japonés, el español y el árabe.
El modo Expresivo está construido sobre componentes de latencia ultrabaja como Scribe v2 Realtime, para que obtengas una temporización más natural sin sacrificar la capacidad de respuesta en tiempo real.
Los equipos usan el Modo expresivo para aumentar el CSAT y el NPS, mejorar la retención y el LTV, y elevar las tasas de cobro o cualificación haciendo que cada interacción resulte más humana y fiable.
Sí. Puedes conectar los agentes directamente a tu CRM, sistema de soporte, calendario, sistema de pagos o proveedor de telefonía. Las integraciones con plataformas como Salesforce, Zendesk, Stripe, Twilio y herramientas similares funcionan de inmediato con una configuración mínima, de modo que los agentes puedan empezar a leer y escribir datos (tickets, contactos, pagos, reservas, registros de llamadas) en unos minutos, en lugar de requerir un desarrollo a medida.
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Respuestas a preguntas frecuentes
Expressive Mode es una nueva experiencia en ElevenLabs Agents que combina nuestro modelo V3 de conversión de texto a voz (TTS) conversacional, la transcripción en tiempo real de Scribe v2 y una mejora en la alternancia de turnos. Expressive Mode ofrece a los agentes una gama más amplia de emociones, los hace sensibles al tono y suena más humano.
Está disponible en primicia y se disfruta mejor dentro de ElevenLabs Agents: nuestra plataforma de agentes conversacionales con integración vertical.
Antes, la emoción provenía principalmente de la elección de la voz y de las instrucciones del sistema. El Modo Expresivo añade tarjetas de tono y una entrega adaptada a las emociones, además de una mejor gestión de los turnos, para que los agentes respondan con el tono adecuado en el momento oportuno.
El modo expresivo adapta una entrega matizada a más de 70 idiomas, ampliándose desde 32 y mejorando significativamente idiomas como el hindi, el japonés, el español y el árabe.
El modo Expresivo está construido sobre componentes de latencia ultrabaja como Scribe v2 Realtime, para que obtengas una temporización más natural sin sacrificar la capacidad de respuesta en tiempo real.
Los equipos usan el Modo expresivo para aumentar el CSAT y el NPS, mejorar la retención y el LTV, y elevar las tasas de cobro o cualificación haciendo que cada interacción resulte más humana y fiable.
Sí. Puedes conectar los agentes directamente a tu CRM, sistema de soporte, calendario, sistema de pagos o proveedor de telefonía. Las integraciones con plataformas como Salesforce, Zendesk, Stripe, Twilio y herramientas similares funcionan de inmediato con una configuración mínima, de modo que los agentes puedan empezar a leer y escribir datos (tickets, contactos, pagos, reservas, registros de llamadas) en unos minutos, en lugar de requerir un desarrollo a medida.
Regístrate en ElevenLabs Agents, activa V3 Conversational en la configuración de tu agente y sigue nuestra guía de configuración con las voces y las indicaciones recomendadas.
Tan fácil como uno, dos, tres
1
Activar el modo expresivo en los agentes
Elige V3 Conversational como tu modelo de TTS y selecciona una voz recomendada de la colección de Modo Expresivo
2
Define el tono con tarjetas de referencia
Añade etiquetas como tranquilizador, apologético, entusiasta y más en los prompts de tu agente para adaptar la respuesta según el estado y la intención
3
Deja que Scribe v2 gestione las emociones
Scribe v2 Realtime detecta señales emocionales en el habla del usuario para que tu agente responda con el tono adecuado y una sincronización más natural
Tan fácil como uno, dos, tres
1
Activar el modo expresivo en los agentes
Elige V3 Conversational como tu modelo de TTS y selecciona una voz recomendada de la colección de Modo Expresivo
2
Define el tono con tarjetas de referencia
Añade etiquetas como tranquilizador, apologético, entusiasta y más en los prompts de tu agente para adaptar la respuesta según el estado y la intención
3
Deja que Scribe v2 gestione las emociones
Scribe v2 Realtime detecta señales emocionales en el habla del usuario para que tu agente responda con el tono adecuado y una sincronización más natural
Tan fácil como uno, dos, tres
1
Activar el modo expresivo en los agentes
Elige V3 Conversational como tu modelo de TTS y selecciona una voz recomendada de la colección de Modo Expresivo
2
Define el tono con tarjetas de referencia
Añade etiquetas como tranquilizador, apologético, entusiasta y más en los prompts de tu agente para adaptar la respuesta según el estado y la intención
3
Deja que Scribe v2 gestione las emociones
Scribe v2 Realtime detecta señales emocionales en el habla del usuario para que tu agente responda con el tono adecuado y una sincronización más natural