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EU-Datenspeicherung

Engagierter Support

ElevenLabs hat uns dabei geholfen, den ersten KI-sprachbasierten Kreditassistenten seiner Art für die Hypothekenbranche zu entwickeln. Wir konnten unsere Lead-to-Lock-Konvertierungsrate im letzten Jahr verdoppeln.

Vishal Garg

CEO, Better

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Sicherheit und Compliance auf Enterprise-Niveau

Daten werden sowohl bei der Übertragung als auch im Ruhezustand verschlüsselt, mit Unterstützung für SOC 2-, HIPAA- und DSGVO-Konformität. Für eine strengere Datenkontrolle stehen Optionen für regionale Datenspeicherung sowie Zero-Retention-Modi zur Verfügung.

Kontaktieren Sie unser Team

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KI-Agenten für jedes Spiel entwickelt

Finanzdienstleistungen

Telekommunikation

Einzelhandel und E-Commerce

Gesundheitswesen

Tech und SaaS

Regierung

Das Problem

Ticket-Backlogs und steigende Servicekosten belasten Ihr Contact Center. Jeder KI-Anbieter muss vor der Bereitstellung Ihre Sicherheits- und Regulierungsauflagen erfüllen.

Die Lösung

KI-Agenten, die Anfragen, Betrugswarnungen und das Onboarding in über 90 Sprachen abwickeln. Integrierte SOC 2-, PCI DSS- und DSGVO-Konformität mit Zero-Retention-Modus.

Banken, Versicherer und Kreditgeber nutzen ElevenAgents, um die Kosten pro Kontakt zu senken und gleichzeitig regulatorische Anforderungen zu erfüllen.

Wichtige Funktionen

Native CRM-/ITSM-Integrationen

Agenten-Assistenz und Copilot in Echtzeit

Sentiment-Monitoring und Risikoalarme

SOC 2 Typ 2, PCI-DSS Level 1 Compliance

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Reibungsverluste bei schwierigen Anrufen reduzieren
Standardmäßig global und menschlich bei jeder Rallye
Reibungsverluste bei schwierigen Anrufen reduzieren

Die Agenten deeskalieren angespannte Situationen, zeigen Verständnis für Emotionen und führen die Anrufer zur Lösung, sodass sich der Support hilfreich und nicht rein prozessual anfühlt.

Vertrauen und CSAT steigern+

Eine menschlichere, empathischere Ansprache führt zu höherer Zufriedenheit, einem besseren NPS sowie zu einer anschließenden Kundenbindung und mehr Umsatz.

Qualifizieren und konvertieren Sie mehr Leads+

Ausdrucksstarke Agenten halten potenzielle Kunden bei der Stange, regen zu nächsten Schritten an und behandeln Einwände, was die Anzahl qualifizierter Leads und die Konversionsraten steigert

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Integriert mit jedem Tool, das Sie bereits nutzen

ElevenLabs fügt sich mit nativen Integrationen nahtlos in Ihren bestehenden Stack ein, was für eine schnellere Bereitstellung und weniger Entwicklungsaufwand sorgt.

Sprechen Sie mit unserem Team

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Überschrift

Wie lässt sich ElevenAgents in unsere Telefonie und unser CRM integrieren?+

Natives SIP-Trunking verbindet Ihren bestehenden Telefonie-Stack – einschließlich Twilio, Genesys, Vonage, Telnyx und Plivo oder jeder SIP-kompatiblen Telefonanlage. Zu den nativen Integrationen gehören Salesforce, HubSpot, Zendesk und mehr – plus die Flexibilität, sich mit jedem MCP-Server oder Webhook zu verbinden.

Unterstützt es Sprache, Chat und WhatsApp auf einer Plattform?+

Ja – ein Agent, alle Kanäle. Einmal entwickeln und über Sprachanrufe, Live-Chat und WhatsApp bereitstellen, mit einheitlichem Kontext über alle Gespräche hinweg.

Was passiert, wenn ein Gespräch einen Menschen erfordert?+

Die Übergabe erfolgt nahtlos. Der Agent übergibt den vollständigen Gesprächskontext an Ihr Support-Team, damit sich kein Kunde wiederholen muss.

Gibt es eine kostenlose Version für den Einstieg?+

Unser kostenloser Tarif umfasst 10.000 Credits, sodass Sie sofort mit der Entwicklung von Agenten beginnen können. Keine Kreditkarte erforderlich. Wenn Ihre Nutzung wächst, können Sie selbst den Tarif wechseln oder mit unserem Team über einen individuellen Enterprise-Plan sprechen.

Wie geht ElevenLabs mit Datenschutz um?+

Wir sind nach SOC 2 Type II zertifiziert, DSGVO-konform und bieten für sensible Anwendungsfälle Optionen ganz ohne Datenspeicherung. Enterprise-Verträge umfassen individuelle AVVs und Optionen zur Datenresidenz.

Wie unterscheidet sich ElevenAgents von einem herkömmlichen Chatbot?+

ElevenAgents führt Sprachgespräche in Echtzeit – nicht nur Text. Es unterstützt Sprache, Chat und WhatsApp gleichzeitig, mit intelligenter Übergabe an menschliche Mitarbeitende, wenn nötig. Es ist speziell für Enterprise-Abläufe mit hohem Volumen entwickelt, nicht für allgemeine Chats.

Welche Sprachen unterstützt ElevenAgents?+

ElevenAgents unterstützt derzeit über 90 Sprachen, einschließlich automatischer Spracherkennung und Sprachwechsel mitten im Gespräch. Die Plattform beherrscht regionale Akzente und Dialekte für die wichtigsten Märkte.

Werden die Stimmen tatsächlich natürlich klingen oder roboterhaft?+

Die Stimmqualität ist der Grund, warum die meisten Unternehmen ElevenLabs überhaupt in Betracht ziehen. Die Modelle erzeugen KI-Stimmen, die sich praktisch nicht von menschlichen Aufnahmen unterscheiden lassen – mit präziser Prosodie, natürlichem Sprechtempo und emotionaler Bandbreite über Akzente und Sprachen hinweg.

Welche Dokumentation und welcher Support stehen zur Verfügung, wenn ich auf ein Problem stoße?+

Unsere Dokumentation deckt den gesamten API-Umfang ab – SDKs, Streaming, Webhooks, ElevenAgents-Konfiguration und Scribe. Auf Discord gibt es eine aktive Entwickler-Community für gegenseitige Unterstützung und Feedback. Kostenpflichtige Tarife beinhalten E-Mail-Support, und Enterprise-Tarife bieten dedizierten Support mit definierten SLAs.

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Eine Reihe von G2 Leader Award Badges für 2026, in deren Mitte „Best AI Software Products“ zu sehen ist, flankiert von Auszeichnungen für Mid-Market, Small Business sowie verschiedenen regionalen Leader Awards.

Beliebt bei Top-Unternehmen und globalen Marken

  • Als griechisches Unternehmen hatten wir bei weniger fortschrittlichen Diensten mit schlechten Akzenten zu kämpfen, aber ElevenLabs beherrscht den griechischen Akzent perfekt.

    Konstantinos C.

    Verifizierte G2-Bewertung

  • Ich finde es großartig, wie ElevenLabs den Support-Desk unseres Unternehmens verbessert, indem es die Erstellung von Service-Desk-Tickets vereinfacht. Die Sprachqualität ist außergewöhnlich, kommt einer menschlichen Stimme sehr nahe und klingt nicht roboterhaft.

    Sandeep S.

    Verifizierte G2-Bewertung

  • Die gute Sprachdatenbank ermöglicht es mir, eine einzigartige Stimme statt einer generischen auszuwählen, wodurch mein Unternehmen glaubwürdiger und professioneller wirkt.

    Marketingunternehmen

    Verifizierte G2-Bewertung

  • Das Klonen meiner Stimme hat mir wirklich dabei geholfen, die Erstellung von Schulungsinhalten zu beschleunigen. Ich kann ein Skript schreiben und dann erledigt ElevenLabs den Rest.

    Tod R.

    Verifizierte G2-Bewertung

  • Die API bietet hervorragende Latenz und Kosteneffizienz. Die Stimmen sind von hoher Qualität und sehr einfach zu bedienen.

    Andi P.

    Verifizierte G2-Bewertung

  • Die einfache Integration mit anderer Software ist ein großer Vorteil für unser Unternehmen, da sie unsere eigenen Lösungen erheblich bereichert.

    Pierre-Alexander L.

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  • Ich erstelle Schulungsvideos für mein Unternehmen. ElevenLabs spart mir Zeit und den Aufwand, jedes einzelne selbst einzusprechen.

    Christine S.

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  • ElevenLabs macht es unserem Unternehmen leicht, ein Skript in mehreren verschiedenen Akzenten zu erstellen. Das war entscheidend für unsere Lokalisierungsbemühungen und hat den Prozess viel einfacher und schneller gemacht.

    Carly U.

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  • Ich konnte es regelmäßig nutzen, um interne und kundenorientierte Videos unter Verwendung der Stimme unseres Unternehmensgründers zu erstellen.

    Einzelhandelsunternehmen

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  • Löst das Problem, narrative Videos für mein Unternehmen zu erstellen, ohne Sprecher engagieren zu müssen.

    Arpit G.

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  • Sich nicht darauf verlassen zu müssen, dass der CEO unseres Unternehmens die gesamte Audioaufnahme aufnimmt, macht meinen Job viel effizienter.

    Trent K.

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  • ElevenLabs ermöglicht es mir, interaktivere Firmenschulungen mit hochwertigen Voiceovers zu erstellen.

    Finanzdienstleistungsunternehmen

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  • Lösung des Problems der unerschwinglich teuren Voiceovers mit lebensechter Text-to-Speech. Ich kann Inhalte erstellen, die für mein kleines Unternehmen sonst außer Reichweite wären.

    Stan R.

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  • Der fortschrittlichste KI-Agent, mit dem ich gearbeitet habe, und er funktioniert überraschend gut.

    Lyla K.

    Verifizierte G2-Bewertung

  • Wir brauchten eine schnelle, kostengünstige Lösung, um unsere portugiesischen Video-Fallstudien, Kundenstimmen und Werbespots ins Englische zu übertragen. Die Übersetzungsgeschwindigkeit war erstaunlich und der Ton klang bemerkenswert natürlich.

    SaaS-Unternehmen

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  • Die Sprachagenten-Funktionen der Plattform sind besonders beeindruckend und dienen als leistungsstarkes Werkzeug in meiner Arbeit.

    Ricardo P.

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  • Super einfach einzurichten mit Twilio und in wenigen Minuten einen funktionierenden Agenten zu haben, der ans Telefon geht.

    Zannis K.

    Verifizierte G2-Bewertung

  • Ich finde es wirklich toll, dass du deine persönliche Stimme mit deinem ElevenLabs-Agenten verwenden kannst. Meine Schüler haben das Gefühl, direkt mit mir zu sprechen.

    Vincent M.

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Beliebt bei Top-Unternehmen und globalen Marken

  • Als griechisches Unternehmen hatten wir bei weniger fortschrittlichen Diensten mit schlechten Akzenten zu kämpfen, aber ElevenLabs beherrscht den griechischen Akzent perfekt.

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  • Ich finde es großartig, wie ElevenLabs den Support-Desk unseres Unternehmens verbessert, indem es die Erstellung von Service-Desk-Tickets vereinfacht. Die Sprachqualität ist außergewöhnlich, kommt einer menschlichen Stimme sehr nahe und klingt nicht roboterhaft.

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  • Die gute Sprachdatenbank ermöglicht es mir, eine einzigartige Stimme statt einer generischen auszuwählen, wodurch mein Unternehmen glaubwürdiger und professioneller wirkt.

    Marketingunternehmen

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  • Das Klonen meiner Stimme hat mir wirklich dabei geholfen, die Erstellung von Schulungsinhalten zu beschleunigen. Ich kann ein Skript schreiben und dann erledigt ElevenLabs den Rest.

    Tod R.

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  • Die API bietet hervorragende Latenz und Kosteneffizienz. Die Stimmen sind von hoher Qualität und sehr einfach zu bedienen.

    Andi P.

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  • Die einfache Integration mit anderer Software ist ein großer Vorteil für unser Unternehmen, da sie unsere eigenen Lösungen erheblich bereichert.

    Pierre-Alexander L.

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  • Ich finde es großartig, wie ElevenLabs den Support-Desk unseres Unternehmens verbessert, indem es die Erstellung von Service-Desk-Tickets vereinfacht. Die Sprachqualität ist außergewöhnlich, kommt einer menschlichen Stimme sehr nahe und klingt nicht roboterhaft.

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  • Die gute Sprachdatenbank ermöglicht es mir, eine einzigartige Stimme statt einer generischen auszuwählen, wodurch mein Unternehmen glaubwürdiger und professioneller wirkt.

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  • Ich erstelle Schulungsvideos für mein Unternehmen. ElevenLabs spart mir Zeit und den Aufwand, jedes einzelne selbst einzusprechen.

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  • ElevenLabs macht es unserem Unternehmen leicht, ein Skript in mehreren verschiedenen Akzenten zu erstellen. Das war entscheidend für unsere Lokalisierungsbemühungen und hat den Prozess viel einfacher und schneller gemacht.

    Carly U.

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  • Ich konnte es regelmäßig nutzen, um interne und kundenorientierte Videos unter Verwendung der Stimme unseres Unternehmensgründers zu erstellen.

    Einzelhandelsunternehmen

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  • Löst das Problem, narrative Videos für mein Unternehmen zu erstellen, ohne Sprecher engagieren zu müssen.

    Arpit G.

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  • Sich nicht darauf verlassen zu müssen, dass der CEO unseres Unternehmens die gesamte Audioaufnahme aufnimmt, macht meinen Job viel effizienter.

    Trent K.

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  • ElevenLabs ermöglicht es mir, interaktivere Firmenschulungen mit hochwertigen Voiceovers zu erstellen.

    Finanzdienstleistungsunternehmen

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  • Es fängt natürlichen Tonfall und Rhythmus gut ein und ist damit ein starkes Tool für Voiceovers.

    Armand R.

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  • Die Plattform ist unglaublich gut darin, meine Worte aufzugreifen und genau den richtigen Abschnitt für meine Bedürfnisse zu formulieren.

    Will S.

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  • Das spart uns eine Menge Geld, insbesondere bei Übersetzungs- und Sprachangeboten in mehreren Sprachen und lokalen Akzenten.

    Joanna L.

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  • Die hochwertigste Sprachklonierung, die ich kenne.

    Nate S.

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  • Das war entscheidend für unsere Lokalisierungsbemühungen und hat den Prozess viel einfacher und schneller gemacht.

    Carly U.

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  • Voice-Cloning spart mir erheblich Zeit und senkt die Kosten im Vergleich zu traditionellen Sprechern. Unglaublich nützlich, besonders beim Erstellen von Voiceovers für meine TikTok- und Instagram-Videos.

    Chester M.

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Der Einstieg ist ganz einfach

1

Geltungsbereich

Wir bilden Ihre Anwendungsfälle, Integrationen und Compliance-Anforderungen mit einem engagierten Lösungsarchitekten ab.

2

Erstellen

Konfigurieren Sie menschlich klingende Agenten, automatisieren Sie Audio- und Kreativ-Workflows und integrieren Sie APIs mit persönlicher Unterstützung.

3

Starten

Gehen Sie live mit Echtzeit-Überwachung, Analysen und menschlicher Übergabe. Skalieren Sie vom Pilotprojekt bis zur Produktion mit Enterprise-SLAs.

4

Optimieren

Kontinuierliche Verbesserung durch Konversationsanalysen, A/B-Tests und dedizierten Customer-Success-Support.

Sprechen Sie mit unserem Enterprise-Team

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